如何防止問題重**生
1樓:會哭的禮物
乙個人出事了,是個人問題;
幾個人出事了,是領導問題;
一群人出事了,是這個問題;
一代人出事了,是文化問題。
抓問題就要抓住本質。
不管是在我們的工作中還是生活中,有些問題是總是重**生,如何有效防止這種情況呢?
應該從三個方面入手。
第一,當問題發生以後,首先要對問題進行界定和定義,把真正的問題搞清楚。
第二,要深挖問題根源,弄清問題發生的真正原因。
第三,根據問題發生的原因,採取有針對性的措施和方案加以改善。
舉個例子來說,在生產產品的時候連續出現同一質量問題。
首先我們先來界定和定義問題:重**生的質量問題。
第 2 步,剖析問題的真正原因。從人機料法環的角度逐一進行分析,人員未按操作規程加工,是裝置執行出現偏差,是原材料技術指標不合規,是工藝流程問題,還是外部環境問題,有時候也可以追溯到設計問題。通過逐一分析排查,最後鎖定發生問題的根本原因。
第 3 步就比較簡單了,根據問題發生的原因,對症下藥,管理上形成制度、規範、流程,技術上進行技術改進,設計上進行設計優化,這樣就避免了這類問題的重**生。
這雖然是個小例子,但卻很有用。曾經聽到過乙個故事,公司生產的大型變壓器出現故障,為此公司技術人員努力排查,卻無法找到問題的原因,最後懸賞10 0萬元徵集答案,有乙個老工人師傅憑藉多年練就的精湛技術,給出了問題的答案——線圈多繞了兩圈。技術人員進行調整後,果然故障解除,這個故事充分說明了找準問題的根源的重要性。
如果無法找到問題的真正原因,那麼解決問題就更無法談起了。
如何防止問題重**生
2樓:拋下思念
乙個問題如果重**生,屢次強調,屢次處罰,仍然屢禁不止。面對這種情況,我們就需要深入的思考,思考問題原因背後的原因,究竟到底是為什麼問題重**生?只有真正找準原因,對症下藥,才能真正透過表現看清實質,才能徹底解決問題。
問題重**生,總體來說有兩方面的原因:
一是主觀原因,操作者缺乏責任心,工作不細心不認真,工作完全按照固有的習慣,經常忽略管理者提出的要求。
二是客觀原因,操作者本身知道問題之所在,但考慮到目前沒有什麼好的辦法,或者採用新辦法會大大降低勞動效率,而以結果考核為主的考核方式,注重的是效率,導致操作者權衡利弊,被迫冒險使用操作規程嚴令禁止的方法操作。
面對以上兩個原因,處理方式上擬使用堵和疏相結合的方式,要為防範重**生的問題,一方面是對責任人進行從嚴處罰,另一方面是幫助操作者真正找到有效的辦法或措施,來代替原有的辦法或固有的習慣性操作方式,通過堵和疏相結合的方式,相信重**生的問題才能得到徹底的整改。
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