1樓:匿名使用者
消費者由溫暖來型向品質源型過渡。前面十年,連鎖業增長最快的是以生鮮、食品為主的快速消費品、家用電器,這兩個業態的發展最快。下一個十年,快速消費品的增速將會放緩。
為什麼呢?目前我們國家食品佔恩格爾係數的佔比有近40%,從目前歐美發達國家看,食品佔恩格爾係數佔比只有8%,因此未來食品恩格爾係數將會急劇下降。增加的是非食品、傢俱,以及健康、美容、休閒、娛樂、旅遊等。
2樓:匿名使用者
一般不會的。一個人的消費習慣根深蒂固,不容易改變的
消費者生活方式的發展變化趨勢是什麼?
3樓:沙發
當代消費者心理變化趨勢
和特徵當今,企業、個體都正面臨著前所未有的激烈競爭,市場正由賣方市場向買方市場演變,消費者主導的營銷時代已經來臨,在買方市場上,消費者將面對更為紛繁複雜的商品和品牌選擇,這一變化使當代消費者心理與以往相比呈現出一種新的趨勢和特點。
(一) 個性消費的復歸
過去相當長的一段歷史時期,工商業都是將消費者作為單獨個體進行服務的,在這一段時期內,個性消費是主流,只是到了近代,工業化和標準化的生產方式才使消費者的個性淹沒於大量低成本,單一化的產品中。當消費品市場發展到今天,無論數量,品種都已初步具備讓消費者能夠按個人心理願望為基礎來挑選和購買商品或服務,消費者選擇的已經不僅僅是商品的使用價值,而且還包括其它「延伸物」,心理上的認同感已成為消費者做出購買某一品牌的產品決策時的先決條件,個性化消費正在成為也必將成為消費的主流。
(二)消費心理穩定性減小,轉換速度加快
現代社會發展和變化速度極快,新生事物不斷湧現,消費心理受這種趨勢帶動,穩定性降低,在轉換速度上趨向與社會同步,在消費行為上則表現為:產品生命週期不斷縮短,消費品更新換代速度加快,品種花式層出不窮,產品生命週期的縮短反過來又會促使消費者心理轉換速度進一步加快。例如,電視機在中國由黑白發展到彩色,經歷了十幾年的時間,但現在每年均有采用新技術、新功能的電視機推出,消費者今年購買的電視機,明年可能就過時了。
以至於某些別出心裁的商家開始經營電視機的出租業務,以配合某些消費者求新求變的心理需求。
(三)消費主動性增強
消費主動性的增強**於現代社會不確定性的增強。人類有追求心理穩定和平衡的慾望,而且人天生就有很強的求知慾,在社會分工日益細化及專業化的趨勢下,即使在許多日常生活用品的購買中,大多數消費者也缺乏足夠的專業知識對產品進行鑑別和評估,但他們對於獲取與商品有關的資訊和知識的心理需求卻並未因此消失,反而日益增強,這是因為消費者購買的風險感隨著選擇的增多而上升,他們會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的資訊進行分析比較,從中獲得心理上的平衡,降低風險感和購買後產生後悔感的可能,增加對產品的信任和取得心理上的滿足感。
(四)對購買方便性的需求與對購物樂趣的要求並存
一部分因工作壓力較大,緊張程度較高的消費者會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的儘量節省,特別是對需求和品牌選擇都相對穩定的日常消費品,尤為突出;另一部分消費者卻相反,由於勞動生產率的提高,一些自由職業者或家庭主婦則希望通過購物來消遣時間,尋求生活樂趣,保持與社會的聯絡,減少心理孤獨感,他們更願意花時間和體力進行購物,這兩種相反的心理將在今後較長的時間內並存和發展。
(五)**仍然是影響消費心理的因素
雖然現代營銷工作者都儘可能傾向於用各種產品差異化來減弱消費者對**的敏感度,避免惡性削價競爭,但**始終對消費心理有主要影響,當**降幅超過消費者的界限,消費者難免也會怦然心動而轉投競爭對手旗下。
分析消費者行為的理論模型有哪些
4樓:笙歌錦時
一、aidma模型
aidma是消費者行為學領域很成熟的理論模型之一,由美國廣告學家e.s.劉易斯在2023年提出。該理論認為,消費者從接觸到資訊到最後達成購買,會經歷這5個階段:
a: attention(引起注意)——花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經常採用的引起注意的方法。
i: interest (引起興趣)——一般使用的方法是精製的彩色目錄、有關商品的新聞簡報加以剪貼。
d: desire(喚起慾望)——推銷茶葉的要隨時準備茶具,給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶,顧客一品茶香體會茶的美味,就會產生購買慾。推銷房子的,要帶顧客參觀房子。
