1樓：叔可欣邰風
外貿跟單員是指在進出口業務中，在**合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工版、裝權運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行**合同的外貿業務人員。
外貿跟單員按業務程序可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類：
①前程跟單是指「跟」到出口貨物交到指定出口倉庫為止；
②中程跟單是指「跟」到裝船清關為止；
③全程跟單是指「跟」到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單（生產跟單）。
一般來說，跟單員職責：
1．跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2．同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，瞭解客戶所需。
3．接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。
4．掌握、瞭解市場資訊，開發新的客源。
5．做好售後服務。
2樓：蓬闌餘安萱
「跟單貨來」：原版自面料，搭配一批國內輔料，湊合出原來的款式，這就是「跟單貨」。雖然「跟單貨」做工馬虎點，細節差點，但畢竟與「原單貨」有一樣的版型和麵料，關鍵是「血統」相同，「跟單貨」穿上身，大體樣子不會變。
外貿跟單中，pn單是什麼意思？
3樓：匿名使用者
外貿跟bai單中pn單是專案標號。du
外貿跟zhi
單其實跟單很dao簡單就是做為客戶和工廠之間的橋專樑做好協調管理工屬作，把資訊及時地在兩者之間進行反饋。當業務員和客戶在網上進行溝通，確定初步意向後。客戶通過快遞把樣品和加工的細節資料傳過來。
此時，將樣品和相關的加工製作的要求通過打樣申請單反映出來。之後，經過業務部經理簽字，將樣品和打樣單（打樣單要影印一份，正本留自己儲存。）給打樣室進行打樣。
外貿跟單員的主要工作內容是什麼？
4樓：暴走少女
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企 業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
擴充套件資料：
一、跟單員：
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
所謂跟單員，是指在國際**過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
二、 分類：
跟單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。
業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業裡的跟單員，他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。
以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。
三、跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的**構成，以利於**。
2、**能力。能**出客戶的需求，企業的生產能力及物料的**情況，便於接單，生產及交貨的安排。
3、表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。瞭解產品的原材料特點，**及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
6、人際關係處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關係。通過他們來完成自己想要做的事。
7、法律知識。瞭解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
8、談判能力。有口才，有技巧。
9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
10、物流知識。瞭解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。
5樓：yang天下大本營
跟單員職責
1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，瞭解客戶所需。
3、接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、瞭解市場資訊，開發新的客源。
5、做好售後服務。
外貿跟單員定義: 外貿跟單員是指在進出口業務中，在**合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行**合同的外貿業務人員。
外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:複雜的，全方位的。
6樓：tao濤
外貿跟單員定義： 外貿跟單員是指在進出口業務中，在**合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行**合同的外貿業務人員。 外貿跟單員按業務程序可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類：
①前程跟單是指「跟」到出口貨物交到指定出口倉庫為止； ②中程跟單是指「跟」到裝船清關為止； ③全程跟單是指「跟」到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單（生產跟單）。
一、跟單員職責
1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2、同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，瞭解客戶所需。
3、接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。
4、掌握、瞭解市場資訊，開發新的客源。
5、做好售後服務。
二、跟單員在收到訂單後要做的工作
首先談接單的方法
1、客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、**口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。
2、訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至裝置也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是op單。
3、開生產單、流程卡
每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫瞭解生產原材料是否足夠本單的生產。
4、生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。
5、小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6、修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。
7、大貨生產出來後，還要安排出貨。
三、售後服務
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是儘量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有采用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客戶達到雙贏。
四、 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的瞭解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
同客戶的溝通：
這隻能代表我本人的體會，先要了解客戶的心態，他們是希望你在最快的時間裡，給他最好的貨，麵價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話，同客戶的溝通也就不難了。同時，我們若能將手上的每張單子當作是自己的事至始至終的做好，客戶那當然也就不難交差的。
其實，只要我們能對客戶真誠地付出，他們也會在有些問題上理解你的，不會令你難做的。我們能儘可能的替對方多想一點，當客戶有錢賺時，結果就會是：客戶賺錢、老闆有錢賺，你自己也能有升職加薪的機會。
我們何樂而不為了？
7樓：
外貿跟單，外貿跟單員是做什麼的
8樓：
我現在還是外語系的學生，這個學期在學[外貿函電]，這一塊兒上，光bussiness letter這個，就把我們班同學弄昏了，還有許多專業術語，我覺得，就要現在開始在外貿那方面打點基礎了。推薦我們現在使用的教材吧，很不錯，我們外貿老師很贊。
《外貿英語函電》 蘭天 編著 東北財經大學出版社2007第五版 定價32元
呵呵，加油喔！
9樓：慧新外貿軟體
外貿跟單員主要流程有：1主要以跟蹤為主，跟蹤工廠對該單的執**況的跟蹤，如果有問題及時反饋。2貨備好之後負責貨運訂艙的事項.
3發完貨之後跟催貨款等等。4跟蹤客戶使用情況。5有時需要處理客訴。
10樓：匿名使用者
批量鋪貨 ，快速出單
外貿原單是什麼意思，淘寶上外貿原單，是什麼意思呢？
外貿原單是指國外大品牌提供面料 版型，到國內尋找廠家生產。也叫餘單 尾單質量合格的，就是專賣店裡的 原單貨 就是生產廠家從計劃報廢物資中偷偷加工的成衣。它和 真貨 的唯一區別就在於它不在原計劃內，數量較少。還有一種 原單貨 是因為種種問題，被品牌商拒收的 外轉內銷 有時數量頗多。最常見的是顏色差異，...
外貿中CC是什麼意思，外貿信函中的PP，CC是什麼意思
是不是郵件上的，如果是，那就是抄送給別人。在海運外貿上，cc代表運費是到付的。freight collect的意思。以pp代替預付freight prepaid，cc means charges collect charges collect 貨來到後支付自運費 以上 於 21世紀大英漢詞典 for...
什麼叫外貿，外貿是什麼意思？
對外 亦稱 國外 或 進出口 簡稱 外貿 是指一個國家 地區 與另一個國家 地區 之間的商品 勞務和技術的交換活動。這種 由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家 地區 來說，就是進口 對運出商品或勞務的國家 地區 來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展，到資本主義社會，發展...