1樓:yy大男眚
你好,先從退房說起吧:退房後要根據安排分到的樓層房間數開始打掃,衛生間、床鋪、辦公區、更衣櫃、迷你吧等等地方的換新、物資補全,登記記錄,客遺物品登記送到總機,一般從早上開始要打掃到下午2 3 點開始有客人入住才能全部打掃完。閒的時候就沒有那麼多服務員上班了。
客人入住後,有什麼客房內東西的需求會通知到服務員送到房間,毛巾、浣洗物品等等。
還有就是布草的整理,倉庫物品的定期盤點。
(拿我曾做的一家酒店來說)客房服務員工資底薪不高2800,但是有額外的收入,比如小費(一個月運氣好5 6百,過千的也有)、超額完成的任務量有提成,總的來說會比主管級別的3000多收入要高一些,不偷懶的話會有4000多,這也是為啥酒店裡客房服務員都是阿姨大媽,月工資高,主管的都年輕一些,但長期發展好。
2樓:龔潤鬆
1、記錄布草使用情況,熱愛本職工作,敬業,愛業,自覺
遵守本店的各項規章制度。
2、接聽**,答覆住客諮詢或要求。
3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,並與前廳校對報表、房狀。
4、協助客人入住,當班員工應在樓梯口迎候客人,引領進房,簡介房內設施(熱水、空調、網線、**等)。
5、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求(一衝、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
6、負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度。
7、瞭解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。
8、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;
9、做好裝置報修工作。服務員首先到現場瞭解損壞情況,後報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。
10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法,並根據天氣情況做好照明、空調等裝置的開關和調節。
11、每天對轄區範圍內的裝置運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、牆壁清潔等情況進行了解,發現異常及時申報維護和修理。
12、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發現者按掛牌價扣罰,並調離崗位。
14、做好交**工作。交清鑰匙,交清房態,交清**記錄。
15、認真聽取賓客的意見,並將客人的資訊及建議及時反饋給客房經理。
16、愛惜部門的公共財產,力行節約,按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識,不斷提高服務技能及服務水平。
工資:2300——2800元
3樓:酒店萬事通
客房部的服務員主要
工作是打掃客房及公共區域的衛生,再就是根據客人的要求提供正常的對客服務,主要任務還是整理房間衛生。工資根據地區差異差別也比較大,我們是大西北,客房服務員工資一般2500-3000元之間,發達地區工資會高。
4樓:寳鋇吥哭
這個給你
看了你就該瞭解了!
酒店客房部是星級酒店下屬的一個部門,一般的星級酒店都包含客房部,餐飲部,康樂部.前廳部等等(也有的酒店前廳部是在客房部的隸屬範圍中)
酒店的客房部在管理職能上主要是負責在店客人住店期間客房服務的提供、完善和管理。包括客房安全、客房衛生服務,客房物品管理等等。
在客房部工作很累的。然後各個地方工資也不一樣!
一半都得1000左右了!這個要看酒店大小了!
5樓:匿名使用者
各種服務**(例如總服務檯,樓層服務,定餐,定時鬧鐘服務,定車服務等),
房間內設施的使用方法,
以及房間內設施的清潔消毒方法,
一次性用品的更換頻率及更換時間,
客人衣物如何清洗,何時清洗,多久可以取回。
大體上就這麼多了。
6樓:匿名使用者
大概工資多錢一個月。
7樓:楊家寨
大概只有800~1000元
8樓:匿名使用者
工資是無所謂的。如果肯服務的話。嘿嘿,一個月好幾萬。。。
在酒店做客房服務員一般都做什麼?難做麼?要求身高麼?求解答!工資待遇怎麼樣?