餐館的入口處要陳列色香味具全的精製樣品,讓顧客倍感商品的魅力,就能喚起他的購買慾。
m: memory(留下記憶)—— 一位成功的推銷員說:「每次我在宣傳自己公司的產品時,總是拿著別公司的產品目錄,一一加以詳細說明比較。
因為如果總是說自己的產品有多好多好,顧客對你不相信。反而想多瞭解一下其他公司的產品,而如果你先提出其他公司的產品,顧客反而會認定你自己的產品。」
a: action(購買行動)——從引起注意到付諸購買的整個銷售過程,推銷員必須始終信心十足。過分自信也會引起顧客的反感,以為你在說大話、吹牛皮。從而不信任你的話。
二、aisas模型
aisas模式是由電通公司針對網際網路與無線應用時代消費者生活形態的變化,而提出的一種全新的消費者行為分析模型。營銷方式正從傳統的aidma營銷法則(attention 注意interest 興趣 desire 慾望 memory 記憶 action 行動)逐漸向含有網路特質的aisas發展。
1、attention——引起注意
2、interest——引起興趣
3、search——進行搜尋
4、action——購買行動
5、share——人人分享
aisas模式的轉變。在全新的營銷法則中,兩個具備網路特質的「s」——search(搜尋),share(分享)的出現,指出了網際網路時代下搜尋(search)和分享(share)的重要性,而不是一味地向使用者進行單向的理念灌輸,充分體現了網際網路對於人們生活方式和消費行為的影響與改變。
擴充套件資料:
所謂消費者行為的研究是指研究個人,集團和組織究竟怎樣選擇、購買、使用和處置商品、服務、創意或經驗以滿足他們的需要和願望。
消費者行為研究就是要研究不同消費者的各種消費心理和消費行為,以及分析影響消費心理和消費行為的各種因素,揭示消費行為的變化規律。
言之,消費者行為學的研究物件是各類消費者的消費行為產生和發展的規律。
三個基本問題:
1、消費支出及支出預算影響消費傾向的因素,消費傾向變化趨勢;
2、消費者的消費結構,消費者的支出結構計劃,消費結構變化規律及其影響因素;
3、購買產品的心理和具體行為。
三個應用問題:
1、企業根據消費者心理和行為制訂營銷原則和策略;
2、消費支出,消費結構,購買行為是否合理及其合理化的標準;
3、國家消費政策。
消費者行為指消費者對市場區位的反應和需求特徵。中心地理論和空間相互作用模型均把消費者群體行為作為研究物件。
中心地理論假定消費者將趨於最近的一個可提供所需商品或服務的中心,即認為消費者行為符合經濟人的準則;空間相互作用模型認定消費者行為與中心吸引力、距離的反作用和系統中其他中心的競爭等方面的影響緊密相關。
在消費者個體行為研究基礎上發展起來的消費者行為理論,包括理論性、經驗性、認識性途徑。理論性途徑是通過計算中心吸引指數,把任一特定中心歸併到相應的區位型別,從而概括出消費者選擇的空間結構。
經驗性途徑包括對**區、多目的的購物行為研究、影響購物行為的因素、對購物行為的限制、購物中心內的消費者活動特點等內容。認識性途徑**消費者行為的感應方面,認為對可獲的選擇性的感應是消費者決策的最重要刺激因素。
商品宣傳改變消費者行為的力量,主要表現在哪些方面
5樓:匿名使用者
1、商品宣傳改變消費者對商品的需求;
2、改變消費者對商品的價值判斷(包括使用價值、心理價值和社會象徵價值) ;
3、改變消費者的生活方式和生活習慣 。
消費者剩餘原則的影響因素,消費者剩餘有什麼意義
消費者剩餘是指消費者消費一定數量的某種商品願意支付的最 格與這些商品的實際市場 之間的差額。消費者剩餘是衡量消費者福利的重要指標,被廣泛地作為一種分析工具來應用。運用消費者剩餘 生產者剩餘和經濟剩餘這些概念,可以分析 干預市場 如規定 上限和 下限 的影響。消費者剩餘衡量的是消費者在特定市場上購買產...
什麼是消費者效用 消費者如何實行效用的最大化
消費者效用 指對於消費者通過消費或者享受閒暇等使自己的需求 慾望等得到的滿足的一個度量。如何實行效用的最大化 1 同價選質，同質選價 2 無差異曲線和預算線相切時消費者效用最大化 1 在同一條無差異曲線上，人的滿足度是一樣的，無差異曲線越遠離原點，滿足度越高。因此，理性的人希望自己的無差異曲線越高越...
消費者研究的研究包括，消費者研究包括什麼
購買bai行為模式描繪 du通過座談會 深訪 觀zhi 察等形式dao得到系統的 感性版的消費者購買行為過權程。由於不同型別的產品和服務的特點差異，使得購買行為過程並不完全一樣，所以，前期的定性研究是建立模型的基礎 瞭解各環節的關鍵影響因素 通過定性和定量的研究，掌握消費者在不同環節中受到的影響因素...