1樓:招敏鴻
一、快遞沒有收到怎麼辦。
打**一定要及時,一般快遞三天到,如果沒有出現,暴風暴雨之類極端惡劣的情況,三天以後你需要跟蹤一下物流資訊。
有的快遞公司是快遞員簽收。然後等著去聯絡他;有的是代收。要確定好原因,將代收點全部都看完了,確定沒有收到貨。
打快遞**,可以選擇,快遞公司的總服務**,也可以選擇物流跟蹤上,派件員的**。
二、快遞不送怎麼辦。
首先應該進入快遞公司的官網進行查詢,確認你的收貨地址在對應快遞公司的派送範圍內,如果在派送範圍內而快遞員不進行派件,你又沒有時間自己去網點取,那你可以選擇進行投訴。
投訴路徑有三種:
第一種,到相關快遞公司的官網或***進行投訴,現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道,在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。
第二種,撥打快遞公司客服**進行投訴。主流的快遞公司客服**很容易在網上查的到,你可以撥打客服**,提供自己的運單號來進行諮詢和投訴。
第三種,國家郵政局投訴。國家郵政局是國家行政機關,承擔著郵政監管責任,如果你的權益收到了極大損失而與快遞公司交涉未果,你可以選擇在國家郵政局進行申訴。國家郵政局會與快遞公司進行交涉和核實,從而給你解決問題。
2樓:匿名使用者
疫情期間中轉站的檢查會更嚴格,所以在中轉站會比較慢,快遞小哥也很辛苦,諒解一下,會到的。
一般快遞數十天沒收到怎麼辦?
3樓:愛娛樂的小豬豬呀
數十天了,都沒有收到的話,應該先聯絡供貨商和客服呀,讓他們查一下快遞到哪了?有機有可能是丟件了呀,如果丟件了的話,他們應該負責重新給你發貨。
相關說明
2023年5月1日起,快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
2023年5月28日起, 網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平臺,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標準。
4樓:觀光紫雲散人
這種情況可以聯絡官方客服,客服會為你辦理無條件退款的,而且當天申請當天退款。
我有一件快遞快半個月了還沒收到怎麼辦
5樓:哆啦聊教育
可能是分揀處出現爆倉的情況,快遞比較多,要按照順序來進行派送,所以快半個月了還沒收到。
快遞已經到目的地了,但是還沒派件,可以自己去取件。如果快遞在派送中,先可以**諮詢一下(在網上是可以查詢到的),看快件還是否在網點,如果還在網點,沒有派送出來,可以提出要求自取件,這時網點就會將快件留在網點中,等去自取。
快件派送不僅是直接保證快件快速、準確、安全地送達客戶的最後一環,也是快遞企業收集快遞服務反饋資訊,同客戶建立與維護良好關係的另一個重要機會和渠道。
政策措施實名制
中國擬實施寄快遞實名制已在浙江紹興試點:2023年杭州快遞**事件發生之後,中國就在醞釀實行寄快件實名制,公安部已經在浙江紹興進行了試點。而在上海世博會期間,也在上海試行過一段時間。
一旦正式開始試行,客戶寄快件時需要出示身份證,快遞公司業務員要開包檢查、核實寄遞物品,還要將這些資訊登記輸入電腦,而收件人也必須出示身份證接收快遞。業內人士表示,能夠在一定程度上增加了快遞安全係數。
快遞實名制不但有利於保證收件人、快遞人員以及快遞公司三者的安全,還有利於規範快遞市場。不過,快遞公司因此而增加的成本,則有可能由消費者自己來買單。
快遞已經寄出十多天了,可是還沒收到,怎麼辦?
6樓:匿名使用者
快遞已經寄出十多天了,還沒收到可採取以下方法聯絡:
1、打**聯絡發件快遞公司,讓發件公司解決。
2、直接打快遞官網**,投訴。
3、上快遞查詢網把單號輸到對應的快遞公司,就可以看到快遞傳遞資訊了。
我的快遞一星期沒到了怎麼辦?
