1樓：白吃會會員
按照樓主說述，手機的**本開啟後，其中的選單內容不能操作，沒有「確定」功能，這屬於"移動**機商品效能故障表"中的主機效能故障中的"說明書所列功能失效",根據。
移動**機商品修理更換退貨責任規定。
第十一條。自售出之日起7日內，移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。
消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票**一次退清貨款。
第十二條。自售出之日起第8日至第15日內，移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售悄並者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
第十三條。在三包有殲仔效期內，移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障啟改跡表》所列效能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。
第十九條。符合換貨條件，並且銷售者有同型號同規格移動**機商品，消費者不願意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對於使用過的商品應當按本規定附錄1《實施三包的移動**機商品目錄》規定的折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修時間。
第二十條。換貨時，應當提供新的商品。
可見，由於已經超過了15天更換期，目前的情況是不能更換的，你已經有一次更換手寫筆把兒的記錄(每次更換部件和修理，一定要對方在保修卡上記錄),建議你選擇修理，如果修理仍有問題，你可以根據第13條和第19條的規定，選擇退貨。
相關鏈結。
2樓：文雨知道
時間過長沒有問題他是不會給你退貨！必須反廠檢修以物衫後才能絕定肆殲能不能給你換，如果他的手機設計有缺陷你可以找權威部門鑑定一下。 另外告訴你 高科廠子已經很長時間不生產手機了市面上的高科屬於貼罩雹腔牌機。!!
3樓：網友
建議你先到國家資訊產業部的**去查詢一下手機的真偽，如果是假冒或者是水貨，那你可以要求兩缺褲空倍的賠償。
如伏瞎果是正牌的，那你這麼做是不合理的，按照消純旁法的「三包」規定，超過十五天的只能修理。
4樓：問彩歌
合理！國家三包規定是改敏十五州殲雹天換機，冊帆但是國產機是三十天換新機，在保修卡都有，你可以仔細找找，實在不行，打12315投訴！
我能要求換手機嗎？?
5樓：法邦網專家
根據《移動**機商品修理更換退貨責任規定》相關規定：1、手機購買時要開機發票，如果購機7天內，機器出現故障，帶著手機發票和一切憑證去授權維修站出具檢測報告，之後拿著報告和上述一切憑證去經銷商那（購買手機的地方）更換新的手機，或者選擇退機，新手機的保修期從換機當天重新開始算一年；
2、購機15天以內，發現故障，採取上述方法可以去經銷商那更換新機；
3、如果手機在一年保修期內（超過15天以後）出現故障問題，帶著發票可以去授權的維修站進行免費維修（當然這個手機必須是行貨、而且故障問題是機器本身的質量問題，沒有人為損壞的情況下），在一年內維修過兩次，第三次還有質量問題，可以不用修了，拿著手機、購機發票、前兩次維修記錄單、保修卡去授權的維修站出具檢測報告，之後拿著上述所有的憑證去經銷商那（購買手機的地方）更換新的手機，新手機的保修期從換機當天重新開始算一年。
您這種情況應該不屬於以上範圍。
關於該店資質問題，該店很有可能是以其他有經營資質的公司作為銷售者來經營，還需要進一步核實。
如果沒有經營資質，可向工商行政管理部門投訴追究其責任。
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