1樓：
如果已經排除了是硬體的問題，那就是外掛或是病毒了。
先清理外掛，接著就是要防毒了。
在防毒之前先把重要的檔案拷貝出來，然後在別的電腦上先將重要檔案殺一次毒，確認無毒再放回電腦（前提是電腦已經無毒）。
如果是不可以刪除或拷出來的程式檔案，可以先嚐試將程式檔案的整個資料夾從系統盤（c盤）中完全複製到一個確認無毒的其他盤（比較f盤），要完全複製，同時也要防毒並確認複製的檔案是無毒的。然後可以開始在c盤中防毒，直到確認無毒了，再嘗試使用c盤的程式檔案，若正常就可以刪掉複製到f盤的檔案，若仍然不正常，則可以在格式化c盤後重灌系統，然後正常安排重要的程式，再將f盤的複製資料夾複製到c盤（此時即覆蓋到c盤），原來的重要檔案就可以恢復到重灌前的狀態了。
2樓：匿名使用者
一，防毒看下，電腦的問題千奇百怪，只能先軟體後硬體的檢查二，想問下你的電腦是否獨立顯示卡，還有記憶體是一條還是多條，根據你所說的，開遊戲和網路電視就重啟，很可能是是顯示卡，或者記憶體出問題。檢查下兩者是是否有鬆動，顯示卡方面可以使用交換法檢查。如果是雙記憶體的話，出問題的概率很大，清理下記憶體，最好用單根的方法測試。
三，電腦裡有重要檔案？只要不是儲存在c盤裡，或者安裝在c盤的軟體，正確重灌後檔案不會丟失。
重要的檔案，最好多備份下，現在u盤，燒錄機那麼普及，別把重要的東西都放電腦裡。
3樓：漆珍
先防毒，在看看啟動項裡有沒有可疑啟動項！
4樓：匿名使用者
我想你的重要檔案不會放到c盤裡吧？只要不是重新分割槽就沒事，其它盤的東西不會掉的。保守的來說，還是殺下毒，看看是不是硬體的事。
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