7樓:匿名使用者
馬上通知商家就可以,商家會聯絡快遞改正。
收件人變更地址,應當事先通知當地郵政企業或者分支結構,也可以辦理郵件改寄新址手續,也就是說,收件人可以辦理郵件改寄新址手續,但有一個前置義務,即應當先通知當地郵政企業。
實際操作中,當收件人聯絡快遞公司修改地址時,快遞公司一般答覆,根據快遞行規,需聯絡發件人修改,承運人將貨物交付收貨人之前,託運人可以要求承運人變更到達地,但應當賠償承運人因此受到的損失。
快遞公司送貨注意
一般來講,收件人應享有商品的給付受領權,即接受快遞公司送來的快件,實際操作中,一般快遞服務人員會提前以簡訊或**的方式聯絡收件人,收件人在接到資訊後,會根據具體情況對權利內容做相應的修改,如變更收件時間,變更收件地點等。
對於變更收件地點的情況,按快遞企業的規定,是可能需要收取一定費用的,可見,收件人在快遞公司通知你取件的時候,也可以修改收件地址的,但對於在途的貨物,一般快遞公司不會直接根據收件人要求更改地址的。
總結:
快件七天沒有收到,一般也時有發生,遇到這種情況要想辦法找原因處理。
快件收貨時間並沒有規定具體收到的時間,一般地區不需要七天的時間。
聯絡物流差快件是否正常,出現問題要聯絡賣家處理。
8樓:梅子不能吃
快遞一星期沒到,可以這樣處理:
1、先聯絡所買貨物的店主或客服,詳細說明一下情況,請店主或客服詢問下快遞公司。
2、如果證實是快遞公司爆倉而有所延遲的話,一定要記住要對店主或客服說要延長下收貨時間。
3、如果證實是貨物丟失的話,可以請店主重發一份貨物,丟失的貨物店主會與快遞公司協商如何賠償。
9樓:追夢
我是用韻達快遞往菏澤發的一小件貨已到六天了使用者到現在沒收到,我多次給成武韻達快遞發件人打**問為什麼使用者沒收到。回答是壓貨,請問我應該怎樣辦?
10樓:都市果園傢俱
估計你的件丟失了 你給快遞打**問問。
11樓:葉昊羽
先查查到哪了,然後打**詢問下。
我的快遞已經五天了,怎麼到現在還沒到?
12樓:阿藏聊教育
不慌。先根據單號,到官網上面查詢物流。看物流資訊,看下快遞到**了。有的時候,不是說5天就能到的。有的時候,要8天才能到的也是有的。
產生背景
2023年11月16日,據***法制辦公室**訊息,中國擬規定快遞企業不得收寄運單資訊不實快遞。
2023年12月25日,從國家郵政局**獲悉,中國快遞年業務量首次突破200億件大關,繼續穩居世界第一。全國鄉鎮快遞服務覆蓋率已超過70%,部分東部省份已經實現「鎮鎮有網點」。
2023年12月20日,2023年我國快遞業務量突破300億件、同比增長53%,繼續穩居世界第一。得益於「快遞下鄉」工程的推進,我國鄉鎮快遞網點覆蓋率已提升至80%。
2023年3月28日,國家郵政局釋出2023年中國快遞發展指數報告顯示,我國快遞業務量規模繼續穩居世界首位,在全球佔比超過四成,對世界快遞業務量增長的貢獻率達60%。
現代快遞業的發展甚至與世界各地區的經濟發展密不可分。
隨著全球經濟一體化程序不斷加快,各國間的**壁壘不斷消除,國際**和國內**活動愈加活躍,生產、經營和社會活動趨於高效率和快節奏,時間價值越來越重要,大量的樣品、單證、商務函件、資料的快速傳遞需求,為函件快遞業者提供了大量的貨源。
隨著科學技術的發展,產品的科技含量增加,高科技企業的大量產品,體積小、重量輕,貨值卻很高,佔用流動資金很大,快遞運輸能將這些產品儘快送給客戶,並提供良好的包裝、倉儲、報關物流服務,滿足了企業的需要,實現了最大可能的社會化分工。
在不斷的發展過程中,逐步形成了以處理檔案、資料、圖紙、**單證等為主的函件快遞和處理樣品、高附加物品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞,這兩種方式同時得到發展,只是小規模的快遞公司由於其能力有限,經營重點各有不同。
國際知名的快遞公司依靠其強大的技術和網路優勢,不斷擴充套件勢力,在某一區域甚至全球逐漸形成優勢。
13樓:情感專家木子***
