1樓：商業郵局
火車票沒有取火車已經出發，票款不能退回，但旅客可以辦理退票或者改簽。
一、退票：旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
二、改簽：旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證（簡稱改簽）。
在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。
2樓：養怡居民宿
可以退票，如果沒取票，就不要取了，直接去視窗辦理退票就行了。
3樓：網友
不能。只要火車開了，只能趕緊改簽當天的其他同起始點和同到達點的高鐵，不能退票了。
4樓：網友
如果說還沒有取票，但是火車已經開了，這個時候是不能進行退票的。
你只能到火車站的視窗，讓工作人員給你辦理改簽，改簽之後你再進行退票是可以的，但是要扣除相應的手續費。
5樓：將心繫列
在網際網絡上購買的高鐵票，不管取沒取票，只要是沒趕上火車，火車一開就不予辦理退票。但在鐵路方面有運輸能力的前提下，可以辦理改簽當日24：00之前的其他車次。
6樓：海闊天空
不可以退票。
因為你購買的票，這個車輛已經開走了，所以你不能再退票了。
如果你想要退票的話，你必須要在車輛開之前去申請退票才可以。
一旦火車開走的話，這個是沒辦法去申請退票的。
7樓：圓臉小哪吒
可以退，但會收取一定的手續費。
8樓：愛
火車開了以後是不可以退票的，可以在兩個小時之內進行改簽，乘坐其他列車，如果沒有出行計劃，車票就會作廢。
9樓：網友
在開車以後，半個小時之內是可以退的，但是這個費用是相當的低了。最多也就10%~20%。
10樓：網友
退票是不可以的。
不過在開車乙個小時不過在開車乙個小時之內，是可以改簽到其他車次的，直接到視窗去改簽就可以了。
11樓：必墩葉凌川
再網際網絡購買的火車票包括高鐵及動車票，如果沒有趕上火車，不論取沒取票，車一開就不予辦理退票了。但可以在鐵路方面有運輸能力的條件下，辦理改簽當日24:00之前的其他車次。
如不及時辦理改簽，這張車票就作廢了。
12樓：憶
網上買的高鐵票如果已經發車這是不可以退的，但是可以改簽成當天其他的高鐵，如果還是改簽同班次需要在兩個小時之內進行！
13樓：帥氣的小宇宙
是可以退的，直接網上辦理退票就可以，退款會退回支付的賬戶。
14樓：歌聲好聽哈哈哈
在網際網絡上購買的高鐵票，不管取沒取票，只要這趟車次一開車，就不予辦理退票。但還可以辦理當然24點之前的其它車次。
15樓：逸竹
這個是可以退票的，開車前兩個小時都是可以退票的。你可以直接到車站視窗辦理退票。
16樓：北海九道
網上買的高鐵票，還沒有做車開走了，這個時候是不能退票的了。
17樓：路過花貓
不能，只能改簽當日其他時段的票。
18樓：淺津灣
只要車開了就退不了了 你的票作廢了 確定。
19樓：黑白相如
你錯過開車時間，退票也退不了幾個錢的。
20樓：乾萊資訊諮詢
不可以。網上預訂成功購買的高鐵車票如沒有取紙質車票但火車已開只能取票後改簽當日23:59分以前始發和到站的高鐵車次，乘車人自行因素錯過乘車的只能辦理一次當日車次的改簽。
改簽票不能進行退票處理，如果無法改簽或改簽後沒有趕上火車的，只能作廢。
動車已經開了票還沒取來可以退票嗎？
21樓：乾萊資訊諮詢
可以。2016年**車票退票新規定，1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
2016春運期間，火車票改簽後退票手續費按票面**的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於角的捨去、角以上且小於角的計為5角、角以上的進為1元。
注意：針對梯次退票存在的「改簽規避」漏洞，鐵路部門釋出新的火車票退改簽規定，無論網上、視窗訂票，都只能改簽1次。
三、火車票退票地點。
使用者火車票網上預訂成功後，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行pos機的售票視窗辦理。
2、以下情形如下辦理：
1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意乙個車站辦理。
2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認後辦理。
3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途落車的，憑列車長出具的客運記錄在落車站辦理未乘區間退票手續。
3、改簽後，出具紙質車票。
四、網上退票多久到賬。
提交退款申請後，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心**投訴外，還可利傳送電子郵件至投訴。
22樓：薔祀
高鐵退票時間是在購票後發車前，一般而言高鐵票開車後是不能夠退票的。
不過有特殊原因（因傷病無法搭乘）的並且與車站相關工作人員協商後可以不晚於發車後的兩小時之內辦理退票手續。
