1樓:匿名使用者
(判分方復
法:以下各題得分點
制見"答"字下;得分
bai點du全出現的不扣分;缺或zhi錯一個得分點按照得分點後註明dao的標準扣分;扣分上限為各題分值)
1.請指出吳祕書在此次接待中有哪些不妥之處,他該怎麼做(共7分)答:沒有中斷列印急件----------應該中斷列印並保證急件的安全(關閉頁面等)(2)
沒有立即接待客人----------應該立即接待(3)不應該在辦公桌前送客人----應該離座送客至門口(2)
祕書實務案例分析題
2樓:匿名使用者
如果是男祕來書,那麼
自就直接將客人送到bai醫院、或者家裡、du或者酒店(zhi賓館),如果個人需dao要照顧,那麼祕書就應當犧牲自己的休息時間來完成上述派生出來的各類事務,直至完成任務。
如果是女祕書,並且是自己不需要考慮任何情況的女祕書,可參照上述男祕書的做法。
如果是嚴格的女祕書,在遇到上述情況時,採取以下幾種辦法:
一是找男性朋友、或者男同事、自己丈夫代勞;
二是做一些沒有風險的輔助工作,拒絕承擔風險,無須考慮後果;
三是緩兵之計,利用人與人之間的關係,實現自己的目的,在晚宴前就做好情況發生的準備。
四是因地制宜,臨時發揮。
祕書實務案例分析求解答 謝謝了 急急急!!!!
3樓:6740素珍
1)原因很簡單因為沒有協調好包房的安排。沒有做到合理統籌的安排使得後續工作受到影響心情受挫。
2)確保預定的準確必須**預定及現場預定相互結合。。如果自身沒辦法前往則可以選擇信函但必須註明要求對方覆函。
3)最簡單咯。找酒店協調不行就要去酒店協助安排空餘的包房或者是安排至鄰近的酒店。。。
幫我解決這個案例分析,關於祕書實務的,有懸賞!!
4樓:匿名使用者
1、問題出現在缺少工
抄作激情和學習心態,且自我要求不夠;
2、轉變自身的角色定位,多觀察總經理每月、每週、每日工作的重點,主動收集有資訊訊息,提出一些價值的建議,供總經理參考,同時加強自身業務知識和能力的提升。
3、祕書分為初級、中級和高階,小蘭目前從事的職責自能是初級祕書的職責,要增強工作的工動性和工作激情,儘量承擔中高階書職責。同時,總經理日常事務比較多,有時顧不上祕書的工作安排,如果不主動承擔工作,工作量會越來越少。而如果能夠積極主動為總經理分擔事務,獲得總經理的信任,她將成為總經理的有力助手,甚至會發揮總經理助理的職責,充分體現自身的價值。
所以小蘭要快速轉變現有的工作狀態,瞭解掌握總經理的行事風格和做事特點,以及當前所關注的企業的重要工作,找機會參與進去,在此過程中體現自己的價值,獲得總經理的重新認可,改變總經理對自己的固有看法。同時,要不斷地學習,對於當前工作的每一項要認真對待,同時要深入企業管理的各個環節,每週可形成一份報告,供總經理決策參考。通過一段時間的堅持,相信總經理會看到你的改變,也會重新認識你的價值。
5樓:匿名使用者
(被判刑bai點方法,請
du參閱以下問題中的「zhia」字的得分點,dao得分點都沒有懲版罰,丟失或錯誤的權得分點系統按照得分在規定的標準;扣分的上限標題比分)
請註明吳祕書在接待什麼樣的錯誤與他該怎麼辦呢(7分)a:不中斷列印的緊急-------- - 中斷列印確保緊急安全(關閉頁面)(2)
沒有立即收到客人----------應立即陣線(3)不應該在你的辦公桌送客人 - 應該離開自己的座位讓給送客到門(2)
6樓:李燕子啊燕子
(1)我覺得小蘭的問題主要不知道她要幹什麼。他想要什麼
1、老總在開回會,小蘭沒什麼事,像答往常一樣在網上瀏覽新聞,消磨時間。從這一點可以看出,老闆不派活他自己都沒有事情做。
2、從小蘭和老闆的對話中也能看出來,做事不抓重點,不分主次。如果說是我的話我先問:需要訂票嗎?那一種交通工具?什麼時間?即使老闆說不用。
3、他總是覺得無所事事,無聊也說明同一個問題,她不知道自己該去做些什麼。
(2) 做工作不能別人在你後面推你一下你才前進一步,首先要自己有主動性。瞭解我的工作職責是什麼,上級平時在做些什麼,我的工作做完了怎樣才能幫助領導做些什麼,時間長了領導自然也認可你了。另外還要加強學習,自然就不會無所事事『無聊了。
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