1樓:匿名使用者
理論知識和實際操作是相差非常遠的,尤其是像市場營銷和管理論這類理論性較強的課程。如果你被市場營銷了,又不想出來做銷售。可以往市場營銷的其他方面發展,如果營銷策劃、營銷資料調查分析等。
千萬別學管理,哪個sb公司會讓剛畢業的人出來做管理崗位。管理的經營是需要時間和崗位積累的,不是因為你學管理了,就能管理的。你看看現在做管理崗位的,有幾個是正兒八經學管理的。
管理專業就是一個披著華麗外衣的謊言!
2樓:
在營銷過程中,客戶
拜訪可謂是最基礎最日常的工作了:市場調查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感:
只要客戶拜訪成功,產品銷售的其它相關工作也會隨之水到渠成。然而,可能是因為懷有一顆「被人求」高高在上的心態;也可能是因為對那些每日數量眾多進出頻繁的銷售代表們司空見慣,所以就有很多被拜訪者(以採購人員、店堂經理居多)對那些來訪的銷售代表們愛理不理;銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的故事也多不勝舉。很多銷售代表也因此而覺得客戶拜訪工作無從下手。
其實,只要切入點找準方法用對,你也會覺得客戶拜訪工作並非想象中那樣棘手----拜訪成功,其實很簡單:
一、開門見山,直述來意初次和客戶見面時,在對方沒有接待其它拜訪者的情況下,我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明:比如向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家(**商);是來談供貨合作事宜,還是來開展**活動;是來簽訂合同,還是查詢銷量;需要對方提供哪些方面的配合和支援,等等。如果沒有這一番道明來意的介紹,試想當我們的拜訪物件是一位終端營業員時,他起初很可能會將我們當成一名尋常的消費者而周到地服務。
當他為推薦產品、介紹功能、提醒注意事項等等而大費口舌時,我們再向他說明拜訪的目的,突然來一句「我是某家**商,不是來買產品,而是來搞**……」,對方將有一種強烈的「白忙活」甚至是被欺騙的感覺,馬上就會產生反感、牴觸情緒。這時,要想順利開展下一步工作肯定就難了。
二、突出自我,贏得注目有時,我們一而再再而三地去拜訪某一家公司,但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業務員叫什麼名字、與之在哪些產品上有過合作。此時,我們在拜訪時必須想辦法突出自己,贏得客戶大多數人的關注。首先,不要吝嗇名片。
每次去客戶那裡時,除了要和直接接觸的關鍵人物聯絡之外,同樣應該給採購經理、財務工作人員、銷售經理、賣場營業人員甚至是倉庫收發這些相關人員,都發放一張名片,以加強對方對自己的印象。發放名片時,可以出奇制勝。比如,將名片的反面朝上,先以印在名片背面的「經營品種」來吸引對方,因為客戶真正關心的不是誰在與之交往,而是與之交往的人能帶給他什麼樣的盈利品種。
將名片發放一次、二次、三次,直至對方記住你的名字和你正在做的品種為止。其次,在發放產品目錄或其它宣傳資料時,有必要在顯見的在方標明自己的姓名、聯絡**等主要聯絡資訊,並以不同色彩的筆跡加以突出;同時對客戶強調說:只要您拔打這個**,我們隨時都可以為您服務。
第三、以已操作成功的、銷量較大的經營品種的名牌效應引起客戶的關注:「你看,我們公司xx這個產品銷得這麼好,做得這麼成功;這次與我們合作,你還猶豫什麼呢?」第
四、適時地表現出你與對方的上司及領導(如總經理等)等關鍵人物的「鐵關係」:如當著被拜訪者的面與其上司稱兄道弟、開玩笑、談私人問題等。試想,上司和領導的好朋友,對方敢輕易得罪麼?
當然,前提是你真的和他的上司或領導有著非同一般的「鐵關係」;再者表現這種「鐵關係」也要有度,不要給對方「拿領導來壓人」的感覺。否則,效果將適得其反。
三、察言觀色,投其所好我們拜訪客戶時,常常會碰到這樣一種情況:對方不耐煩、不熱情地對我們說:「我現在沒空,我正忙著呢!
