1樓：網友
昨天，國家質檢總局、工商總局、資訊產業部聯合正式公佈手機、固定**三包規定。手機三包規定指出，若手機主機從購買之日起一年內出現質量問題，廠家必須免費維修；售出之日起7日內，主機出現故障，消費者可選擇退貨、換貨或修理；售出之日起第8日至第15日內，主機出現故障，消費者可選擇換貨或修理。消費者要求退貨時，銷售者應按發票**一次退清，換貨時，應當免費為消費者更換同型號、同規格的**主機。
三包期內，如果經兩次修理仍不能正常使用，銷售者亦要為消費者免費更換同型號、同規格的**主機。固話的三包規定與手機大致相同。手機、固定**的三包規定都從11月15日起開始實施。
手機三包規定對主機、附件的質量問題做了詳細解釋。規定說，手機主機包括手持移動**、車載移動**和固定臺站**機，其三包有效期均為一年。當主機出現下列故障之一時，就需按上述規定進行退貨、更換或修理。
這些故障包括：說明書所列功能失效；螢幕無顯字/錯字/漏字；無法開機、不能正常登入或通訊；無振鈴；撥號錯誤；非正常關機；sim卡接觸不良；按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常；因結構或材料因素造成外殼裂損。手機附件包括充電器、電池、移動終端卡、外接有線耳機、資料介面卡，電池三包期為6個月，外有線耳機3個月，其餘均為1個月，如果在三包期內不能正常工作，消費者同樣可以退貨、更換或修理。
2樓：謝謝
手機廠家都會告知買了手機後一般是在7天到15天內：如果手機有問題可以在7天之內去找店裡買手機處去換或者是退掉手機，但一定是要手機上沒有一點傷痕和確定手機是有問題的才能夠退和換手機的，如果是小毛病過了7天和l5天了那就只有保修了。
3樓：網友
每個手機品牌的售後都是不一樣的，有7天包退換的，也有7天包退15天包換的，碎屏險既然是保險，買了一般是不可以退的。
4樓：別悅沅
其實每個生產廠家對手機的包退包換都不一定的，有的是在網上買的，是七天可以包退包換，如果在實體店買的話，有的是可以。有效期在七天以內。包修應該是在一年或者三年之內。
所以說這個時間不一定的。
5樓：科靈童話
手機一般是7天的包退包換期。
6樓：高興又精緻的繁星
新購買手機，如質量問題一般七天到十五天內包換，前提是外觀不能有人為的損傷瑕疵，最終以銷售商驗機為準。
7樓：蠟筆小青
手機沒有啟用的情況下，無任何悶題一般7天內可以包退換，屏保為一個月。
8樓：匿名使用者
買了新手機一般都是三天給包退包換。
9樓：匿名使用者
手機一般啟用後都不給退了。
手機三包期內反饋出現問題 要求退換是超出15天還能退麼
10樓：桐歌來了
1、國家三包政策。
概括講7天包退，15包換，一年保修。
2、但是請看詳細內容，都是有前提條件的：
3、自售出之日起7日內，移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡。
接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票**一次退清貨款。
退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務，手機盒子不要遺失！您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)
4、沒有損壞，否則不予更換。所有手機均由廠方保修一年，配件保修三個月。
5、總體來說就是有質量問題及不影響二次銷售！
購買新手機本應是一件愉快的事，但如果你只顧在商場買完就走，或者直接網購讓人代收了事，那可能就會面臨諸多煩惱。最可怕的後果就是：買到問題手機，卻無法退貨。
11樓：匿名使用者
一般超過7天是不給退的，但是可以換。
買手機是不是有7天包退這一條規定
12樓：一顆白樺樹
國家沒有硬性規定新買的手機能在幾天之內可以無條件退換。
三包無條件退貨一般都有時限要求，**的七天無條件退貨以及國家三包法規定的家電如果有質量問題7天內可換可退，15天內可換同型。
移動**機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、資料介面卡為1年。
三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
13樓：匿名使用者
有是有，但是一般不會給你退的，最多給你換一部就了不起了。沒付錢之前你是大爺，付錢之後賣家就變成大爺了。
14樓：數碼茶水間
一般7天包退換。三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
對不是因使用者使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
5、 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6．新三包規定從2023年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。
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