1樓：聯想行動通訊科技****
尊敬的聯想使用者，您好！
非常抱歉，給您的裝置使用帶來不便了。
若手機觸屏飄屏、失靈等，涉及的可能情況有很多。主要有外部環境的干擾（溫度、磁場、靜電等）、使用情況（充電中）、系統層面（軟體衝突、系統檔案不穩定）、硬體觸屏模組或是主機板的異常。
具體情況，我們建議您可以參考這個帖子自助排查操作一下由於我們遠端看不到您手機的具體情況，若無法自行有效解決，或是涉及硬體觸屏模組的異常導致的，我們建議您抽空到當地的聯想售後服務中心，讓工程師幫您檢測、解決，位址您可以登入官網這邊查詢。
2樓：愛卡
您好，建議您到就近的聯想手機客戶服務中心，由工程師幫您解決；為您提供聯想手機服務網點查詢鏈結檢測。
3樓：匿名使用者
不會吧？稍微點重點吧！
4樓：匿名使用者
按照說明書來使用。
5樓：匿名使用者
你那時候是不是充電了？
聯想a630 手機真難用,觸屏不好使
6樓：聯想行動通訊科技****
您好，很抱歉帶來不便。
a. 觸屏部分割槽域出現失靈：
1. 建議您先擦拭清潔螢幕，另外請避免手部存在汗漬等汙漬，以排除外界干擾導致；
2. 請確認是否在個別第三方軟體介面下出現，如是則可能是軟體異常或相容性導致，建議您進行解除安裝重新安裝或更換其他型別軟體使用；
3. 如上述操作無效，觸屏本身故障導致可能性較大，建議您及時送修站點處理，送修前您也可以備份機身資料嘗試恢復出廠設定操作看是否可以改善。
b. 觸屏全部區域出現失靈：
1. 建議您先擦拭清潔螢幕，另外請避免手部存在汗漬等汙漬，以排除外界干擾導致；
2. 如您手機進行過貼膜操作，建議您移除貼膜進行嘗試，不排除是貼膜質量問題導致；
3. 請確認是否在個別第三方軟體介面下出現，如是則可能是軟體異常或相容性導致，建議您進行解除安裝重新安裝或更換其他型別軟體使用；
4. 如上述操作無效，請您備份機身資料嘗試恢復出廠設定操作。
5. 若問題依舊無法得到有效解決，可能是系統底層驅動或觸屏本身故障導致，為了您日後的正常使用，建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。
您可以訪問官網網點查詢：
歡迎您隨時與我們聯絡或訪問聯想樂問吧（進行諮詢瞭解。
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