你的快遞已經到五天怎麼沒有到這個氛圍一下,將情況第一個是你的快遞,雖然到了那只是物流資訊顯示著你到了而他並沒有到,可能還在路上,或者是快遞小哥,正在給你派送中沒能及時給你打**,然後這個快遞就擱淺了,就是一直也沒有給你打**沒人給你送了,或許在未來的一段時間裡,可能給你送點肉情況就是你預留手機號,留錯了或者是給你打**的時候吧,你沒有接到沒有看到所以呢,他自動就把它放到超市啊,或者是一直放到他的車裡,然後也沒能及時地進行更新,然後也沒告訴你,也沒給你打**,這個你可以打**去問一問。
14樓:蘭汐玥
你的快遞已經第五天了,還沒有到,很有可能是在運輸的過程中,快遞有所延誤,你可以先耐心的等候,如果還是沒有到的話,或者說你是很心急,想要拿到這個快遞的話,你可以聯絡一下發貨的那一方,或者說聯絡一下快遞公司內方,讓他們幫你查一下。
如果這是你在**上買的東西,那麼商家是會幫你查詢的,如果過幾天還是不到商家,會按丟件處理,給你重新發貨,所以也不用特別擔心,如果是朋友寄給你的話。那你可以讓,你的朋友打**給快遞公司催一下,一般說他們幫你查詢完之後很快就會到了。
15樓:泰凡嬴巨集邈
得看是什麼快遞的啊,一般的快遞都是休息了啊,只有申通好像沒有休息啊,別的我就不知道了,你可以跟你的賣家聯絡,反正ems到不了,要休息的啊,忍忍吧,時機不對的。
16樓:朋瑪
我從哈爾濱中國鐵路小件貨物快運倒唐山豐南區怎麼到現在還沒到。
17樓:敖又夏侯
本來2天就到了,台州到加興要8天嗎?
快遞沒收到,反而還寄回去了,什麼情況呀
18樓:易鹿有穎
這個大家都沒有辦法。
19樓:匿名使用者
可能是,地址搞不清楚,或者是,你對他說這東西不適合你,然後他就自己決定寄回。
20樓:迷戀完美的妖精
打**問問看,是不是地址寫錯了。
我的快遞為什麼顯示快遞公司已簽收,而且過了好幾天都沒有收到貨?
21樓:匿名使用者
這個是你當地快遞公司簽收的,並沒人簽收的,還在這家公司你**查詢一下就知道了。
22樓:愛丫女人坊
快遞包裹顯示來快遞公司已簽收,自但是自己這邊幾bai天時間du過去了都還沒有收到貨zhi物解決辦法:dao1、自己聯絡派件公司網點,把單號告知對方說顯示已經被簽收,但是自己尚未收到包裹,對方會給出派件員**,直接聯絡派件員問問包裹是放到門衛還是**去了,問到地址後自己去取一下即可;如果說還沒有派件的話,讓其先給派送一下,說著急用就可以了;
2、自己聯絡發件人或發件公司,讓其幫忙聯絡快遞公司查詢發出的快遞並幫忙安排一下優先派送即可。如果丟件了,賣家這邊自己會和快遞公司協商賠付事宜,然後聯絡你是否還要貨物,還要的話可以重新發一個或著是直接退款處理。
23樓:匿名使用者
...用的什麼快遞? 在這個快遞的官網上查詢你那個地區的快遞分部,打分部**問 記得報上你的快遞運單號!
申通快遞,我還沒收到簡訊通知更沒收到貨,為什麼已經簽收
會不會是單號輸入錯誤呢,你可以看看簽收地址是不是你提供的周圍地區,然後聯絡賣家,說明情況,商量看怎麼處理。應該是門衛或者你的朋友代收了,剛好遇到一個熱心的人代收了,有這樣的情況的。不是,一般會 通知或者送上門領取的。我的快遞已顯示已簽收,但是都沒收到貨,怎麼辦 沒多大問題,只是到了六點,快遞員為了完...
我在積分商城兌換的東西,都十多天了還沒收到,也沒有個客服什麼的,誰能告訴我怎麼查,謝謝
正常多等等,十多天還不一定發貨了呢,我兌換的都收到了,時間比較長,我是不止十天的,你可以看看你的兌換情況,看看發貨沒有,發貨就快了。為什麼在聯通積分 兌換禮品 8336036882276986880 都十幾天了咋還沒收到禮品 如果您兌換的是虛擬商品,兌換成功後聯通公司會通過簡訊方式將密碼及卡號傳送給...
你好 我的信用卡已寄出20天了我還沒收到 掛號寄出是xn68092369131請幫忙查詢
2013 02 28 18 03 52 盧灣郵政支局 交寄 寄達地 新疆維吾爾自治區阿拉爾市阿拉爾市 2013 02 28 20 20 00 上海郵區中心局 到達處理中心 2013 03 03 16 50 00 烏魯木齊市 到達處理中心 2013 03 04 15 28 00 庫爾勒市 到達處理中心...