1樓:杭圖書韻
關於你的問題通過杭州圖書館**ki網路查詢可以獲得相關內容消費者行為作為一個過程,通常經歷六個階段:形成消費需要、產生購買動機、瞭解商品資訊、進行商品選擇、發生購買行為和評價所購商品。 而且作為中國來說不同年齡層,不同地域之間的消費行為也是有很大的不同。
以《轉型時期城鎮居民休閒消費行為特徵研究》一文中所提到的內容:消費習慣在變化,物質消費比重下降,精神消費比重上升,教育,
大眾傳媒、休閒娛樂消費在超過半數的家庭消費支出中已有較大比重。轉型帶來了消費模式主流的轉變,休閒消費已經社會轉型時期興起,該文
結合31個省2023年的資料統計建立的相對完整的調查。提出了相應的觀點。
可參見《轉型時期城鎮居民休閒消費行為特徵研究》,道客巴巴
希望有助於你的問題研究
杭州圖書館
2樓:東洋人狗毛
能貸款就往死裡貸,拿著錢往上跑關係,吃客嫖賭抽.都是最好的,出入大部分都是娛樂場所。只要能和大領導說上話就算成功了。如果走不到哪一步,過一天少兩晌,對死。
消費者購買行為的特點有哪些?
3樓:迷落魂
消費者購買行為有以下四個特點:
1、衝動消費
絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、**知識和市場知識,尤其是對某些技術性較強、操作比較複雜的商品,更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此,消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他**方式的影響,產生購買衝動。
2、跟風消費
消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向,從而使人們對消費購買產生一些新的需要。如apec會議以後,唐裝成為時代的風尚,隨之流行起來;又如社會對知識的重視,對人才的需求量增加,從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費購買的的時代特徵。
3、需求消費
消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響,其需求有很大的差異性,對商品的要求也各不相同,而且隨著社會經濟的發展,消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷髮生變化,從而導致消費者購買差異性大。
4、消費水平
隨著社會的發展和人民消費水平、生活質量的提高,消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了,如今大家都在追求名牌;過去不敢問津的高檔商品如汽車等,如今也有人消費了;過去自己承擔的勞務也由勞務從業人員承擔了等等。這種新的需要不斷產生,而且是永無止境的,使消費者購買具有發展性特點。
擴充套件資料:
消費者產生購買的四個階段如下:
1、「不足之感」階段
不足之感指的是消費者在受到刺激之後,產生了缺少什麼並由此需要此物(商品或勞務)的感覺,即消費需要。根據馬斯洛的「需要五層次」理論,消費者的某一層面的需要相對滿足了,就會往高一層次發展,而追求更高一層次的需要就成為了驅使消費者產生購買行為的動力。
2、「求足之願」階段
求足之願指的就是消費者在產生不足之感後,自然形成滿足、彌補此不足的願望,萌生購買動機,並希望通過購買產品來獲得滿足。同時,這種購買動機是可以誘導的。
3、「購買行為」階段
購買行為指消費者為滿足某種需要在購買動機的驅使下,以貨幣換取商品的行動。當然,在這之前,消費者會根據需要先去了解、蒐集各種相關資訊,並對可供選擇的商品進行綜合的分析比較,最後才做出是否要購買的決策。
4、「購後行為」階段
購後行為指的是消費者使用了產品、獲得了相應的消費體驗和對本次購買做出了評價之後採取的一系列行動。消費者如果消費體驗好,會採取正面的行動,出現再購買行為等;如反之,則會進行反面宣傳,甚至勸阻他人購買等。而對於本次購買的產品,會進行出租、出借、束之高閣、折價處理、轉贈他人、退貨、拋棄等處理方式。
4樓:匿名使用者
消費者購買行為特徵
企業要在市場競爭中能夠適應市場、駕馭市場必須掌握消費者購買的基本特徵。
(一)購買者多而分散
消費購買涉及到每一個人和每個家庭,購買者多而分散。為此,消費者市場是一個人數眾多、幅員廣闊的市場。由於消費者所處的地理位置各不相同,閒暇時間不一致,造成購買地點和購買時間的分散性。
(二)購買量少,多次購買
消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的,由於受到消費人數、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質期等諸多因素的影響,消費者為了保證自身的消費需要,往往購買批量小、批次多,購買頻繁。
(三)購買的差異性大
消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響,其需求有很大的差異性,對商品的要求也各不相同,而且隨著社會經濟的發展,消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷髮生變化,從而導致消費者購買差異性大。
(四)大多屬於非專家購買
絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、**知識和市場知識,尤其是對某些技術性較強、操作比較複雜的商品,更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此,消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他**方式的影響,產生購買衝動。
(五)購買的流動性大
消費者購買必然慎重選擇,加之在市場經濟比較發達的今天,人口在地區間的流動性較大,因而導致消費購買的流動性很大,消費者購買經常在不同產品、不同地區及不同企業之間流動。
(六)購買的週期性
