1樓：匿名使用者
遇到賣家拒收我們的退貨包裹，可以試試這三種方法：
手機：android
**版本：一、聯絡客服查詢
第一時間肯定是要聯絡客服問問清楚，是什麼原因拒收的，如果是因為你刻意損壞了商品，或者已經使用過不符合退換貨要求，那賣家拒收很正常的，通常情況下賣家也會保留證據上傳，這種情況主要原因是出在你身上，無解。還有就是你沒有經過賣家的允許寄了到付件，這個100%會拒收的，這種情況的話你就可以跟客服協商，把運費發給客服，讓那邊正常收件。
2)找到這個訂單，拉到下面有個聯絡賣家，點進去就可以和店鋪客服聊天了。
二、申請客服介入
如果你退貨的商品是符合要求的，賣家惡意拒收，可以申請客服介入處理，由平臺的小二進行判決，如果小二認為你有理，即使賣家拒收退件包裹，這個錢也會打回你的賬戶裡面；如果小二不支援你，那鐵定是退不了了，這種情況也說明你退回的商品是真的有問題的，因為一般來說**都是支援買家比較多的。
申請客服介入的方法是：先按照上述步驟進入這個訂單頁面，看下賣家有沒有拒絕了你的退貨申請，拒絕了的話在下方有個【申請客服介入】的字樣，點選進去悉返選擇對應的投訴理由提交即可。
三、聯絡官方客服
這個同樣是申請客服介入處理，不同的是聯絡官方的客服去幫你處理，不用你對接賣家，方法就是在我的**那裡找到官方客服，然後傳送訂單鏈結，描述你的需求就可以了。
假如和賣家協商不了，就只能通過申請客服介入去維權了，但這個權利不能濫用的，你也要遵守**的規則，像我遇到的很多客戶，經常會存在乙個誤區，就是7天無理由退貨這一項，商品已經使用過了，在七天時間內來找我說要退貨，說只要耐陸隱在7天裡，我就可以憑藉任何的理由退貨，並且賣家要承擔退貨運費，就是不瞭解**的規則，以為自己可以隨心所欲，其實在詳情頁面承諾那裡點進去就能看到了，只是系統會隱藏起來這樣小字樣。
在這裡教大家乙個省錢的小技巧~就是網購買東西的時昌廳候，不知道自己要不要退貨又沒有買到運費險的情況下，在快遞員派件的時候可以當面拆開包裹看下這件商品是否符合你的理想，如果不喜歡，可以直接跟快遞員說不喜歡、不要了拒收，包裹會原路退回給賣家的，賣家無法拒收，並且你也不用出運費哦~
2樓：至尊網中名店
賣家派肢察不同意的理由是什麼？以及你是否接受賣家的理由，如果你覺飢此得賣家拒絕退貨的理由不合理，你可以在退貨申請裡點選申請塵茄介入選項，由**小二介入進行處理。
我想在**退貨，但是賣家不同意怎麼辦？
3樓：網友
在**退貨，但是賣家不同意，可以申請**客服介入，具體步驟如下：
準備工具：手機、電腦。
2、進入首頁後，選擇右下方的「我的**」。
3、進入頁面後，選擇中間右側的「**小蜜」。
4、進入後，預設都是機械人小蜜，陳述商品質量問題，自動轉為人工客服。
5、此時，客服會發乙個選擇訂單的選項，選擇需要退貨的訂單。
6、此時，客服提醒先與賣家溝通，若無法達成一致，將商品問題或憑證，發給客服確認。
7、客服確認問題後，會傳送維權單給我們填寫。注意維權單需要電腦登陸**填寫，客服會傳送**站內信給我們填寫維權單。
8、在電腦開啟我的**站內信，填寫需要維權**訂單資訊即可。
9、（填寫完畢後，手機**會在5個工作日反饋處理結果）維權成功後，退貨訂單便會出現申請售後選項，進入填寫退貨申請即可。
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