1樓：三星問答服務
若需鑑定手機是否有病毒，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.部分手機支援智慧型管理器（記憶體管理器），可以通過其中的裝置安全掃瞄裝置，對裝置記憶體進行檢測，查詢裝置是否存在威脅或有惡意軟體。
若手機檢測有病毒，建議：
1.備份重要資料（聯絡人、**、備忘錄等）恢復出廠設定。
2.若以上操作無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。三星服務中心位址資訊/客服**，可通過以下方法螞螞進行查詢：
2樓：三星問答服務
如果手機中病碧肢毒，建議您操作：
1.備份重要資料（聯絡人、悔州世**、備忘錄等）恢復出廠設定。
2.若問題依然存在，建議攜跡帶帶購機發票、三包憑證，將機器送至您就近的售後服務中心檢測。
手機中病毒一直扣錢怎麼辦
3樓：修手機的孩紙
您好，親愛的管家使用者。
2)進入病毒查殺功能後，點選下方按鈕，立即對手機進行病毒掃瞄及防毒。
3)在病毒查殺的「設定」選項中還可手動進行「病毒掃瞄模式」設定，和「更新病毒庫」
4樓：潮流偽娘一族
格式化刷機處理掉根源，杜絕後患的話，打客服，和他們說禁止本卡的移動夢網業務，妥妥的，幾乎所有增值業務都不能開通，也就不會被扣錢了，我經常用。
5樓：網友
如仍有疑問，歡迎您向獵豹服務中心(212665664)和金山企業平臺提問，我們會24小時為你做解答，祝您生活愉快。
金山企業平臺。
獵豹服務中心。
6樓：丶王雨
先把卡下了，然後格式化手機。
我的手機中病毒了，無緣無故的扣了我七塊錢話費，怎麼辦啊？
7樓：sto小月半
您好，親愛的管家使用者。
管家在提供病毒查殺、騷擾攔截、軟體許可權管理、手機防盜等安全防護的基礎上，主動滿足使用者流量監控、空間清理、體檢加速、軟體管理、軟體搬家等高階化智慧型化的手機管理需求。是眾多使用者使用、並推薦的手機管家。
管家詳細防毒操作如下圖所示：
1)進入管家，在安全防護中找到病毒查殺一欄：
2)進入病毒查殺功能後，點選下方按鈕，立即對手機進行病毒掃瞄及防毒：
3)在病毒查殺的「設定」選項中還可手動進行「病毒掃瞄模式」設定，和「更新病毒庫」：
8樓：曹書君
找運營商可以退話費的。以後不要在手機上亂點亂安裝軟體就行了。
9樓：脫落太垃
你打10086 問人工服務檯。
看是不是開通了什麼夢網業務，還是最近打過陌生**，【那些響一聲的千萬別回】一回就扣錢停機陌生的簡訊106開頭的別信。
10樓：元子
打**給客服問清楚什麼扣的費，取消了。
11樓：
去手機店（嚴重的）或去公安局。
12樓：網友
您好，您可以安裝手機管家來幫您清除掉手機上的病毒。
手機病毒入侵，一直給我手機發簡訊，還扣取很多費用，打**也很貴，怎麼辦啊？
13樓：皖
舉報，然後解除安裝手機軟體，重辦**卡。
怎麼會這樣。是手機中病毒了嘛？手機也一直在我手上。會不會被扣費啊！
14樓：網友
出現這樣的情況應該是手機中毒了，你可以安裝個防毒軟體查殺病毒。
選擇手機的防毒軟體最好是考慮一掘嫌下幾點；
1，當判帆手然的這個軟體的相容性，在好的手機軟體，要是不相容手機，也是不能用的。
2，還有要可能這個殺轎衫毒軟體的防毒能力，病毒庫全面不全面，這個可以選擇騰訊手機管家，它的防毒能力很好，病毒庫是在雲端的是自動更新的，可以查殺最新的病毒。
