1樓:心靈深處熏衣草
一、快遞疑難件,快遞術語,多見於快遞跟蹤記錄中。一般是由於快遞包裹上的地址有誤或不在派送區域所致。
二、快遞網路錯分件意思是包裹在快遞公司分揀時,掃描錯誤,導致發錯了區域,比如包裹應該發往北京東城區服務點的,因為分揀錯誤,導致包裹被送去了西城區服務點,這樣就無法進行派送,會重新送回區域總部,然後在發往東城區。
擴充套件資料
快遞服務
第十六條 經營快遞業務的企業應當按照快遞服務標準,規範快遞業務經營活動,保障服務質量,維護使用者合法權益,並應當符合下列要求:
(二)企業分揀作業時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分割槽作業、規範操作,並及時錄入處理資訊,上傳網路,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀;
(三)企業應當在承諾的時限內完成快件(郵件)的投遞;
(四)企業應當將快件(郵件)投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
第十七條 經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件(郵件),企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務,並提供符合約定的驗收服務,驗收無異議後,由收件人簽字確認。
2樓:匿名使用者
就是你的快遞 發錯了比如說 你是在一區的 可是你的快遞發到二區了 要從二區發到一區 一區的快遞員才送到你那裡
申通快遞出現疑難件掃描什麼意思,申通疑難件掃描,什麼意思??
還有一種情況是超出他們的派送範圍也會掃描成疑難件。建議您聯絡申通客服諮詢處理。什麼疑難件掃描,簡直就是睜眼睛說瞎話。沒時間送就明說,搞什麼疑難件掃描。莫名其妙。現在的快遞公司就是這樣,期待有競爭力服務好的快遞公司。疑難件 表示由於各種原因無法按時派送的快件。主要原因如下 1聯絡不到收件人 2收件人拒...
申通快遞丟件,直接顯示本人已簽收怎麼辦?(快遞被路人撿到已歸還)
如果是 買的,在 上有物流評價,你直接在評價上投訴,會有人給你打 到時候你如實回答一下問題就行!京東或其它平臺買的直接打投訴 說沒收到包裹,據說會有人處理!另外記得聯絡賣家,兩邊同時處理,他們給的答覆會很快的!快遞員拿到派送件,哪家快遞網點都是如此,幸好件沒找不見。若找不到,快遞單上並無你的簽字,派...
申通快遞單號是什麼格式的,申通快遞單號格式是什麼?
目前申通快遞有12位數和13位數的單號,只是12位數的比較常見。不過所有的單號都是純數字,沒有字母。12個數字組成的單號開頭數字一般是368 268 468 968。提問中的er503409141cs這個單號是ems,有可能是發貨商搞錯了,建議你去諮詢一下京東 申通快遞單號是12位數。以36 46 ...