1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
此故障建議您：
1.解除安裝近期安裝的第三方軟體。重新開關機後嘗試。
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定--重置-恢復出廠設定）後嘗試。
3.若通過以上方法問題依然存在，請猛薯慎您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按手侍時訪問您預枝敬約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：
2樓：網友
如果是預吵氏悉裝軟體有問題，那麼root以後可以清理乾淨。
然後安裝防毒軟體，正常清理防毒就可。
3樓：耍奈
方法一：連線電腦防毒。
首先手機資料線連線電腦，但是電腦一定要裝防毒軟體的。
手機連線電腦後進行病毒的查殺工作；
電腦檢測到病毒後，進行防毒病毒清理就可以了。
方孝睜此法二：軟格。
首先將手機開機，輸入*##
然後輸入初始密碼，初始密碼一般是：12345，一般情況下都是這個密碼的；
然後點是，將早搜手機恢復出廠模式，這樣的話手機存在的病毒也能夠被清理掉了。
方法三：硬格。
首先將手機關機，在開機的介面同時按住撥號鍵、「*鍵、「3」鍵；
開啟電源直到出現開機的介面，一定要注意的是這個過程是不能鬆開任何乙個按鍵，小心出現硬格不成功；
稍稍等幾秒直至出現「formating……/字樣，這時方可鬆開按鍵；
等個幾分鐘後系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面，重新輸入手機時巧迅間。
為什麼三星s3裡自帶的騰訊手機管家總是說手機裡乙個軟體預裝病毒什麼的
4樓：網友
那就用那個軟體查殺一下看看 還出不出這現象了 希望有幫助。
手機管家提示三星手機預裝軟體darul 感染病毒
5樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：
三星電信手機i678,騰訊手機管家總提示有款預裝惡意軟體orlnq是病毒，請問可以刪除嗎？
6樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，若手機中病毒，建議您：
1.三星官方不提供root服務，不建議您進行root操作。
2.解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體衝突，如手機管家、遊戲等軟體。
3.建議您韌體公升級嘗試。
4.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定--重置/私隱權/私人-恢復出廠設定）
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
三星手機ct9158手機管家提醒中了乙個病毒解除安裝不掉怎麼辦手機卡的不能用
7樓：網友
需要先root
同時 ，可以使用騰訊手機管家的「一鍵體檢」功能敏鋒來清除垃圾檔案，步驟：進入騰訊手機管家 > 右上角「一鍵體檢」 >一鍵螞蔽優化 即可。
8樓：隨鄉俗
建議先把手機root，然後再用360手機衛士清理就可以了。
三星9100手機。騰訊手機管家防護提示病毒，lyjnotifyass 預裝惡意軟體
9樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
通過第三方軟體獲得root許可權，可以訪問和修改手機作業系統裡幾乎所有的檔案，但這樣操作有可能影響手機的穩定性，出現宕機、重啟等人為性故障。另外獲取許可權後一般對儲存器和cpu等主機板上主要部件引起不良。root屬於修改作業系統軟體，按照條例不屬於包修範圍。
三星為了提公升顧客滿意度，對root顧客提供免費公升級韌體服務，如果root已影響到手機硬體需要更換主機板，則需要收取主機板費用。若您的機器root後需將機器恢復到原來的系統版本，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助檢查處理。自行將裝置恢復出廠設定是無法取消root許可權的。
評價、建議、吐槽，請點選：
10樓：騰訊手機管家
3、處理惡意軟體。在檢視到哪些軟體有惡意行為時，進入詳情頁面後，即可進行處理。如：
點選【獲取聯絡人】，即可檢視到當前哪些軟體在使用您的聯絡人資訊，這時選擇「禁止」即可一次性阻止它的惡意行為，而軟體也可正常使用；如不想保留該軟體，也可進入系統或管家的「軟體管理」中進行刪除：
同樣，也可以按照【通話記錄】、【手機位置】、【簡訊】等分類檢視相應正在使用該許可權的軟體，並進行處理：
另外，也可直接點選軟體後面的信任按鈕，將該軟體新增為信任，那麼管家將不會監控該軟體的一切操作：
最後，在許可權管理的右上角，點選小齒輪，即可開啟/關閉許可權管理的總開關，並檢視監控日誌：
11樓：
您好，這樣的情況建議您可以公升級到最新版本試一下，或是聯絡一下官網客服比較好。
您好，我的手機型號是7106，騰訊手機管家提示我出現orlnq這個惡意軟體
12樓：網友
你好，如果是預裝軟體，一般是解除安裝不了的，必須經過root手機才能解除安裝。建議：
1、如果你購買的是官方正版三星7106，那麼預裝軟體一般是沒有問題的，可能是因為這個軟體有些操作屬於敏感操作（例如手機聯絡人、自動收取短息等）會被報毒，一般來說不影響手機正常使用。
2、關於root，root以後是不給質保的，但是可以通過刷寫三星官方包的方法來刷成出廠前狀態，也就是抹除root、刷機記錄，但是這個方法需要到機鋒、安卓等**的三星手機專版去找！
有其他問題歡迎到電腦管家企業平臺諮詢，我們將竭誠為您服務！
13樓：網友
自帶型別的必須先root
然後可以開始查殺的。
我是三星7106手機，機子是自帶qq手機管家，發現手機中有乙個病毒，這個病毒是預裝軟體，解除安裝不了
14樓：灬此陌非丶白
你可以獲取root後清除。
15樓：毛毛小小毛
你好，你試試360一健root。獲得許可權後就能解除安裝了。
三星gti9158p如何連電腦
2.以上操作均完成之後請您使用資料線連線手機和電腦，並且下拉螢幕頂簾選單，選擇mtp即可.若上述操作後仍無法連線電腦，建議 1 若您電腦為xp系統需要升級sp3版本，安裝windows media player 11 以上版本，2 更換電腦usb介面，桌上型電腦建議用主機後面的usb埠。更換資料線後...
型號為gt i9152p的三星手機為什麼發不出簡訊，但是可以
簡訊中心碼錯誤了，是移動還是聯通號碼 您好 http www.這種情況是，前些日子都好好的，突然就收不到簡訊了，又沒有對手機做過什麼異常的操作，就出現了這個問題，對於這種情況，一般不是手機壞了，而是運營商伺服器那邊的小問題，網路延遲等等造成，所以致電手機網路運營商務臺如移動10086，電信10000...
三星p709e和i9158哪個好
您好 samsung galaxy mega plus p709esamsung galaxy mega5.8 i9158機身硬體配置是一樣的,不同只是網路制式.mega plus p709e,是電信版3g手機mega5.8 i9158,是移動版3g手機視乎您是用電信或移動卡吧.希望這能幫到您 看它...