快遞寄錯東西了,我簽收了,有責任嘛

2021-03-12 09:39:55 字數 2828 閱讀 2472

1樓:孰以話輕柔

你好,快復

遞公司的人員送錯東西制的情況bai發生時,會du由快遞公賠償一定的損失zhi給雙方,dao但是如果真的不是你的朋友寄給你的,建議先不要急於使用,一般物流公司的會派人來追回,如果你不給他有可能會違反相關規定,所以我的建議是,東西先留著,不去管他,如果物流公司的人來索還,你可以索要一定賠償,如果物流公司的人沒有來追回,說明他們已經賠償損失或者是你遺忘的朋友寄給你的,那可以放心使用.

2樓:

發貨人那邊有你**地址什麼的找你很容易,建議樓主打**問下發貨人時什麼情況。是快遞公司搞錯得話他們也會派人聯絡你的。到時候就看怎麼說了。不過這等不義之事還是少做為好。

3樓:江南明月

**地址姓名 如果都是你本人沒錯的話 沒問題的 小自私很正常 誰不喜歡天上掉餡餅呢 希望樓主給分

4樓:匿名使用者

你開啟看過了嘛?裡面是什麼東西?你看著那東西看上去重要不、不重要的話就私吞、重要的話還是還給人家吧~雖然你不還給人家沒你什麼責任、但良心上過不去

5樓:搞不懂先生

沒有你的責任 因為是他自己發錯貨 最多找你還給他 郵費他出

6樓:彎頭髮

那這樣的話,應該有人送給你又不想你知道是誰送的吧!

快遞發錯地方了已經簽收,怎麼辦?

7樓:皮蛋粯子粥

處理方式

1、主動聯絡快遞公司,詢問出現異常資訊。

2、聯絡發貨方,詢問發貨細節。

如果郵件丟失,無法追回,發錯地址是快遞公司的責任,可要求快遞公司賠償。賠償的**一般按運費的5倍給予(各快遞公司會有差別),可具體協商解決。

擴充套件資料:

相關法律法規:

根據《快遞暫行條例》規定:

第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。

第二十五條

經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

根據《快遞服務國家標準》5.4.2.4.1驗收規定:

收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。快件外包裝完好,由收件人確認簽字。如果外包裝出現明顯破損等異常情況的,收派員應告知收件人先驗收內件再簽收;快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。

對於網路購物、代收貨款以及與客戶有特殊約定的其他快件,快遞服務組織應按照國家有關規定,與寄件人(商家)簽訂合同,明確快遞服務組織與寄件人(商家)在快件投遞時驗收環節的權利義務關係,並提供符合合同要求的驗收服務;寄件人(商家)應當將驗收的具體程式等要求以適當的方式告知收件人,快遞服務組織在投遞時也可以予以提示;驗收無異議後,有收件人確認簽字。

國家相關部門對快件驗收另有規定的,從其規定。

8樓:春朝百山

因快遞公司原因導致發錯地方,需及時聯絡快遞公司反饋和處理,如發件方個人原因造成快遞發錯地方,需要:

及時聯絡快遞公司反應情況協商追件;

第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司;

可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回;

因發件方的原因導致快遞發錯地方,並造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒有辦法了。

9樓:坐在田上數星星

晚上好!可能原因是——

1、您確定發貨單沒錯嗎?會不會把a貨物的發貨單貼到b貨物上了?買家的地址您寫正確了嗎?

2、會不會是買家臨時要快遞變更收貨地址?因為一般快遞送貨前都要先打**和買家聯絡,然後再送貨的。您的發貨單上應該有買家的名字、**吧?那買家的名字和**是正確的嗎?

3、如果買家沒臨時變更收貨地址,現在也沒收到貨。那您可以對快遞的貨物進行索賠。這個快遞公司的條約後邊是有相應的規定。

4、聯絡快遞公司,打快遞公司的投訴**。

5、如果發運方沒有填錯地址,送錯屬於快遞公司責任,由快遞公司賠償。

買家這一邊,您先聯絡買家,看看是不是買家變更了送貨地址;如果不是,那您再和買家溝通,把事情說清楚。至於快遞這一邊,先聯絡快遞員和快遞客服。

注:一旦發生貨物丟失或貨物損毀、不能及時送達收貨人等不能及時履約的情形,快遞公司應向委託人(在網購中一般指賣家)說明情況,這是快遞運輸合同中快遞公司的義務。

後記:《合同法》第39條:格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定並在訂立合同時未與對方協商的條款。

快遞公司的運貨單是一張格式合同,只按照行業規定賠償給消費者三倍賠償款是不合理的。而且按照《合同法》第311條的規定:除有不可抗力等特定的免責事由外,承運人對運輸過程中貨物的損毀、滅失應承擔損害賠償責任。

《消費者權益保**》第24條第一款:經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式

做出對消費者不公平、不合理的規定;或者減輕、免除其損害消費者的合法權益應當承擔的民事責任;

第二款:格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。

所以,萬一貨物真的找不回來,您可以據此向快遞公司要求賠償。

建議您以後要託運時,用好一些的快遞公司;不知名的中小快遞公司常常出現各種問題,如:

1、發錯件;

2、送貨速度慢,有客戶用中小快遞公司送貨,從遼寧到北京竟然用了一個月;

3、貨容易丟;

4、有買家在**上買東西,貨送錯地方,被別人簽收;

5、員工素質太一般,有時出現員工偷盜託運貨物的現象。

希望能給您一些微不足道的幫助。

我的快遞明明沒有簽收可是卻顯示我簽收了。晚上他才打電話給我我沒有接到。他說明天再說。怎麼辦。快遞會

您好!這種情況是快遞員為了完成業績,快遞單上提前簽收了,我以前也遇到過這樣的情況,您放心好了,明天快遞員會給您送過來的!放心,快遞員為了省事先給你簽收了,明天去取就是。我也遇到過這種情況。不會,我也遇到過像你這樣的事情,當沒有接到 不用著急,他明天會準時把貨物送到你這裡。不會,對我來說這樣的事太正常...

如果我收到了快遞然後簽收了,這個快遞在法律上是不是所有權已經是我了

你的認識是錯誤的,不是你簽收了所有權就是你的。快遞包裹的所有權是屬於收件人的。你是收件人的話就是你的,如果你不是收件人,那你有可能涉嫌違法。對方有權要求你回寄,當然過程中產生的費用或損失由過錯方支付,比如快遞公司,他是否有辨認清楚收件人後才讓你簽收,或者你是否故意冒充收件人簽收包裹,這是涉嫌詐騙。這...

我有包裹,被快遞員私自簽收了,在配發區域也沒有配送,出現問題是誰的責任

你找商家反饋就好了,有人會幫你處理 像這種情況,你先問一下商家,如果是快遞員確實幫你簽收了,而且沒有送貨的話,你可以投訴他。快遞公司的責任,找他索賠。包裹不是你的東西,那就要先找商家,在追究快遞公司 當然是快遞員的責任了,他有什麼權力給簽收?我有一個包裹,被快遞員私自簽收了,在配發區域也沒有配送,沒...