1樓：數碼小達人開心果
網購的時候出現商家錯寄或者多寄商品的時候。我們先和商家溝通，第一時間保留證據，和商家溝通解決這件事，根據商家給我的態度來判斷自己下一步該怎麼做，如果記錯了，商品，我會把商家寄行橘錯的商品拍給商家的客服跟客服溝通一下看客服怎麼樣去解決，如果記錯的商品是我喜歡的，我可能會留下。如果寄錯了商品，我不喜歡，我會選擇退貨。
網購商品如果出現了問題，我們一定及時保留好證據，然後和商家協商這樣的話才能第一時間解決，我們的問題。
如果商家多寄了商品，滲帶棚我會和商家協商解決看商家叢則多寄的商品是我需要的，還是需要給商家寄回去的，如果是商家的錯誤商家應該會給出方案。如果商家給出的方案，我能接受的話，我會把這個商品退回去，或者商家多寄了商品是我喜歡的話，我會和商家協商解決，把東西留下，按實際**購買。
具體到底要怎麼解決？也根據商家寄錯的或者多寄了商品的數量。還有商品的完整性來看，總而言之是商家的錯誤，一定要和商家積極溝通解決，因為不是自己出現的問題，這個時候商家是需要單獨負責任的作為顧客，我們只要保留好證據和商家積極溝通就好了。
大部分的商家都會給出讓顧客滿意的答覆，然後顧客根據商家給出的答覆，再考慮下一步怎麼做就可以了？
2樓：網友
一般是先跟商家聯絡，經過商家確認才可以免費退回。
網上購物，商家寄錯東西怎麼辦？
3樓：無所不能
你好，當我們在網購的時候，遇到商家寄錯東西的時候，可以跟客服溝通，把**發給他說，東西寄錯了客服就會重新給你寄乙份過來，如果不想要了也可以退貨。錯寄商品。
2、若賣家拒絕退款，你可以要求**客服介入；
4、賣家開店都***金，只要過錯在賣家，**客服直接可以扣除保證金，退還你損失的錢。
多寄商品。一、一般來說，價值不大的商品商家可能會送給你了，直接不要你返回。那你所需要做的就是截圖留證，然後自行收下。同時感謝商家的慷慨。
二、具備一定價猛碼值的脊指商品或者商家自身對於產品管控比較嚴格的情況下，可能需要你退回多的那部分商品，這時候就是需要多帶入一些自我保護意識。比如，涉及到**值的物品，可以考慮讓本地專櫃上門取貨，並且留存相應證明。如果是普通的物品需要退回，那最好也是櫻知配自己留存相應的整體證據，比如物品的狀況，快遞商品寄送情況等，運費一般都是需要商家自行承擔。
總之，不要貪小，也不要隨意的就寄還給商家，這種情況是可以跟客服溝通，讓快遞員上門取貨。退還給商家。
網購商家寄錯東西了，怎麼辦？
4樓：帳號已登出
網購給我們的生活帶來很大的便利，但是也會出現一些問題。……比如有的時候商家會寄錯或者多寄商品，從而給我們的生活帶來慎悔影響。……這時候，我們可以通過及時與商家溝通退換寄錯商品、將多寄退還商家，以及對於小問題不做計較這三方面措施加以應對。
拍埋。1，對於寄錯的商品，我們可以聯絡商家進行退換。
在有的時候，我們網購時商家寄過來的商品會發生錯誤。……這樣一來，我們的需求將得不到滿足，這會給我們帶來不利影響。……對於這個問題，我們可以通過與商家溝通、要求退換的方式來解決這個問題。
在商家予以退換以後，我們既可以拿到自己需要的商品，又可以確保自身利益，這樣一來就可以圓滿解決這個問題了。
2，如果商家多寄了商品，我們應該及時退還。
在我們網購的時候，商家有時候會多寄商品給我們。這時候我們一定要將多出來的商品退還給商家。……這是因為，這些多寄過來的商品本不屬於自己，自己如果拿了就屬於不當獲利，這樣的事情顯然是不可以襲孝螞的。