23樓：網友
不可以的。
網上退票流程如下：
1、登入訂票**12306，查詢自己的訂單。
2、在詳細訂單的右半部分，點選「退票」的選項。
3、在彈出頁面確認自己的訂單情況，確認無誤後點選「確認退票」。
4、成功辦理退票後，會彈出如下視窗，退還的費用會返還到支付所用的賬戶。
24樓：蛋黃西瓜
發車後是不可以退票的 可改簽為當日其他車次 隔日作廢。
25樓：嵩吾峰
如果沒有趕上動車組列車的話，車票並不作廢，還可以去辦理改簽手續。
26樓：鐵行網
可以在乘車站改簽當天24點之前的車次。
27樓：阿成看世界
高鐵已經發車，還可以申請退票嗎？今天可算知道了！
28樓：屠屠的
這種情況不可以退票，但是網上預訂成功購買的高鐵車票如沒有取紙質車票但火車已開只能取票後改簽當日23:59分以前始發和到站的高鐵車次，乘車人自行因素錯過乘車的只能辦理一次當日車次的改簽。如已取到紙質車票就不能再在網上退票，紙質車票只能持購票時使用的有效證件到票面乘車站辦理退票。
其它正常情況的退票如退票成功，退票款將退回原先購票使用的支付工具或者支付銀聯卡中，退款時間由車票預訂官網和支付平臺和銀行決定，一般1~15個工作日完成退款。注意查詢支付平臺工具的退款和銀行卡退款明細。
網上買的火車票沒取票可以退票嗎
29樓：網友
不可以，如果火車已經發車了就不嗯那個退票了。
30樓：可樂零七
可以在網上退票，鐵路總公司關於網路退票的規定如下：
1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306**辦理。
2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（e+9位數字）。
3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
4）因傷、病或者承運人責任中途落車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在落車站按規定辦理。
31樓：網友
可以的，直接網上退就可以了。
網上購買火車票後，還沒取出票，還可以在網上退票嗎？
32樓：老是來事
可以的，直接去你的訂單裡面，可以查到訂單的，後面有乙個退票的標誌，直接點選就可以退票了。
我在網上買的火車票，火車票還沒有取票，可以在網上退票嗎？
33樓：網友
我在網上買的火車票，火車票還沒取票，可以在網上退票嗎？好像是不可以吧？
網上買的火車票還沒有取怎麼退
34樓：蒲公英花開丶
網上訂的火車票只要沒有超過規定的退票時間，都是可以退票的。
早於票面發車前兩個小時且沒有換取紙質車票的，可以自己在網上辦理退票手續。
不管是否換取了紙質車票，訂購的火車票都可以在發車前到車站退票視窗退票。已經換取車票的，退票時要提供車票和訂票所用的有效身份證件。未換取車票的，退票時需要提供訂票時使用的有效身份證件與訂單號碼。
如果要辦理團體票退票，則不能晚於發車前48小時退票。
35樓：網友
如果沒有取票，可以在我的12306中選擇退票，車票款會在銀行規定時間內退還到你的銀行卡中（以上描述摘自鐵路客戶服務中心**）扣除5%的手續費！
36樓：網友
如果還沒取票的話去12306官網退票會扣除手續費，（前提是在火車開車的前2個小時）如果取過票得去火車站退票。
37樓：龔漢明
登入在你買票的**，然後在頁面右上方點名字或我的12306，裡面的我的訂單，查詢出之前訂單，直接按退票，錢會扣除5%後，返回到你用來付款的銀行卡里。
38樓：佔雨戈山
你訂票時怎麼登陸再怎麼登入，然後在頁面右上方點名字或我的12306，裡面的我的訂單，查詢出之前訂單，直接按退票，錢會扣除5%後，返回到你用來付款的銀行卡里。
39樓：網友
可以直接在12306上退票，錢退到銀行卡。
在網上買高鐵票後，怎麼取票，如何在網上買火車票，買完後怎麼取票？
在網上定了高鐵票以後怎麼取票？1 在網上購票的，可以用身份證到車站售票視窗 自動售票機或者代售點取票。2 身份證無法識別或者用其他有效證件購票的，使用證件原件和訂單號碼到車站售票視窗或者代售點取票。高鐵站有自動取票機，帶上身份證去取就行了 在網路取票機上取，謝謝！如何在網上買火車票，買完後怎麼取票？...
身份證丟了，在網上買的高鐵票可以取嗎
不可以，必須用身份證進行取票。道路旅客運輸及客運站管理規定 對其有相應的規定 第七款 行實名制管理的客運班線及客運站，旅客應當出示有效客票和本人有效身份證件原件，配合工作人員查驗。旅客乘車前，客運站經營者應當對車票記載的身份資訊與旅客及其有效身份證件原件 以下簡稱票 人 證 進行一致性核對並記錄有關...
在網上買的選號高鐵票上寫著「折」是什麼意思
折是打折的意思。鐵路部門下調28條城際鐵路部分動車組列車票價，部分線路的折扣將達到20 逐步試行 一日一價 以往，鐵路票價只根據座席不同售價不同，而此次高鐵車票打折特惠，無疑是開了先河，採取了類似民航飛機票分時段打折的方式，旅客訂票時間越早折扣越大。京滬 京廣打折的高鐵票預售期1天至5天內實行8.5...