電信上網出現錯誤678，電信上網出現錯誤

電信上網出現錯誤

1樓：網友

確定不自己的問題，絕對是電信機房問題，打**到10000號，說明情況，讓電信機房裡給你除錯一下線路就可以了。

2樓：京欲

那是與電信伺服器存在連線問題，直接撥10000找人工服務，讓他們給你把你的上網重新整理一下就可以了。

3樓：網友

你好。首先你先確定所有的連線線都已連線牢固。如電腦是獨立網絡卡可先關機插拔一次確定是否鬆動。

然後觀察掉線時貓的線路指示燈是否在閃爍，（一般為adsl/dsl/cd/link)如果在閃爍就是線路問題。

你的貓應該是華為的吧。這種情況可以判斷為線路故障導致掉線。如線路老化，接頭氧化，分離器故障等原因都可導致。

4樓：計算機小小白

你看看上網密碼是不是正確的。

電信網路出現678錯誤**的解決方法？

5樓：安徽電信網上營業廳

<>一、撥號錯誤定義：

錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。

寬頻撥號上網使用pppoe協議連線，錯誤提示678的含義是，遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包早沒括網線的傳輸，局端（機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示。

二、常見原因：

導致錯誤678報錯的原因很多，如：機房裝置問題，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者網線問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。另外還有乙個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。

三、解決方法：

1、請您確認是否使用路由器，如果是在使用路由器的情況下，撥號操作由路由器完成，無需在計算機上手動撥號；

2、請您確認是否有防火牆或其他上網助手等軟體限制，如有建議您退出之後再嘗試撥號；

3、請您檢查網絡卡燈是否閃爍，檢查水晶頭是否插好，請將網線向內推一下測試；

4、請您停用後再啟用本地連線，然後重新進行寬頻連線，具體方法：右鍵桌面網路上的芳鄰，選擇屬性，在新彈出的視窗中右鍵本地連線，選擇停用，稍後再右鍵本地連接，選擇啟用，如果撥號還是提示678，可致電客服聯絡工程師上門檢視；

注意：儘量不要多次重新插撥網線，多次重新插模改撥網線可能會損傷水陸碼納晶頭。