1樓：安徽電信網上營業廳
您好，wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的，使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼使用者可以將路由器恢復出廠值，然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常，路由器設定方法如下：
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理位址和登入密碼。
3、登入後台後，點選設定嚮導，然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
<>6、無線設定完畢後，點選儲存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
2樓：默一學長
有的時候，手機連線家中wifi顯示已經成功連線，並獲取到了ip位址，但是就是不能上網。手機重新啟動過，網路也重新連線過，但就是不能上網。
二、若能開啟，則表示網路正常。有的同學時在dos下如果能ping能，也表示網路是正常的。此時要注意，需ping**而不是ip位址：
四、所以，如果在電腦中能開啟**也很慢，甚至最後可能又是上面這樣的錯誤，則應該在電腦中檢查下是否有人在大量占用頻寬。開啟p2p檢查一下即可：
五、如果沒有p2p軟體，我們也可以通過路由器的「流量統計」功能檢視流量大小：
六、如果通過以上方法檢查發現都很正常。但wifi還是不能上網，則應該檢查手機了。從手機螢幕最上面拉下通知欄，再切換到「開關」:
七、可以看到「wlan」和「資料」都已經開啟，再觸控灰色的「飛航模式」：
八、「飛航模式」馬上就會變成高亮了，而「wlan」和「資料」都已變成灰色的：
九、然後，再重新關閉「飛航模式」，再重新開啟「wlan」或「資料」，應該可以上網了。如果還不行，則很有可能是路由器的通道有問題，比如通道互擾、或手機不能很好的識別不常用的通道。此時我們應該重新調整路由器的通道。
登入路由器後台，依次進入到「無線引數」、「基本設定」：
十、然後在右邊的「無線網路基本設定」介面中，將「通道」改成常用的，如。設定好後，點選「儲存」按鈕：
通過以上方法設定後還不行，則還可以嘗試重啟下路由器或撥打運營商**處理哦！
end-
3樓：思凡學姐
您好，很開心能夠為您解答。一、故障原因：1、路由器不穩定有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
2、寬頻出現故障如果家的wifi，之前連線後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連線wifi後仍然無法使用。這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
3、路由器未聯網如果寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且寬頻運營商不負責除錯路由器。可以檢查路由器中的相關配置。4、被限制聯網幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連線wifi上網。
如果手機、膝上型電腦被限制了，那麼連線wifi後就會出現用不了的問題。二、解決方法：1、把家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。
待正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用了。2、撥打寬頻的客服**，查詢下寬頻是否欠費了。如果是欠費了，補交費用即可。
如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員維修。此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連線貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
3、檢查線路連線普通的網線路由器上有1個wan介面，4個lan介面(有的路由器只有2個或者3個lan介面)，請按照下面的方法進行正確的線路連線。（1）路由器上的wan介面，需要用網線，連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的wan介面。
2）如果家裡有電腦，需要用網線連線到lan介面，任意乙個lan介面都是可以的。4、檢查上網方式。路由器中的上網方式(有的路由器中叫做：
聯網方式、連線型別、wan口連線型別 等)，如果設定錯誤，就會造成路由器聯網失敗，即連線wifi後不能正常使用。5、運營商限制。部分地區的寬頻運營商，會通過繫結使用者電腦 mac位址的方式，來限製使用者使用路由器上網。
這種情況下，正常設定路由器後，路由器將無法聯網。希望能夠幫助到您。
4樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
1）請不要遠離路由器；
2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嚐試；
3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac位址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
5樓：網友
若使用vivo手機，連線wifi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換乙個路由裝置，試試能否正常上網；
2、 清除wlan資料和快取，再重新連線wifi試試：
originos/funtouch os ui及以上：進入設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--wlan--儲存，選擇清除資料和快取；
安卓11機型：進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--點選重置進行重置；
funtouch os 以下：進入手機設定--更多設定--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統程序」）-找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）；
3、還原所有設定看看；
originos/funtouch os （monster） ui及以上：進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定；
funtouch os 以下 ：進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定，該操作會導致登入的第三方軟體需要重新登入，但不會清除手機儲存中的**，**等檔案，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。 避免操作出現異常導致資料丟失，建議您先備份下手機的重要資料。
4、點選忘記網路，再重新輸入密碼連線wifi；
5、進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線wifi網路；
6、若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心位址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
6樓：網友
wifi本身問題，使用其它手機連線本wifi試試能否上網，開啟設定，點選無線和網路，wlan，選擇網路，輸入密碼，連線，若同樣無法連線，說明是網路出現問題；路由器問題，重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi。
7樓：發兔冷知識
今天來為大家科普的，是一件與你的生活息息相關的知識，在我們的網際網絡時代，沒有網，就代表要與外界失去聯絡。如此看來，網的存在那是相當的重要，但你在使用手機過程中有沒有遇見過這樣的情況呢？
8樓：浮白億
手機明明顯示已連上wifi，卻上不了網？
為什麼連線wifi顯示不可上網
9樓：中國聯通客服
如果您使用的wifi網路是聯通寬頻，顯示已連線不可上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線鬆動，需將網線的兩端插緊。
3、裝置長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網裝置斷電10-20秒，再接通電源重啟。
10樓：萬事
同個靜態dns位址過多人使用就會導致手機連上wifi顯示已連線但又不可上網，可以通過更改靜態dns位址解決問題，具體操作如下：
操作工具：vivo x6
作業系統：funtouch os
1、以vivo x6為例，在手機上找到設定並進入到設定內；
2、設定內點選wlan並進入；
3、點選開啟並使用無線連線；
4、當前連線無線網點選後方箭頭標示按鈕進入；
5、在當前網路設定內開啟靜態ip；
6、最後將靜態ip中dns1和dns2位址設定為和即可。
11樓：丹丹老師為您解答
一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：1.如果連線其他wifi正常（1）請不要遠離路由器；（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嚐試；（3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac位址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網（1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；（2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。
wifi可以連線但是顯示不可上網是怎麼回事？
12樓：網友
1、檢視手機設定。
檢視狀態列是否有wifi圖示，或進入設定--wlan，檢視是否已成功連線wifi。另外進入設定--其他網路與連線--私人dns，檢視是否設定了私人dns，如有開啟，建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
請對比其它手機連線相同wifi是否正常，確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因，請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理，檢視應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有wifi訊號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--選擇對應sim卡--重置設定，再使用檢視。
注：重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄。
6、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定，根據螢幕提示操作。
注：還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
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