1樓:網友
應該是承擔全部責任的,既然是要寄存物件,就要保證物品的完整性和安全性,不要隨意的弄丟。
2樓:網友
保險條款是標準條款。 所謂格式條款是事先擬定的,供重複使用,未與合同對方協商。 此類條款通常限制另一方的權利並免除一方的義務。
因此,發生爭姿盯議時,應按照格式條款對當事人不利的解釋進行。 也就是說,只要林女士能證明貨物的價值,即使沒有保險價值,她仍然可以要求快遞此冊鬥森磨公司全額賠付。
3樓:甜甜甜不俊俏
並不是這樣的,因為這個快遞並沒有保價,所以快遞公司只能按照相關的規定來賠償300元。
4樓:王欣
菜鳥驛站打包時沒有包好,導致運輸過程中丟失,但是由於林女士沒有保價快遞,公司只賠付300元。
女子寄快遞丟失 4800 元手鐲,圓通稱只能賠 300 元,應怎麼有效的維權?
5樓:覺覺淺說教育
如果因為快遞丟失產生糾紛,寄件人或收件人可以依法選擇協商、調解、仲裁、訴訟等方式進行維權:
一、協商
協商是爭議雙方在自願互諒的基礎上,按照國家法律政策和合同規定,直接進行磋商,達成協議,以解決合同糾紛的方法,這是一種有效解決糾紛的方法。它有利於迅速平息爭議,有利於問題的迅速解決。
二、調解
調解是由第三者主持,合同糾紛的雙方當事人參加,通過調解,達成某種協議,解決合同糾紛的方法。調解的程式是:由爭議一方向相關部門提出調解申請書。
及相應的證明材料;相關部門進行稽核,符合法律規定即可受理;調解主持人通過與雙方交談,弄清事實,核實證據,分清是非,判明責任,提出調解方案。經過調解,爭議雙方同意調解人提出的調解方案,由主持調解部門製作調解協議書。
三、仲裁
仲裁是解決民事糾紛。
的一種較為理想的方式,具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點,而且費用相對低廉。仲裁規則對糾紛雙方都具有約束力,而且只要仲裁符合規則,該項仲裁就是終局性的。目大返前,我國對仲裁進行規範的法律是1995年的《仲裁法。
糾紛雙方在兩種情況下,可以採取仲裁方式解決物流運輸糾紛:第一,在訂立的合同中已經選擇了仲裁作為解決糾紛的方式;第二,在糾紛發生後一致同意採用仲裁方式來解決糾紛。
四、訴訟
在物衡仿渣流運輸糾紛發生以後,如果合同雙方無法達成一致的解決方案,或雙方未對糾紛的解決方法進行約定,則應該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權。
的法院提起訴訟,然後由法院作出判決。一方或咐悄雙方如果對一審判決不服,還可以進行上訴、申訴的等。
收件人要注意儲存在郵寄快件過程中,與快遞員或快遞公司的聊天記錄都要注意儲存,儘量採取文字形式溝通,並對聊天記錄進行截圖,是可以當作證據來維護自身的合法權益!另外,在網購和收件的全過程中,所有單據都要注意儲存,這些都可以作為維權過程中的證據使用。
6樓:嫿嫿學姐
近日,重慶市民林女士通過某直播間購買了兩隻手鐲,乙隻6500多元,乙隻4800多元。收到貨後衝飢巖,林女士不是很喜歡,於是和賣家協商退貨。快遞打好包後,林女散御士支付了退貨的郵費。
通快遞的工作人員承認,確實丟失了乙個盒子,原因是菜鳥驛站打包時沒有包好,導致運輸過程中丟失。由於林女士沒有保價,快遞公司只能賠付300元,林女士對此無法接受。
有律師表示,由於快遞公司的過錯導致了所郵寄物品的缺失,按照民事責任承擔原則,叫做損多少補多少,所以不管客戶有沒有進行保價,都不影響要求按照實際損失來進行賠償。
快遞丟失要根據實際情況賠償,具體如下:
1.當事人讓快遞有保價的,按照快遞保價額賠償;快遞部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。
2.沒有保價的,按照收件人實際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
民法典》第八百三十三條規定,貨物的肢歲毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
快速丟失了可以通過以下途徑投訴:
1.向快遞公司投訴。首先向派件的快遞員,詢問是怎麼回事,並商量解決方法。若快遞員不能解決,可以找快遞公司處理。
最後提醒大家:以後寄送貴重物品的話,一定要記得保價!記得保價!記得保價!