3，還有考慮這個防毒軟體的功能全面不全面，例如騰訊手機管家是防毒和安全防護與一體的安全管理的軟體，即可以防毒，還可以預防手機病毒。
15樓：幸福全家人
手機上有病毒，什麼情況都有可能發生，你要立即進行清除，不過，使用自帶的防毒軟體不好用，你可以使用第三方軟體進行查殺，騰訊手機管家就很好用，它使用雲端的查殺技術，通過智慧型橘氏雲鑑定，可以把手機上的病毒查殺幹皮野淨。圓握散。
16樓：帳號已登出
是手機中毒了，建議使用騰訊手機管家進行防毒，它可以自能的掃瞄一切垃圾病毒，自能棚模的清理防毒；用騰訊手機管家設定安全防護、病毒查殺。
先進行掃瞄，等待掃瞄結束，按提示防毒即可。它採用了雲查殺技術，可以通過智慧型雲鑑定，把病毒徹底清殺幹滑銀淨，從信和宴爾保護你的手機。
手機病毒扣費的錢怎麼可以返回來
17樓：騰訊手機管家
您好，親愛的管家使用者。
首先，建議您將手機獲取root許可權，root後可實現保留軟體功能，阻止惡意行為的目的；同時也可確保手機能夠徹底解除安裝惡意軟體。
3、處理惡意軟體。在檢視到哪些軟體有惡意行為時，進入詳情頁面後，即可進行處理。如：
點選【獲取聯絡人】，即可檢視到當前哪些軟體在使用您的聯絡人資訊，這時選擇「禁止」即可一次性阻止它的惡意行為，而軟體也可正常使用；如不想保留該軟體，也可進入系統或管家的「軟體管理」中進行刪除：
同樣，也可以按照【通話記錄】、【手機位置】、【簡訊】等分類檢視相應正在使用該許可權的軟體，並進行處理：
另外，也可直接點選軟體後面的信任按鈕，將該軟體新增為信任，那麼管家將不會監控該軟體的一切操作：
最後，在許可權管理的右上角，點選小齒輪，即可開啟/關閉許可權管理的總開關，並檢視監控日誌：
18樓：冰花
您好，手機病毒扣費一般無法找回。
建議您安裝手機防毒軟體。保護手機安全，以防再次被扣費。
兩個方法可安裝。
方法一：方法二：
如滿意，請點贊哦~
19樓：網友
您好！手機病毒導致的扣費是無法找回來的，由於是使用者不小心導致手機中毒，所以這個責任得使用者負責了。建議給手機安裝金山手機毒霸等優質防毒軟體，防止手機再次中毒。
獵豹服務中心為您服務。
求助，手機聯絡人誤刪怎麼恢復？有知道的嗎？謝謝了
然後有兩個掃瞄的模式 快速掃瞄 深度掃瞄 這兩個功能乙個是快速掃瞄丟失的資料資料 另乙個是進行全面的掃瞄，最大的程度幫助恢復丟失的檔案。 選擇物理磁碟，掃瞄完成，即可在右側檢視丟失的聯絡人，找到並勾選想要恢復的聯絡人，然後點選 下一步 按鈕。 點選 瀏覽 在鉛李基彈出的對話方塊中選擇乙個儲存路徑儲存恢...
智慧手機中病毒,智慧手機容易中病毒嗎
中毒後請使用防毒軟體清殺,如果不行的話,安卓機刷機。安卓的,刷機。諾基亞塞班的,刷機。蘋果的和windows phone的不會中毒的。智慧手機容易中病毒嗎?智慧手機是很容易感染病毒的哦,樓主可以去安裝個網秦這類的防毒軟體防禦病毒 您好,智慧手機在安裝一些軟體和上網時,有中病毒的風險,防毒軟體可以實時...
求助 手機儲存空間被「吞噬」得厲害！怎麼回事？
具體建議上塞班看看。裡面有關於這種問題的原因。我就遇到過。目前手機病毒主要存在個地方 儲存卡 大多數可以通過格式化儲存卡清楚，但是會丟失全部資料，就好比對乙個u盤進行格式化一樣。要想保留資料又殺滅病毒，就需要用手機防毒軟體 手機儲存 可以通過格機來解決，但同樣會損失資料 包括通訊錄 資訊 檔案等一切...