1樓:人脈黃頁
在拒收之前應該和賣家溝通,而不是直接拒籤,這樣引起的爭執賣家有理由扣掉部分運費的。
因為在交易過程中是買家先下的訂單,結果賣家按時發貨後,買家拒收,快遞退回,運費加倍。賣家怎麼會同意退款呢。和賣家協商,把運費補給賣家吧,如果不是賣家的過失。
2樓:0生活0態度
可能是由於拒收快遞還沒有退回,導致的。你可以關注一下,拒收快遞的退回資訊,如果快遞退回到賣家位址的話及時申請就可以了。如果賣家還是不同意的話,可以申請平臺介入。
3樓:洪白楣
如果是普通的物品包郵的,拒收以後賣家不同意退款,只要他拒絕退款,你可以申請介入。
如果是比較大件的,那這種就相對比較麻煩。
4樓:風吹帆動8科技
要分情況,如果是生鮮之類的是退不了的,但是正常商品都是可以的,賣家不同意可以聯絡平臺,投訴商家。
5樓:帳號已登出
你好,您拒收了,賣家不同意退款,你直接在平臺上申請平臺介入,只要貨退回去了,那麼平臺會給您退款的,親親。
6樓:帳號已登出
拒收的快遞,賣家不同意退款怎麼辦?嗯,這個你可以聯絡**的,就是官方客服,就是我的小蜜啥的那個那個應該可以介入,然後嗯可以就是解決你這個問題,讓你就是退款,直接從這個平臺給你退款,不需要商家。
7樓:愛奮鬥的小明
商品是否有運費,如果有運費的,一般退款要除去運費才可以。不然商家會拒絕。
如果是包郵的,商家拒絕了,你可以申請介入,要求客服幫忙處理退款。只要物流顯示被退回了,就可以了。
8樓:網友
正常情況下,如果你簽收,然後再發回去,這種情況下,賣家會同意退款,如果你都沒有提前和賣家說直接拒籤的話,賣家是可以不同意退款的。
9樓:大羊羊的日常工作
如果說你拒絕收貨的快遞,然後商家不五五同意退款的話,那你只能先簽收吧,不然的話,到時候可能快件又丟了,然後錢又回來。
10樓:網友
拒收的快遞會原路退回,待商家收到貨後會處理退款。但是生鮮不支援拒收,生鮮要先收穫再申請退款,有拒收引起的生鮮變質,賣家是不給退款的。
11樓:加油小寶
如果不同意退款的話,那麼就讓賣家給出解決方法。快遞已經到了賣家那裡,頂多就是自己承擔郵費了。
12樓:帳號已登出
那由不得他,你可以找平臺的客服處理。你又沒拿他東西幹嘛要給錢給他呢?
13樓:漂流嗑影視
找平臺客服反應,後臺申請退款,等待處理。
14樓:一切順其自然不強求
快遞如果說拒收的話,如果沒有和商家好好的協商,或者是你郵寄的商品是不接受拒收的話,那麼就很難處理了。
拒收快遞商家不同意退款怎麼辦
15樓:律漸
可以進行投訴,申請退款後,會有一定時間限制的。申請未收貨訂單退款的,未處理預設退款。**拒收退款操作以前,最好與**商家商量一下,在雙方達成一致以後再去操作,不然會容易產生糾紛。
如果商家不同意,可以向平臺申請客服介入處理。
一、快遞怎麼申請退款:
1、當買家收到商品時,發現商品存在質量、尺碼、**等問題時,可以主動申請退貨、換貨、退款;
2、如果商家開通了「七天無理由」退貨、退款服務,只要在不影響二次銷售的情況下,商家會直接同意買家的退款;
3、如果商家不支援該服務,就會先對買家進行問詢,瞭解退款的理由,只要理由正當、合理,那麼商家就會同意買家的申請。
二、退換貨步驟:
1、在網購**上選擇要退換貨的訂單,和賣家溝通後,在訂單售後服務中填寫好退換貨理由後,申請退換貨。如賣家不辦理退貨,可申請網購平臺介入處理。
2、賣家同意後,系統會自動給出退換貨位址收貨人,將要退換的貨物快遞寄出後,將快遞單號上傳至系統或通知賣家。需要換貨的商品,在包裝中應留下你需要換的貨物及你的位址聯絡人。在包裝過程中記得拍照存證,以防後續可能出現快遞原因導致貨物損壞的糾紛。
3、賣家收到貨物,確認貨物無破損後,賣家相應安排退換貨。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》 第一條 為了保障郵政普遍服務,加強對郵政市場的監督管理,維護郵政通訊與資訊保安,保護通訊自由和通訊秘密,保護使用者合法權益,促進郵政業健康發展,適應經濟社會發展和人民生活需要,制定本法。
如果我拒收快遞,可以退款嗎?
16樓:網友
可以退款,**是七天無理由退貨的。
根據《**網七天無理由退貨規範》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支援七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向**網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
第四條 **網要求支援七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙搭跡方約定不支援七天無理由退貨的行為無效。
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