7樓:胖爺侃大山
在我們的生活中,快遞丟件的事情是鍵緩偶有發生,有的是因為運輸途中的貨車出現事故導致的,也有中間環節快遞員的疏忽導致的,這些問題都真真切切的影響著我們的生活。
新聞中的這位女士遇到這種事是非常糟心的,法律規定沒有購買保價的情況下,是賠償所收取費用的3倍,但是如果她寄件時已經和快遞公司確認非常貴重而快遞公司未有提醒她買保價則快遞公司要負有一定的責任,如果有證據,當事人可以以此為理由提起訴訟讓快遞公司照價賠償,也可以和快遞公司心平氣和的先協商。
記得辦公蘆亮返室乙個小姑娘習慣給陪飢遠在老家的父母寄東西,她一般寄一些生活用品,買一箱的量再寄回去,裡面有便宜的衣服、褲子、襪子,還有牛肉醬、調味料等等,加起來可能也只有幾百塊,雖然不貴,但也凸顯出子女對父母的乙份心意,快遞多了,肯定不是盡善盡美的,結果有一次快遞確實搞丟了,因為並沒有買保價,也不是什麼貴重物品,雖然心中不開心,她也接受了快遞公司的賠償方案。
當快遞中的貴重物品不翼而飛時,最重要的應該是報警,讓警察來查清事情的真相,記得有一次看新聞就是類似的情況,乙個開金店的男士給另一家分店寄了10條純金金飾和一些普通首飾,結果等收件人收到時,裡面的金飾不翼而飛了,只有一些廉價的首飾還留在裡面,因為很清楚快遞中間肯定出事了,金店老闆直接就報警了。
這時候警察開始梳理案件,從寄件人說的是否真實開始查,發現快遞公司大廳**拍到了寄件人放進去金飾,然後乙個環節乙個環節排查,到了快遞的派送員這個環節時,發現他有些不對勁,帶著快遞進入一家商場的樓梯間,進去時快遞包裝就是瓦楞紙箱,用無色的透明膠封著,一會兒出來快遞封口的透明膠變成紅白相間了。
發現這一情況,警察突審了嫌疑人,最後嫌疑人交代是自己拿了,東西帶到鄉下去了,因為不敢輕舉妄動,藏在了家裡的菜地裡。
我認為顧客在遇到這種情況時可以和快遞公司協商,但與此同時也應該報警讓**來追查此事,現在到處都是天眼,就算不能100%找回失物,但起碼會找到蛛絲馬跡,增加找回的概率,為後面的協商增加可行性方案。
最後希望這件事可以圓滿,也希望快遞公司在處理貴重物品時能夠更慎重,顧客也多留心眼!
