1樓：網友
目測是y11?考慮是不是儲存空間不足？連線電腦試試。或者是扣電池重啟，但是更新會失敗。
2樓：hi使用者名稱已存在
您好！請問您的手機是否root過呢？根據您的描述：
您也可以通過撥號介面輸入：*####*檢視nv引數，is_root=0，表示沒有root，is_root=1，表示您root過了。
cn/，進入這個連結，點選「服務」--在搜尋框那個搜尋自己的手機型號，然後選擇型號，點選資源**--韌體升級處進行**rom包的。
這個是教程，您可以看看的。韌體升級操作說明：
升級前請記得備份好您的重要資料哦）
如果還不行，您可以去當地的售後服務中心檢測處理的哦，售後服務人員會為您妥善處理的，還請您放心，您可以在vivo官方**查詢售後服務中心地址：http://www.
html
3樓：匿名使用者
升級對手機不好的。
為什麼我的步步高手機升級不了現在也開不了機為什麼
4樓：巴黎之戀
請您先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，然後充電20分鐘嘗試是否能開機，如果還是不行，建議您雙清試試，您可以同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現vivo字樣，放開開機鍵，繼續按住音量上鍵直到出現機器人介面，選擇wipe data/factory reset再按開機鍵， 等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可。進行此操作會丟失手機上的所有資料，包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。如果還是不行的話，還請您帶手機去我們售後服務中心處理一下的，售後服務中心地址及**可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
步步高手機怎麼升級
5樓：匿名使用者
您好，智慧機：手機自助升級有兩種方式：
升級前請事先備份好儲存在手機中的重要號碼和簡訊。儲存在記憶體卡和手機卡中的資料不會受到影響。
6樓：匿名使用者
最好還是不要自己升級，會把手機弄壞的， 樓主還是去售後升級吧 都是免費的。
7樓：匿名使用者
拿到售後升級，是免費的，（像nokia升級都要收費）
8樓：匿名使用者
去售後升級吧 都是免費的。
步步高手機升級後開不了機子手機店拿去刷機也刷不好怎麼辦
9樓：匿名使用者
您好！點選**，然後點選服務，再點選網點查詢，根據提示查詢您所在省市的售後地址就可以了。
步步高手機可不可以升級？
10樓：匿名使用者
您好，可以升級手機軟體版本的哦。
手機自助升級有兩種方式：
您可以通過wifi**升級：進入設定->通用/更多設定->系統升級->立即檢查更新-，根據提示**升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
在電腦上**該程式並安裝好後，開啟vivo助手，手機連線電腦，工具檢測到手機後，會訪問伺服器，當檢測到伺服器上有新軟體時會在「手機升級」按鈕上顯示「新」字，點選該按鈕，按提示升級即可。
步步高手機在系統升級的時候因網路不好,然後又重新升級後就開不了機了,
11樓：想亮的名字
1、開機線路不正常看：使用外接電源給手機供電，使用電聯表檢測看看示數是否有變化，如果沒有變化的話很可能就是開機線斷了或者開機鍵接觸不良。
2、電池的供電電路不正常：使用外部介面對手機進行供電，看看開機時候恢復正常，如果正常的話就確定是手機的供電電路不正常。
3、手機電源的ic不正常：對照電路原理圖在電源ic的外 圍電路的測試點上進行測試，看測試值是否正常。
4、手機的系統時鐘和復位不正常：可以使用雙總示波器來對手機的cpu電源進行檢測，檢視復位之中的波形圖是否正確。
5、邏輯電路出現問題：也就是手機電路版出現的故障，一般可以通過補焊來解決這個問題。
6、軟體衝突：安裝的軟體與手機的系統不相符也可能會造成手機開機不了的情況，可以將手機連線電腦將程式刪除。
7、如果是山寨手機，那我估計開不了機是因為裡面的晶片燒了，或者裡面的小零件有的鬆了，不過這種情況是你掉過才會出現的，晶片燒了有可能是你充電的時間太長，把晶片燒了，如果電池有電，那就是這幾方面，如果是名牌手機，比如諾基亞，摩托羅拉。這些出現這種情況是很少的，除非是人為，如果是名牌智慧手機，而且沒有使用不當，打就是軟體問題，有可能是系統崩潰，或者因為手機中毒導致軟體破損，一般這樣只能到維修處了，不過，我認為最大的可能是靜電引起的，建議你不要自己開啟瞎修，還是去找維修處好！
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