有些商品消費者需要常年購買、均衡消費,如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品;有些商品消費者需要季節購買或節日購買,如一些時令服裝、節日消費品;有些商品消費者需要等商品的使用價值基本消費完畢才重新購買,如**機與家用電器。這就表現出消費者購買有一定的週期性可循。
(七)購買的時代特徵
消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向,從而使人們對消費購買產生一些新的需要。如apec會議以後,唐裝成為時代的風尚,隨之流行起來;又如社會對知識的重視,對人才的需求量增加,從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費購買的的時代特徵。
(八)購買的發展性
隨著社會的發展和人民消費水平、生活質量的提高,消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了,現在追求名牌;過去不敢問津的高檔商品如汽車等,現在有人消費了;過去自己承擔的勞務現在由勞務從業人員承擔了等等。這種新的需要不斷產生,而且是永無止境的,使消費者購買具有發展性特點。
5樓:金義源土豆粉
消費者消費行為的特點:
1)非盈利性
消費者購買商品是為了獲得某種使用價值,滿足自身的生活消費的需要,而不是為了盈利去轉手銷售。
2)非專業性
消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時,往往容易受廠家、商家廣告宣傳、**方式、商品包裝和服務態度的影響。
3)層次性
由於消費者的收入水平不同,所處社會階層不同,消費者的需求會表現出一定的層次性。一般來說,消費者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要,購買衣、食、住、行等生活必需品,而後才能視情況逐步滿足較高層次的需要,購買享受型和發展型商品。
4)替代性
消費品中除了少數商品不可替十℃外,大多數商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此,消費者市場中的商品有較強的替代性。
5)廣泛性
消費者市場上,不僅購買者人數眾多,而且購買者地域分佈廣。從城市到鄉村,從國內到國外,消費者市場無處不在。
6)流行性
消費需求不僅受消費者內在因素的影響,還會受環境、時尚、價值觀等外在因素的影響。時代不同,消費者的需求也會隨之不同,消費者市場中的商品具有一定的流行性。
中國消費者的汽車消費行為有哪些特徵
6樓:明哥歸來
我國現階段汽車消費心理分析
摘要:對消費者需求心理的研究是營銷的一項重要的內容,準確的把握消費者的心理,是成功制定產品和銷售策略的關鍵。我
國汽車市場容量巨大,但是尚處在起步時期,很多在國外成功的車型到了中國之後出現了水土不服的現象,其原因多是沒有很好的
把握中國消費者的消費需求心理。本文通過對我國現階段汽車市場上不同價位區間的車型銷售情況研究,**我國消費者的汽車消
費需求心理。 關鍵字:汽車市場消費心理營銷策略隨著中國汽車消費的普及以及私人消費的逐步啟動,未來的汽車消費市場將更加的平民化和大眾化。
同時,中國汽車消費市場的競爭也越發激烈,全球各大汽車生產廠商紛紛著陸中國。在中國這個剛剛起步的汽車市場上,廠商除了要關注產品本身的質量、品牌、服務以外,還要對消費者的消費心理進行分析,制定相應合理的營銷策略,這將直接關係著車型引進的成敗和銷售數量的高低。
**是影響需求彈性的一個重要因素,對需求心理的研究也要從**入手,不同**區間消費者的需求心理是存在差異性的,這就要求把需求分為不同的**區間來研究。我們根據我國現在市場上的**特點把**區間進行如下分類:低端市場(3萬—7萬)、中低端市場(7萬—14萬)、中端市場(14萬—2 0萬)、中高階市場(2 0萬—3 5萬)、高階市場(3 5萬以上)。
1.低端市場重視**
在低端車市場中,**是最主要的因素。目前我國的人均gdp約為1000美元,一輛20萬元左右的中級轎車,幾乎等於人均年收入的25倍。即使是8萬元的經濟型轎車,售價也在人均年收入的10倍以上。
人均gdp達1000美元時,就是轎車進入家庭的臨界點,我國基本達到了這個水平。低端市場的潛在消費者屬於想買車的人裡面最"不捨得花錢"的,這些客戶收入不高,凡事都要精打細算。在購買商品的時候都是希望用儘可能少的錢購買到儘可能夠用,而且儘可能使用成本低的商品。
對於車的需求是在滿足日常用車要求的前提下,購車費用和使用成本要儘可能的低,而對於時尚和高技術含量的技術,則能放棄的都願意放棄。因此**就成了這個市場中的消費者考慮的首要因素。
下面我們用數字來說明這個問題,在2023年的汽車銷量排行中,夏利大小通吃,以182466輛的紀錄榮登榜首,這款在中國上市將近20年的小型車品牌仍是車市的常青樹。那麼為什麼夏利會有如此好的銷量呢?其中最主要的原因就在於夏利在其所屬的市場區間中擁有的**優勢,當然**是廣義的,包括車輛本身的售價,也包括後期的維修保養費用。
雖然夏利的車
消費者剩餘原則的影響因素,消費者剩餘有什麼意義
消費者剩餘是指消費者消費一定數量的某種商品願意支付的最 格與這些商品的實際市場 之間的差額。消費者剩餘是衡量消費者福利的重要指標,被廣泛地作為一種分析工具來應用。運用消費者剩餘 生產者剩餘和經濟剩餘這些概念,可以分析 干預市場 如規定 上限和 下限 的影響。消費者剩餘衡量的是消費者在特定市場上購買產...
什麼是消費者效用 消費者如何實行效用的最大化
消費者效用 指對於消費者通過消費或者享受閒暇等使自己的需求 慾望等得到的滿足的一個度量。如何實行效用的最大化 1 同價選質,同質選價 2 無差異曲線和預算線相切時消費者效用最大化 1 在同一條無差異曲線上,人的滿足度是一樣的,無差異曲線越遠離原點,滿足度越高。因此,理性的人希望自己的無差異曲線越高越...
消費者研究的研究包括,消費者研究包括什麼
購買bai行為模式描繪 du通過座談會 深訪 觀zhi 察等形式dao得到系統的 感性版的消費者購買行為過權程。由於不同型別的產品和服務的特點差異,使得購買行為過程並不完全一樣,所以,前期的定性研究是建立模型的基礎 瞭解各環節的關鍵影響因素 通過定性和定量的研究,掌握消費者在不同環節中受到的影響因素...