9樓:琳梓許
酒店客房服務員的主要職責是清潔並檢查客房,為住戶提供生活幫助(如物品補內充,收取需清潔衣物容等),檢查客人遺留物品及客房內貴重物品等)。
工作難度不大,但勞動量比較大,入職前會接受相關培訓,掌握標準化作業流程後上崗工作,根據清掃房間面積大小和房況,酒店會給員工下達清掃任務,即必須完成多少間房的清掃。
執行綜合計算工時制,三班輪值,但早班人多,中班和通宵班人少。有時候通宵班由房務中心文員代值。
工作待遇有差異,但不會太高,時常高於當地最低工作標準20%吧,星級低的甚至與其持平。不過,高星級酒店分配到行政樓層服務或在**套房做管家的,收入會高而且得到小費也高。
星級越高的酒店,對客房服務員的溝通能力,動作協調性的要求越高,身高要求要看單位個體及人才市場情況。
10樓:挪威的夏天
你好,有客人要求的話端茶送水送食物。一天打掃一次房間。學起來很快不難。有些大型酒店是要求身高的,待遇一般。歡迎追問,
11樓:緣來如此
收拾房間唄!2000左右看城市的。
五星級酒店服務員正式工資是多少?
12樓:白雲機場情緣
五星級酒店服務員工資通常在1600----2200元左右。
服務員崗位上還分迎賓員、上菜員、收銀專員等,有時屬崗位不同,也會有100-300元之間的差距,如你做上服務員管理崗位時,如領班、主管(部長)等級別時,工資又會與普通服務員有300-800元左右的差距。
目前,收入3000元以下的不用繳納個人所得稅。
13樓:匿名使用者
具體要來看是什麼酒店
的什麼崗自位的正式bai服務員。
通常由外方酒
du店集團zhi管理的酒店工資標準高dao些。
通常前廳部比較高些,餐飲部一般性,客房部可能比較低些(稅後1千多元)。但是,較多酒店客房清潔服務員的工資採用計件制了,多勞多得,如手腳麻利做得又好又快,其收入不比其他部門的少。
14樓:匿名使用者
具體要看是什麼酒店的什麼崗位的正式服務員。
通常前臺要多一些,客房要少一些
再有就是要看位置,如果在南方,可能要高一些,在北方就低一些
有個五星級酒店招聘客房服務員,工資每天下班就結,不知道幹什麼? 10
15樓:軍哥
這種要麼是桑拿房技師,要麼是***公主!都不是什麼好差事,身體靠賺錢!
16樓:湛江國貿助聽器
外國好多地方是工資當天結的。
在酒店客房部是不是特別累啊!工資正常的多少
17樓:檸檬汁燉玉米
酒店客房主bai要是負責打掃客房du衛生等事zhi
情,工作會比較累,工資dao一般底薪會比較低
回最高也就2000左右吧答,不過一般都會有做房提成,看你在的酒店提成怎麼算了,正常的話是2600-2800的樣子,高的話3000多一點吧。
18樓:熱情的讀入一行
挺累,上58同城看看
酒店客房服務員是做什麼工作的,酒店客房服務員是做什麼的
回答您好親很高興為您服務。客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。客房服務員的主要工作 1 清潔並檢查客房。2 補充用品。3 為客人提供服務。4 清潔用品使用及保養。5 檢查客人遺留物及客房內貴重物品。6 確保工作區域的安全。希望我的回答能夠幫助到您,祝您生活愉快事...
客房服務員幹什麼的,酒店客房服務員是做什麼工作的??
客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。回 其主要工作包答括 清潔並檢查客房 補充用品 為客人提供服務 清潔用品使用及保養 檢查客人遺留物及客房內貴重物品 確保工作區域的安全。客房服務員這個職位要求比較高,要求英語方面的無障礙交流,在給客人提供服務的同時,也需要給負...
酒店客房留言條應該怎麼寫客房服務員給客人寫留言怎麼寫?
服務,硬體,餐飲,這幾個房間給點評價就行,最後表示一下對酒店貼心而又周到的服務表示一下感謝就行了。1 酒店 又稱為賓館 旅館 旅店 旅社 商旅 客店 客棧,臺灣作飯店,港澳 馬來西亞 新加坡等作酒店 其基本定義是提供安全 舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。2 一般地說來就是給賓客提...