1樓：網友
可以，一般是7天包退、15天包換、1年保修。
我以前買的乙個天語手機，包裝裡面有乙個「天語手機三包憑證卡」。上面寫到有：
第一，移動**機主機自購買之日起一年內，若出現非人為損壞的效能故障，消費者可憑發票及三包憑證，在指定維修點享受免費修理服務。
第二，移動**機主機在購買之日起十五日內，若出現非人為損壞的效能故障，消費者可憑發票及三包憑證，在原購機處免費更換相同型號移動**機主機。
第三，移動**機主機自購買之日起七日內，若出現非人為損壞的效能故障，消費者可憑發票及三包憑證，在原購機處免費退貨。
第四，屬下列情況之一的移動**機商品，不享受三包，需進行付費修理：超過三包有效期的；未經事宜與相關國家法律法規相沖突，以國家法律法規為基準；三包憑證上的內容與商品實物標誌不符或塗改的；未按說明書要求使用、維護、保養造成損壞的；在非授權單位進行維修或拆裝的；因不可抗力造成的損壞、浸液、摔壞、震裂等。
第五，使用者購機後，請正確完整填寫三包憑證上所有資料，經售機單位加蓋印章後方可生效，且三包憑證不可塗改，否則無效。
購買的手機有質量問題能退嗎？
2樓：老梁和你聊故事
如果保留了發票，且手機沒有出現人為損害的質量等問題是可以退的。
我國有明確的制定在商業中的三包法。
關於三包政策。
如下：三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
對不是因使用者使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6．新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。
3樓：匿名使用者
根據國家3包政策的規定。有質量問題得手機經檢測確定。7天內是應該給與退貨處理得。
在實體店購買的手機，沒有質量問題三天內可以退貨嗎？
4樓：
在實體店購買的手機，沒有質量問題三天內可以退貨嗎？
親，在實體店購買的手機，沒有質量問題三天內不可以退貨的，**買的手機可以7天無理由退貨，實體店買的不可以。手機實體店買手機一般是沒有三天無理由退貨的服務。一般正常情況下是不給退的，因為別人花錢開店做生意本來就是為了掙錢、好不容易商品賣出去了、等於到嘴的肉叫人吐出來、這那個商人也不會幹的、如果顏色不早滾孝喜歡陸稿款式不喜歡或是沒錢用想退貨是不可能的、除非質量問題可以換貨、或是同個問題機子反覆出現難以解備困決、可以要求退貨！
新買的手機出現質量問題，可以要求退貨嗎
5樓：三星問答服務
手機/平板電腦退換機條件：
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內，出現了效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了效能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行換機業務。
6樓：蠱箛
可以退貨。
依據「三包」第9條規定：「產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票**一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第10條規定：「產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者換調同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
上述「三包」規定雖然沒有明確不能收取運輸費用，但是在銷售時商家承諾免費送貨，之後因產品問題而出現退換貨產生的費用，就應該包含在免費送貨之列，而不能再找任何藉口進行收費。據此，產品在「三包」期內維修時所產生的運輸費用，也不應讓消費者承擔。
我的手機沒用多久，有質量問題請問可以退貨嗎
7樓：情投意合張老師
1、國家三包政策，概括講7天包退，15包換，一年保修。
2、但是請看詳細內容，都是有前提條件的：
3、自售出之日起7日內，移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票**一次退清貨款。
退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務，手機盒子不要遺失！您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)
4、沒有損壞，否則不予更換。所有手機均由廠方保修一年，配件保修三個月。
5、總體來說就是有質量問題及不影響二次銷售！
購買新手機本應是一件愉快的事，但如果你只顧在商場買完就走，或者直接網購讓人代收了事，那可能就會面臨諸多煩惱。最可怕的後果就是：買到問題手機，卻無法退貨。
為了最大程度上杜絕出現買到問題手機無法退貨的情況，給大家整理了乙個關於購買手機後第一時間必須要檢查的專案，和一定不能做的事項，希望對大家有所幫助。
買到手機後必須檢查的專案。
1.檢查手機包裝及外觀是否嶄新、完好。
觀察外包裝是否完好是購買手機時非常重要的一環，這可以簡單判斷該手機是否為嶄新未開包產品。確認完外包裝，接著就要仔細觀察手機的機身和外觀是否有磕碰及磨損。
2.開機檢查觸屏是否靈敏。
確認外包裝完好之後，就可以開機了。開機首先可以仔細觀察螢幕是否有亮斑、壞點、漏光、陰陽屏、色差等問題，同時感覺一下螢幕觸控是否靈敏。觸控螢幕手機時代，如果觸屏不靈敏也是乙個大問題。
3.查詢imei號辨別手機真偽。
手機的imei號是國際流動裝置身份碼的縮寫，由15位數字組成的電子串號，它與每臺手機一一對應，該碼是全世界唯一的。
8樓：三星問答服務
手機/平板電腦退換機條件：
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內，出現了效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了效能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行換機業務。
京東上買手機如果出現質量問題可以退貨嗎，七天無理由退貨是怎麼
在京東買手機出現質量問題可以七天無理由退貨的。七天無理由退貨的原因有 1 國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題，經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題。2 到貨物流損 缺件或商品描述與 不符 在運輸過程中造成的損壞 漏液 破碎 效能故障，於收到...
買手機問題，買手機問題
根據你的 推薦諾基亞 3230，它幾乎有手機所有應該具備的功能，2000元！詳情請看這裡，2006年4月勁熱手機排行榜，來自著名的太平洋電腦網！冠軍 諾基亞n70 參考 3800元 亞軍 索尼愛立信k750c 參考 2750元 季軍 索尼愛立信w800c 參考 3280元 第四至十名 top4三星s...
網上買手機出現問題如何退貨，在淘寶上買手機後不行怎麼退貨
先與客服溝通好之後再將貨物郵寄回去。具體流程 1.開啟 網，登入自己的賬號。2.登入賬號後，滑鼠移到 首頁右上角的 我的 上，選擇下拉選單上的 已買到寶貝 按鈕。3.進入 已買到寶貝 頁面，可以看到近期購買的寶貝列表。4.選擇需要退貨的寶貝，點選申請相應訂單中的 退款 退貨 按鈕。5.點選 已收到貨...