1樓:zxwh中旭
一、 不要輕承諾
企業要招攬到優秀的員工,肯定要滿足員工所提出的一定的要求,甚至於對未來的一些行為向員工作出一定的承諾。但是,我們需要提醒企業的是,千萬不要輕易向你的員工承諾,因為一旦這種承諾不能兌現,員工便會對企業的人格產生懷疑。可以想像,在企業與員工之間尚不能達成誠信之基礎上的企業文化及其建設,就如同行屍走肉,只會讓員工覺得無味、冷漠,甚至厭惡。
比如說我們曾接觸過的一家化工企業,其人力資源部所進行的員工滿意度調查結果顯示,員工對企業的滿意度很高。於是,該企業便自認為員工都感受到了企業文化的溫暖。可實際上,我們通過基層員工座談會所瞭解的情況卻是——企業雖然提倡的是誠信和共贏的文化,但對基層員工的提議根本不關心、不兌現,或者是改善的速度實在是太慢,基層員工對這樣的調查都已經是無所謂,甚至產生厭煩的態度。
即使員工有什麼事情去找人力資源部,他們也總是以自己很忙來推遲。當我們詢問他們為什麼不把意見投到企業設定的建議箱裡去時,員工給我們的答案令我們極為震驚:我們從沒有看到他們有開啟過那建議箱,或許他們根本就沒有開啟過,因為鎖都生鏽了。
我們認為:即便承諾,也要區別對待。對於管理人員來說,你對他作出了承諾,即使沒有達成或達成的效果不能令他全部滿意,但由於他們的素質和認識相對較高,也懂得以大局為重的道理,所以他們並非不能理解和包容。
但對於基層的員工,可能就不能做這樣的期待了。因為他們是很單純的,是愛憎感極為分明的。所以,如果你一旦沒有兌現向他們的承諾,或者向他們推拖,或者人為的向他們隱瞞什麼,他們就會產生「受騙」的心理。
之後,你再推行任何什麼,他們在心理上就會條件反射式的產生懷疑和敵對的認識及情緒,而企業的每一件產品都是需要他們經手的。不少企業總是將品質不穩定的原因歸結為員工的素質和責任心,其實,歸根到底是你的文化(即與員工的溝通)出了問題。
不是說你不可以跟基層員工去談什麼大道理,不能去談理論,只是以這樣的方式是很難於他們達成一致的,因為他們極少有人會懂這些,也不關心這個。你需要做的,就是向他們兌現那些並非有多高多難的承諾,或者要不承認你說了謊,或者承認你沒做到,以換得他們至少對你還有誠實的認識。
二、不要等級化
文化應該是一個群體所具有的共性,所以,企業文化對所有的員工都應該具有一致性和平等性。我們不要嘴上講著人性化,而在最基本的所有企業員工都應該遵守的日常制度建設上,又人為的將企業的員工劃分了等級。比如說劃分成管理層和員工兩個層面,搞得兩個層面所享受的企業文化政策和制度不一樣。
毫無疑問,這會給整個員工層面造成極大的心理不平衡,以至於嚴重打消其工作積極性。
三、不要複雜化 這是對關於企業文化的提煉,提出要儘量簡潔的要求。切忌不要把它搞得複雜化和抽象化,因為這樣一來,你的所謂文化就難以讓員工理解,更不用說正確的理解和達到理解一致的效果。如此,也就更不用談員工對你所提煉和建設之文化的消化了,你只是一廂情願,員工要不只是記住了代表文化準則的那幾個文字,而無法對你所提倡的文化進行正確的理解和消化,要不即使有對文化的理解和消化,但是不同員工所理解和消化的結果卻不一樣。
結果,任憑你如何努力,企業文化都無法以一種正確的方式和內容落實到員工的腦子裡和工作當中去,你所推行的文化也就不可能為企業帶來更高的效益。弄不好,搞得適得其反也並非不可能。
不少企業總會習慣性的把企業文化和企業的目標、方針或原則揉捻到一起,相互拿來或各取所需,結果搞得員工不知所措——不清楚這企業文化、目標、方針或原則到底指的是什麼,他們之間有什麼樣的關聯,又有何區別。於是,員工便也只能是稀裡糊塗的以背書的方式來進行消化。
2樓:郗雁卉相梧
關鍵點就在於企業文化要與企
業戰略目標實施相融合,要與企業經營管理實踐相融合。兩個融合也可以叫作兩個融為一體,而不能搞成「兩分開」,搞成「新兩張皮」。人們不難想象,如果企業文化脫離了企業戰略目標的實施,企業文化與企業的實際經營管理實踐相脫節,這將是一種什麼樣的狀況?!
