乙個店鋪的店長應該做到哪些職責

2025-03-03 15:45:10 字數 2330 閱讀 7417

1樓:匿名使用者

店長是什麼。

在店鋪裡,在服裝產業、時尚產業中,品牌服裝店長究竟扮演著乙個什麼的角色?

20年前,日本著名店務銷售專家柳田信之在中國的商店裡看到這樣一幅標語:「不要跟顧客打架。」他說,今天的中國商店裡肯定不會再出現這樣的標語了。

因為在過去那個年代,所謂的店長只不過是店鋪的管家,只要管好店鋪和店鋪內的商品,就完成任務了;而現在,店長的定義已經發生了很大的變化,開始從過去的管家向商人發展。

誰是店長?店長就是服裝店裡那個早來晚走、加班最多的人嗎?

我們說,店長一定會是優秀的店員,但優秀的店員未必就能夠成為店長。店長首先應該是優秀的店員,但又有所超越,他承擔了比店員更多的職責:

他是銷售業績的實現者,再優秀的品牌,再優秀的品質,再出色的設計,最終都要通過店長所組織的銷售來實現;他也是店鋪的靈魂與旗幟。在店鋪裡,店長就是最高領導者、管理者和決策者。乙個店長不僅要使他自己成為優秀者,而且要把店員的積極性全部調動起來,帶領大家共同努力工作;他還是品牌的搭旁財富。

從某種意義上可以說,店長是比明星更重要的品牌形象代言人,他必須把自己的形象與企業的形象、品牌的形象,以最完美的答槐形式展示給顧客;他更是經營者的雛形。許多優秀的服裝企業家都在第一線奮知舉橡斗過,在店鋪裡,他們並不是從事簡單的銷售工作,而是以組織者、管理者的角色工作,最終脫穎而出,成長為優秀的企業家。

品牌服裝店長是什麼?

品牌服裝店長就是服裝產業、時尚產業終端銷售的中流砥柱。

店鋪店長的職責範圍

2樓:青島英茂匯

全面負責門店管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發各部門並督導落實,完成總公司下達的門店經營指標。

1、全面主持店面的管理工作,配合各項營銷策略的實施。

2、執行下達的各項任務宴培判。

3、做好門店各個部門的分工管理工作。

4、監督商品中茄的要貨、上貨、**,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

6、掌握門店各種裝置的維護晌改保養知識。

7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

9、負責對員工的培訓教育。

做店長主要負責哪些工作

3樓:小王**

1、管理店裡的一切事物,不管兆薯是店裡的人、物、錢還是事件。所以,作為店長對於自身而言,必須要有卓越的管理能力,這樣才能帶好乙個團隊族氏者,讓這個店的成員都能夠很好的獲得提公升和發展,讓整個店的面貌一新。

2、店長應該要負責店面每個月或者每週,甚至是每一天的銷售計劃,並且還核譁要將這個計劃傳遞給每位成員,並督促小組或者成員完成自己的任務,這可是店長工作的重點,可不能夠馬虎,而應該慎重對待。

3、儲備人才的工作也挺重要的,作為店長還要負責招聘合適的人才,然後定期給予培訓,這樣才能夠為店鋪的發展提供源源不斷的人才資源。只有不斷的充實店鋪的人員儲備,才能令其發展步入正軌。

4、監督店鋪的工作人員,每日或者每隔一段時間對其進行稽核,瞭解每位成員的進步,並幫助成員們更好的成長,以便能更好的應對店鋪的工作。這是作為店長最基本的工作範疇,不可忽略了。

5、還要負責店鋪**活動的推廣跟執行,這些工作店長可不能推脫責任,想要讓**的效果如意的話,還得不斷的帶領底下的團隊人員一起衝業績,幫助員工們提公升銷售的水平。

6、店鋪的錢和賬目必須要管理好,最好能夠做到日清。這些賬目可千萬不能馬虎了,因為一旦有一筆賬戶馬虎,可能就會直接影響到你的工作形象。

店長的職責是什麼

4樓:乾萊資訊諮詢

1,完成公司下達的蔽滾任務與指標,為公司獲取足夠利益。

2,保障公司的財產以及資金安全。

3,協調人際關係,員工之間保持友好的合作關係,員工對客人保持優質的服務態度。

4,活動的執行與實施,根據需求制定規劃,配合團隊落實於行動最終達成目標。

5,商品的調配與管理,合理的配置資源。

6,處理反饋回來的意見以及投訴,提公升顧客的滿意度。

7,根據市場變化,提出合適的策略與建議。

8,對員工進行日常工作評估和考核,表彰優秀員工,督促後進員工。

9,幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導,以及知識技能技巧的教授。

10,店鋪環境的維護營造舒適乾淨的氛圍以及裝置的維修處理,確保一切運轉正常。

11,即時解決工作問題不拖拉,完成員工提出的合理需求。

12,督促員工工作和監督活動流程,保證工作質量以及活動的順利完成。

13,定時做好公司形象的宣傳活動,增強店鋪影響力,提公升公司形象。

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