因此，自己一定要將商家多寄的商品退給他，這樣才能避免商家受損失，也能讓自己更加安心。
3，對於商家寄過來的商品存在的小問題，我們可以不做計較。
在我們網購的時候，還可能會遇到一些小問題……比如商家寄過來的商品存在型號、顏色等方面的偏差。……對於這種情況，我們如何應對，應該酌情而定。……具體來說，如果商品不能滿足我們的使用需求，那就需要找商家退換。
但是如果這些商品不影響自己使用的話，那就可以對這類問題不做計較，這樣對自己來說未償不是乙個更現實的選擇。
網購商家寄錯了東西怎麼辦？
5樓：帳號已登出
當我們在網購的時候，遇到商家寄錯東西的時候，可以跟客服溝通，把**發給他，說東西寄錯了客服就會重新給你寄乙份過來，如果不想要了也可以退貨。錯寄商品。
2、若賣家拒絕退款，你可以要求官方客服介入。3、賣家開店都***金，只要過錯在賣家，官方客服直接扣除保證金，退還你損失的錢。多寄商品。
一、一般來說，價值不大的商品商家可能會送給你了，直不要你返回。那你所需要做的就是截圖留證，同時感謝商家的慷慨。
二、具備一定價值的商品或者商家自身對於產品管控比較嚴格的情則橋況下，可能需要你退回多的那部分商品，這時候就是需要多帶入一些自我保護意識。比孫鏈猛如，涉及到**值的物品，留存相應證明。如果是普通的物品需要退回，那最好也是自己留存相應的整體證據，運費一般都是需要商家自行承擔。
總之，不要貪小便宜，也不要隨意的就寄還給商家，這種情況是可以跟客服溝通，讓快遞員上門取貨。退還給商家。
如果網購商家寄錯東西了怎麼辦呢？
6樓：網友
隨著科技的發展，現在網路是越來越普及，也極其的方便，我們每個人的生活。也正是因為網路的發展，所以現在很多人都會通過網路進行購物。
因為網路購物實在是非常的方便和快捷並且我們也可以購買到自己在本地買不到的東西。所以也正是因為網購非常的方便，越來越多人購物的時候都會選擇網購。
但是我們每個人有時候難免也會去。做一些比較錯的事情。所以有時候我們網購的時候就會發現三家可能寄錯了東西或者是多寄了幾件商品。
所以有興些人知道如果網購的時候商家寄錯了東西或者多寄了商品，你會怎猛弊旦枝擾麼做？
相信對於很多的消費者來說。如果他們收到快遞之後，看到。商家給自己多寄了東西。
那麼它們可能是。會和商家進行協商。並且。
把多的東西退還給商家。或者是。把多的物品如果他們需要的話。
那麼他們會給商家付錢。其實當很多的商家看到消費者是這樣的，誠實的時候甚至他們有時候也不需要消費者，另外的付款。
當然有時候商家他自己也會搞錯。錯發了一些物品。所以當消費者收到物品之後肯定是會一時間就和商家進行聯絡。所以三天看到自己發錯了物品之後，他們一定會補發商品。
所以通過這樣的良好的溝通和交流。無論是商家寄錯了東西。或者是多寄了東西。
很多的消費者和商家都能夠進行良好的溝通和交流，也正是這樣卜友的良好的溝通和交流。這樣不僅僅讓商家和消費者之間能夠有更多的信任。即便是出現了一些小小的失誤，也能夠很好的去相互理解。
這樣就可以讓商家得到消費者的信任。消費者也會。繼續在湯湯家那裡買單。這樣就可以讓商家和消費者之間建立起信任的橋樑。這樣消費者就可以放心的在商家那裡進行消費和購物。
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