那樣的企業文化還有什麼用?!冷靜客觀地說,這個關鍵點也是最大的難點。這也是社會上一些同志對企業文化發生疑問、制約企業文化發展的一個瓶頸問題。
切實解決這個問題,真正將企業文化力滲透在諸如戰略、管理、人力、流程、營銷、品牌以及各層級人員的行為中,無論從理論研究還是建設實踐來說,都有一系列複雜多樣的問題需要探索、研究和總結。兩個融合的問題解決不了,兩張皮就會永遠存在,企業文化就永遠是花架子。我們應當在這方面拿出更多更好的經驗,找到許多有效途徑、方式方法和具體措施。
如何加強企業文化建設?
3樓:笑笑師伯
企業文化
實施三步驟:
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。 第二步:
把重複率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事; 第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。 第四步:
把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念; 第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。 其次,樹立和培養典型人物。 再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標誌,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、**建設 **上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業**建設專家米粒文化ceo指出,尋找專業的跟企業文化相關的**建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:
企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 10、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 11、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。 13、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的視窗。
4樓:匿名使用者
企業文化是一種信念的力量
,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,形成了企業文化優勢,這是企業戰勝困難,取得戰略決策勝利的無形力量。
特別是在當它的力量十分雄厚的時候,能夠產生較強有力的經營結果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務,或是激勵職工共同奮鬥,企業文化均可以成為企業的指導思想。 企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制,當代企業要保持平穩和持續發展,應開發具有自己特色的企業文化。
企業文化作為一種以加強企業管理,強化企業凝聚力、企業理念、企業精神為核心的文化,對於企業的經營和發展起著愈來愈重要的作用。加強企業文化建設既有強烈的現實意義,又有深遠的歷史意義。
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要物件和企業最重要資源。企業文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業全體人員的積極參與,發揮首創精神,企業才能有生命力,企業文化才能健康發展。
2、講求實效的原則
進行企業文化建設,要切合企業實際,符合企業定位,一切從實際出發,不搞形式主義,必須制定切實可行的企業文化建設方案,藉助必要的載體和抓手,建立規範的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度,實事求是地進行企業文化的塑造。
3、重在領導的原則
要樹立「管理者首位」思想,領導幹部要率先垂範。更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導幹部在企業文化建設中,時時事事給員工做出榜樣,要在企業文化建設中有創新、有建樹。
承擔起應負的責任,並善於集中群眾的智慧,調動起全體員工的積極性、創造性,依靠全員的力量投身企業文化建設。
4、系統運作的原則
企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作,它是一項龐大的、複雜的系統工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立「打持久戰」的理念。
企業文化是企業的「鑄基」和「鑄魂」工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程,必須運用系統論的方法,搞好整體設計,分步推進,分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應該做什麼、怎麼做,實踐層應該做什麼、怎麼做,只有上下戮力同心,協調運作,才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。
5、突出特色的原則
企業文化是一門應用性、實踐性很強的科學,是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創新的方法去思考,去實踐。搞好企業文化建設關鍵在於突出企業的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優勢和差別性,培育出適應知識經濟時代要求的,能夠促進企業整體素質提高、健康發展,具有自身鮮明特色的企業文化。
因此,在企業文化建設過程中,必須牢牢把握企業歷史、現狀、未來的實際情況,重視挖掘提煉和整理出具有企業鮮明特色的文化內涵來,走出一條具有本企業特色的企業文化建設之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業文化,要表現出21世紀一流的水平,使企業員工都欣賞這一模式,並在這種體現卓越的企業文化模式中與企業產生共鳴。在卓越的企業文化模式裡,人人都追求卓越,個個都表現出卓越的績效。但是,企業文化發展到一定程度,企業往往容易滿足現狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業文化的「文化力」減弱,也使企業喪失對卓越的追求。
因此,塑造企業文化,必須堅持卓越的原則,使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標一個接一個地出現,即使是在其他企業都感到滿足的時候,企業仍能保持創新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業文化的健康發展。
如何加強企業文化建設
最低0.27元開通文庫會員,檢視完整內 原發布者 lijiao3721 關於企業文化建設的幾點建議企業文化建設對內能形成凝聚力 向心力和約束力,形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規範,能使企業產生積極的作用,使企業資源得到合理的配置。對外能提高企業的核心競爭力,樹立企業的對外形象,要知道良好的企業...
怎麼樣做好企業文化建設,如何建設好企業文化
如何建設好企業文化 企業要想系統的建立企業文化,需要從以下幾個方面著手 1 文化理念 每個企業都有文化,只不過是並非所有企業都有落實到紙面上的理念大綱,即使有也未必符合企業的發展需要,因此首先就需要開展文化理念的梳理和設計。歷史上已經形成了哪些理念,好的保留,不好的摒棄,企業要想實現戰略目標需要引入...
如何進行企業文化建設如何進行企業文化建設
1 確定mi 理念識別 包括 1 確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心,決定企業的命脈,關係企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭 文化的競爭 倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會,實現社會價值最大化。2 確立企業精神。...