8樓:哈哈哈
一、快遞丟失了要如何維權。
1、快遞公司的主要合同義務應包括安全、及時送達快件,如因快遞公司自身原因導致快件丟失、毀損等,應視為快遞公司未盡到合同主要義務,應承擔相應的損失賠償責任;
2、如因未保價而按快遞費的倍數賠償,顯然褲啟是將快遞公司的過錯責任轉嫁到了寄件人身上,違反基本的公平原則。
民法典》第八百二十五條。
託運人如實申報義務】託運人辦理貨物運輸,應當向承運人準確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人,貨物的名稱、性質、重量、數量,收貨地點等有關貨物運輸的必要情況。
因託運人申報不實或者遺漏重要情況,造成承運人損失的,託運人應當承擔賠償責任。
二、快遞丟了賠償標準有哪些。
快遞丟了有兩種賠償標準:
1、一種是在買家和賣家之間有相互的乙個約畝純塌定,這種情況就可以按照這樣的約定進行賠償迅圓。
2、如果買家和賣家之間沒有一些對於損壞賠償的約定,這種情況有相關的規定賠償。
首先這次快遞的服務費會被扣除,其次保價商品會按照保價的**進行乙個賠償,對於沒有保價的商品來說,就要根據相關的規定進行賠償。
以上內容就是相關的,快遞丟了,這種情況自己肯定會非常著急的,而且自己也花了一定的金錢購買這個快遞,出了問題的話,那麼自己應該及時撥打對方的快遞公司**,如果您還有其他法律問題的可以諮詢華律網相關律師。
9樓:烏木崴崴威
我覺得:1、要注意收集、保留餘蔽購物發票或服務發票。
2、要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。
3、要有損害實物、記錄、鑑定、病歷及其他相關材料。
4、要注意投訴的法律時效。涉豎旦州及商品質量問題遲攜,應在15天以內要求修理或更換。實行「三包」的商品要按「三包」的規定,財物遭受損失的索賠訴訟時效為2年,人身損害的則為1年。
5、要選擇好索賠物件。一般可向經營商家索賠,必要時也可直接向生產廠家索賠。受虛假廣告誤導致害的可向經營者和廣告主索賠。
10樓:南國書生
未保價物品丟失,消費埋納者主張按實際價值賠償需承擔舉證責任。
快遞公司作為承運人,負有將王先生託運的物品安全運至約定地點的義務。
現快遞公司運輸的物品丟失,快遞公司理應承擔相應的賠償責任。
雙方爭議的焦點是賠償數額如何確定。
我國《快遞暫行條例》第二十七條規定,快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
這就意味著,隱液畢在未保價的情況下,寄件人如果主張按照丟失或損壞快遞的實際價值賠償,應該提供證據證明寄件的事實以及所寄貨物的實際價值。
法官提示。
為避免快遞糾紛,維護自身權益,在寄送重要物品或易損壞物品時,最好進行保價並儲存好快遞單、貨物價值憑證等相關證據。
快遞單要填寫完整標貨物灶芹的名稱、數量、價值等。
貨物運輸方面如果有特殊要求也應在快遞單上明確註明,一旦發生爭議,保價物品的賠償數額可為司法審判提供有力的裁判依據。
11樓:彌翎
圓猜春通賠償款過於低,如果你買的東西手續都答跡齊全,應該到法院起訴,通過法律來維穗舉耐護自己的權利。
12樓:斜陽紫煙
如果是普通知清快遞而不是保價快遞,無話可說。
投遞物的價值,如果沒有在投遞時雙方確認燃者,事後,就不能單由寄物一方說了算,而是按公司協議條款中的普通皮猛薯投遞物賠償。
貴重物品,投遞時應該經收件查驗明確,並簽定保價協議。
13樓:小淵家道
我的可能會讓您反感,如果哈,我的乙個螞鄭快遞丟了,原本就是幾包衛生紙,我就說那裡面是金磚,要求照金磚價值賠償,快遞公司真的賠我,您覺得這樣對麼?現在貴重物品郵寄,有乙個手續叫做保價,也就是說,郵寄前要對物品價值進行估值,然後郵寄,這樣,快遞丟了,除了會照價賠償外還會支付一筆賠償金,不過,保價的快遞,快遞費很高,您自己不願擾物帆意花這比費用誰也沒辦法,沒經緩雹過保價的,300已經不錯了,這就像保險一樣,沒事的時候誰也不願意買,等真的來事了,怪保險公司不給錢,這合理麼,我相信您,但是人需要換位思考,除非你能證明郵寄物品確實和物品價值,否則誰也沒辦法。
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