1樓:我是大角度
這個一般情況下,入職培訓,正常的可能是要一個月,最近要講解,單位裡的一些,制度。
酒店前臺新人大家都是培訓幾天開始當班?
2樓:雲南新華電腦學校
正常的話是1周左右,不過就看酒店方的培訓力度了,說不定新入職的還需要心態培訓、禮儀培訓什麼的那時間就沒的說了,一開始先看資料,看上幾天後上崗學習實際的操作,看看老員工是怎樣接待客人和接**預定的,多看多問,前臺這些活要熟悉透了真的是要半年吧,前臺工作雖然不累但是很多零碎活,一定要仔細,慢慢的熟悉了,幹什麼就很得心應手了!祝你工作順利!
3樓:銭灆色de薆
我和你的工作一樣,不過我是一名老員工了。來新人都是我教,一開始先看資料,看上幾天後上崗學習實際的操作,看看老員工是怎樣接待客人和接**預定的,多看多問,前臺這些活要熟悉透了真的是要半年吧,前臺工作雖然不累但是很多零碎活,一定要仔細,慢慢的熟悉了,幹什麼就很得心應手了!祝你工作順利!
4樓:那個窩是你的
做每個行業都要看你的決心,決心越大你的學習速度能力就越快,我畢業出來從來沒有做過酒店總檯。培訓的是做了幾個月的員工給我們培訓3天就直接單人上崗,一共有3個人其中一個現在走了,最後送你一句話:只有做錯了,你才會有進步。
5樓:剪愛
我是一家五星級酒店的大堂副理,首先很高興為你
6樓:匿名使用者
你好,酒店前臺的事情比較雜而且容易和顧客發生矛盾,因此酒店前臺的工作對工作人員要求是很高的。
一般酒店有自己的培訓週期,可能視具體的人員儲備情況調整培訓週期長短。所以其實是不一定的,在我負責的3家酒店裡面,都將培訓安排在7天的跟班學習週期裡。
還有就是,你必須做好儘快上手的心態準備,培訓週期如果不能考核過,可能是會失業的。
另外,星級酒店的前臺服務已經分配到很多人身上完成了,比如專門的人負責接待、負責收銀、負責預定等等,而在連鎖酒店裡面,這些工作全部是由一人完成的,也就是說,在一個班次如果只有一個人的話,你可能要面臨接待、收銀、預定接待、叫醒、盤點等等,所以,不要讓自己心裡有太多障礙,別人能做,你也一定行的。
7樓:嚴渣男
快的三天自立上手,慢的就知道星期左右,不過複雜的就學得慢點,有些東西都市做就了就習慣自然會反應變快
8樓:匿名使用者
的確前臺是一個酒店的最重要也是最能夠吸引顧客的地方,因為顧客一到酒店第一印象就是前臺,所以前臺的服務一定要做到最好,因此對前臺接待的工作人員有一個很高的要求。其實前臺還分很多種,有專門的禮賓部有專門的話機人員,(不曉得你們酒店分沒)說一如果在酒店前臺工作的話工作壓力是明顯的,遇到的突發事件也很多但是隨著經驗的積累這種現狀會減輕,如果你才開始接觸前臺這個工作最先要學會學習,看人家怎麼處理突發事件,比如一些客人的刁鑽啊,要學會忍!(呵呵,這是我在酒店學到的最大的一點)還有就是要有飽滿的熱情去對待這份工作,這樣你才能給顧客帶來快樂,給顧客更好的服務。
服務的基本原則是:一視同仁;不分種族,民族,國別,貧富,親疏,對客人有禮貌;誠實,公平,尊重民俗,遵守法律法規,及客人的隱私權。
帶著一份關愛之心去**的工作,相信你會幹的更好。至於幾天開始當班,這就要看你熟悉業務的程度,有些人一兩天就可以,有些人一個月了還是不行,量力而行吧!酒店是一個前景很好的行業,投身進去努力幹會有不錯的收穫,特別是前臺,會讓你集全部服務精神於一身的全才。
9樓:匿名使用者
有的地方是一個下午 有的地方2周 我們這裡 每月第三週二三四集中入職培訓不分部門
10樓:匿名使用者
我也是剛學的、這個是有點複雜,慢慢學、
11樓:水王蟲工
我也是剛剛接觸酒店前臺三天,都感覺好難,如家的系統太複雜,管的東西太多,兩個**要接,四個電腦要管,還有好多網上預定要做,都不知道能不能堅持
12樓:吉寶
我學了3天,天天出錯
入職培訓主要培訓什么，入職培訓主要培訓什麼？
一 介紹企業的經營歷史 宗旨 規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻 二 介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則 標準 程式 制度辦理。包括 工資 獎金 津貼 保險 休假 醫療 晉升與調動 交通 事故 申訴等人事規定 福利方案 ...
新員工培訓應包含哪些內容新員工入職培訓都有哪些內容
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