你下次再來吧。」對方說這些話時,一般有幾種情形:一是他確實正在忙其它工作或接待其他顧客,他們談判的內容、返利的點數、**的**可能不便於讓你知曉;二是他正在與其他的同事或客戶開展娛樂活動,如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題;三是他當時什麼事也沒有,只是因為某種原因心情不好而已。
當然,第一種情形之下,我們必須耐心等待,主動避開,或找準時機幫對方做點什麼,比如,如果我們的拜訪物件是一位終端賣場的營業員,當某一個消費者為是否購買某產品而舉棋不定、猶豫不決時,我們可以在一旁幫助營業員推介,義務地充當一回對方的銷售「幫手」以堅定顧客購買的決心;在第二種情形下,我們可以加入他們的談話行列,以獨到的見解引發對方討論以免遭受冷遇;或者是將隨身攜帶的小禮品(如撲克牌)送給他們,作為娛樂的工具。這時,我們要有能與之融為一體、打成一片姿態;要有無所不知、知無不盡的見識。在第三種情況下,我們最好是改日再去拜訪了,不要自找沒趣。
四、明辨身份,找準物件如果我們多次拜訪了同一家客戶,卻收效甚微:**敲不定、協議談不妥、**不到位、銷量不增長,等等。這時,我們就要反思:
是否找對人了,即是否找到了對我們拜訪目的實現有幫助的關鍵人物。這就要求我們在拜訪時必須處理好「握手」與「擁抱」的關係:與一般人員「握握手」不讓對方感覺對他視而不見就行了;與關鍵、核心人物緊緊地「擁抱」在一起,建立起親密關係。
所以,對方的真實「身份」我們一定要搞清,他(她)到底是採購經理、銷售經理、賣場經理、財務主管、還是一般的採購員、銷售員、營業員、**員。在不同的拜訪目的的情況下對號入座去拜訪不同職位(職務)的人。比如,要客戶購進新品種,必須拜訪採購人員;要客戶支付貨款,必須採購和財務人員一起找;而要加大產品的推介力度,最好是找一線的銷售和營業人員。
五、宣傳優勢,誘之以利商人重利。這個「利」字,包括兩個層面的含義:「公益」和「私利」;我們也可以簡單地把它理解為「好處」,只要能給客戶帶來某一種好處,我們一定能為客戶所接受。
首先,明確「公益」。這就要求我們必須有較強的介紹技巧,能將公司品種齊全、**適中、服務周到、質量可靠、經營規範等能給客戶帶來暫時或長遠利益的優勢,對客戶如數家珍;讓他及他所在的公司感覺到與我們做生意,既放心又舒心,還有錢賺。這種「公益」我們要儘可能地讓對方更多的人知曉;知曉的人越多,我們日後的拜訪工作就越順利:
為因沒有誰願意怠慢給他們公司帶來利潤和商機的人。其次,暗示「私利」。如今各行業在產品銷售過程中,很多廠商針對購進、銷售開票、終端**等關鍵環節都配有形式多樣的獎勵或刺激;各級購、銷人員對此也是心知肚明。
因此,哪一家給他的「獎勵」多,他自然就對哪一家前來拜訪的人熱情了。和「公益」相比,「私利」就該暗箱操作了,最好是做到只有「你知,我知」(針對個人業績排行榜可公開的獎勵除外)。
六、以點帶面,各個擊破如果我們想找客戶瞭解一下同類產品的相關資訊,客戶在介紹有關產品**、銷量、返利政策、**力度等情況時往往閃爍其辭甚至是避而不談,以致我們根本無法調查到有關競品的真實資訊。這時我們要想擊破這一道「統一戰線」往往比較困難。所以,我們必須找到一個重點突破物件。
比如,找一個年紀稍長或職位稍高在客戶中較有威信人,根據他的喜好,開展相應的公關活動,與之建立「私交」,讓他把真相「告密」給我們。甚至還可以利用這個人的威信、口碑和推介旁敲側擊,來感染、說服其他的人,以達到進貨、收款、**等其它的拜訪目的。
七、端正心態,永不言敗客戶的拜訪工作是一場機率戰,很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發揚「四千精神」:走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計為拜訪成功而努力付出;還要培養「都是我的錯」最高心態境界:
「客戶拒絕,是我的錯,因為我缺乏推銷技巧;因為我預見性不強;因為我無法為客戶提供良好的服務……」,為拜訪失敗而總結教訓。只要能鍛煉出對客戶的拒絕「不害怕、不迴避、不抱怨、不氣餒」的「四不心態」,我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。%d%a
3樓:我是阿丑牛
管理吧,市場營銷其實是最沒用的
學市場營銷除了做銷售還能幹什麼
4樓:超級大槓桿
銷售壓力確實比較來大,但是
很能源鍛鍊人,工資bai
也比較可觀,但是du如果你不想做銷售,可以往電zhi商dao運營這塊發展,或者做營銷策劃,學市場營銷應該都學過這些的。其實很多工作都跟專業不太相關的,想穩定,你也可以去做文員,或者往人事行政這塊發展。
市場營銷專業畢業的除了做銷售的工作,還可以幹別的什麼工作?
5樓:匿名使用者
那要看有什麼工作提供給你吧,我就一二本市場營銷的,之前找的基本全是銷售,房子啊,之類的,現在我在做助理翻譯
6樓:匿名使用者
營銷策劃、廣告之類的吧。其實學營銷的出來了就業面還是挺廣的,不過剛開始應該都是幹銷售的,畢竟銷售是營銷的一個重要環節,同時也是最基礎的環節。
7樓:匿名使用者
產品企劃,推動產品營銷
大學學了營銷與策劃,實習不想做銷售,應該找什麼工作呢?
8樓:裸君秀舞
那就和我們創業,什麼都做。有沒有勇氣,我們在長安
市場營銷學,市場營銷學
一 1.b 2.a 3.d 4.b 5.c 6.d 7.c 8.d 9.c 10.d 二 1.de 2.abcd 3.abcde 4.abcde 5.ace 6.abcde 7.abce 8.abde 9.cd 10.abcde 一 1.b 2.a 3.d 4.b 5.c 6.d 7.c 8.d 9...
市場營銷學的《市場營銷學》,市場營銷學的主要課程?
字數 copy 568 千字 頁數 466 定價 42.00 出版bai日期 2009 07 17 叢書名 21世紀全國高職高du專市場zhi營銷類規劃教材 模組一 現代市dao場營銷理念的構建 模組二 企業市場營銷調研 模組三 市場細分與目標市場的選擇 模組四 企業的市場定位 模組五 企業競爭戰略...
市場營銷要學什麼主要的科目,市場營銷學的主要課程?
市場營銷要學什麼主要的科目如下 管理學 微觀經濟學 巨集觀經濟學 管理資訊系統 統計學 運籌學 會計學 財務管理 市場營銷 經濟法 消費者行為學 消費心理學 國際市場營銷 市場調查 基礎會計 金融概論 企業銷售策劃 商業銀行實務 人力資源管理學 市場調查與 分銷渠道管理 銀行營銷 服務營銷 客戶關係...