1樓：水果山獼猴桃
視情況而定，有的時候需要收取一定的運費，有時候則不要。如果是京東物流上門取件在服務範圍之內，且運輸商品符合免費條件，那麼就不需要收費，免費標準包裹長寬高都小於100釐米，商品毛重小於30公斤。
如果上門取件商品大於100釐米，或者是商品毛重大於30公斤，那麼就需要使用者自行墊付運費，等到退換貨完成之後，運費險會進行理賠，理賠金額會根據收貨地址和賣家退貨地址之間的距離來判斷。
另外，如果是京東plus的會員，那麼使用者可以免費享受退換貨權益。
上門取件條件：
如在申請服務單時有上門取件的選項，即表示可申請上門取件，具體的售後商品返回方式以稽核結果為準，稽核結果會以簡訊形式傳送到您申請的手機號。
2樓：sky瘋的正經
京東退貨屬於七天無理由退換的，要收取買家的退貨運費，如果是質量問題，則不收取任何費用，免費退換。京東退貨單免及每月3次免費上門取件服務，超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；客戶將原商品送達自提點，則免收運費。商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄，請勿使用到付方式。
個人原因導致的退換貨，京東將不補償運費。
京東退款是貨到退款嗎
3樓：青柚
京東退款是貨到退款。已經收到貨並且要京東退款的話，只有在退貨之後，並且在京東商家收到貨物之後，才會進行退款，一般都是需要2-3天才可以的，只有等快遞員把貨物送到京東稽核之後才會進行退款。
如果買家一直沒有收到貨款，可以登陸電腦端京東**首頁，進入「我的京東」—客戶服務中「返修退換貨」—點選返修/退換貨記錄。
七天無理由退款實施背景。
消費者網購投訴正在大幅上升。記者從武漢工商部門瞭解到，2023年，全市受理消費者投訴52萬件，其中近1萬件屬於網路購物投訴件，投訴量較2023年上升。
據劉敏介紹，中消協工作人員在全國30多家網購**進行實際體驗，調查發現，不少**、電商的售後政策普遍不提供七天無理由退貨服務。為此，中消協約談了10家**的負責人，要求嚴格執行法律規定，不應僅在**上登出公告、宣告等面對大眾的提示，還要和消費者進行一對一的確認。
京東怎麼退貨？
4樓：匿名使用者
一、京東退貨步驟如下：
2）進入京東首頁。
3）點答擊右下角我的。
4）點選我的訂單。
5）點選需要退貨訂單。
6）點選申請售後。
7）點選已售後申請返修/退換貨。
8）進入退貨頁面。
9）點選選擇申請原因。
10）選擇申請退貨原因。
11）輸入退貨原因資訊專上傳憑證。
12）選擇退款方式退貨返回方式。
13）點選提交等待稽核即可。
二、京東退換貨服務說明：
1、外包裝及附件贈品，退換貨時請一併退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。
2、關於物流損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，並拒收整個包裹；如您在收貨後發現外觀異常，請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。
3、關於商品實物與**描述不符：京東**保證所**的商品均為**行貨，並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與****、產地、附件說明完全一致。
4、如果您在使用時對商品質量表示置疑，您可出具相關書面鑑定，會按照國家法律規定予以處理。
四、如果您符合以上退換服務規格，那麼在下方填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成後，點選底部的「提交」即可，
京東能退貨嗎
5樓：
摘要。您好！京東是可以退貨的哦。
您好！京東是可以退貨的哦。
以下是退貨流程，希望能幫助您。
第二步：有的手機可能版本不同，不過我們可以在訂單詳情的頁面找到這個申請退貨的視窗，點選就可以了。
第三步：如果我們的商品還沒有簽收，到時候申請完退貨後直接選擇拒收，如果已經在用，建議選擇已經收到貨物寄回。
第四步：我們按照需求進行申請退貨，退貨或者換貨的話儘量先跟客服聊聊，一般都是無理由，或者協商一致，不然的話客服會拒絕申請讓你再次發起申請。
第五步：這裡建議大家如實填寫，如果沒有退換無憂的話，建議寫清楚我們收到的產品質量問題，否則商家會當做無質量問題，而且不會給你返還郵費。
第六步：等一切申請完畢以後我們還需要跟客服聊天，客服要找售後客服，不然的話也很耽誤時間，而且最好在白天操作，晚上他們下班了也不一定會處理售後。
請問您還有其他的問題嗎？如果您對我的服務滿意麻煩給個贊價吧~謝謝您~[比心][比心][比心][比心]
京東白條退款多久到賬
京東 白復條分期付款的訂單跟京制東 其他訂bai單一樣可以聯絡京du東zhi 客服進行售後處理，京 dao東白條退款京東都會在1 15個工作日內完成退款操作，如涉及銀行卡退款的，具體到賬時間以銀行端入賬時間為準。一 京東金融pc端 首頁 我的資產 白條 退款記錄 詳情 京東白條退款京東都會在1 15...
京東退款成功，錢卻沒有到賬怎麼辦
首先確認，退款成功的訂單，是不是有個到賬期限的提示，需要幾天時間，退到京東賬戶裡比較快，原路返回退到銀行卡里就需要幾天時間，不會不退給你的，過去好幾天了，在聯絡客服，客服也會給你查詢什麼原因，及時退給你。我也遇到過類似事情。京東到家財務絕對有問題，我3月5號顯示商家退款辦理完成，現20號仍未見信用卡...
京東下單時至貨到大概需要幾天？貨到付款的
大概2到3天，東京快，有時候白天下單轉天就到 看什麼地方，越大的城市越快 京東貨到付款要幾天發貨 兩種情況 一 京東自營，寫著有貨的一般是次日到達。二 京東商家，一般從發貨日起，根據遠近程度大概3 5天。京東自營商品就是京東發貨並負責售後，反之則是第三方商家發貨的。京東訂單要求在為溝通延時發貨的情況...