1樓:匿名使用者
公關的意義:
制定政策及程式來獲得公眾的諒解和接納。公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係。公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公眾的一門科學與藝術。
公關的定義:
公關即公共關係,是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關係,是一個組織為了達到一種特定目標,在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關係。
分類:1、交際型公共關係
在人際交往中開展公共關係工作,其方式是進行團體交往和個人交往,應用最多;
2、宣傳型公共關係
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象.;
3、戰術性公共關係活動型別
4、社會型公共關係
組織利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動來塑造良好組織形象;.
5、服務型公共關係
以提供優質服務為主要手段,目的是以實際行動來獲取社會的瞭解和好評,建立自己良好的形象;
6、危機型公共關係
在**環境和行業環境的影響下,企業危機不可避免,危機型公共關係旨在幫助企業破解危機公關的難題;
7、徵詢型公共關係
以採集社會資訊為主碼,.以瞭解社會**為手段,為組織的經營管理決策提供諮詢.;
8、建設型公共關係
特指組織為組織發展所作出的努力;
9、維繫型公共關係
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象.
10、進攻型公共關係
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象;
11、防禦型公共關係
社會組織為防止自身的公共關係失調而採取的一種公共關係活動方式。.
12、營銷型公共關係
以公關工具為主要工具的營銷,是以公關為工具為導向的傳播。
2樓:匿名使用者
公共關係是一個組織為了達到一種特定目標,在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關係的科學。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關係,需要良好的公共關係活動的策劃來實施和實現的。
3樓:小麥將軍
公關就是公共關係管理,如果是企業的話包括對內和對外。對內是構建企業文化、提升員工凝聚力,對外是宣傳企業文化、營造企業形象。對於危機事件處理也屬於企業形象方面。
主幹重點是公共二字吧!
4樓:附驥尾
就是一種新型的產業的呀
公共關係的作用是什麼???
5樓:傾蓋如故
1、公共
關係觀念它影響和指導著個人或組織決策與行為的價值取向,從而反作用於人們的公共關係活動,並間接影響實際的公共關係狀態。公共關係觀念主要有:形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協調觀念、互惠觀念。
2、就學科特點而言,公共關係學不僅是一門應用性很強的邊緣性學科,在理論上是個綜合性、交叉性的學科,涉及的學科有社會學、哲學、政治學、經濟學、傳播學、管理學、營銷學、倫理學、心理學等等,是以傳播學和管理學為基礎建立起的新興學科。
3、公共關係促進公眾對組織的認識,理解及支援,達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的等一系列公共活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關係。
擴充套件資料
公共關係主要從事組織機構資訊傳播,關係協調與形象管理事務的諮詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功,降低組織失敗的影響,宣佈變更等等。和中國傳統個人關係的中的面子類似。
在市場營銷學體系中,公關關係是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。
由於社會上的分工越來越細,公關人員的重要性愈顯增加,許多大專院校紛紛成立公共關係學系,為社會培養不同領域的公關人才。
公關行業的性質使其不可避免地與**之間具有密切聯絡。目前,中國大陸公關行業的企業要接近顧客群(對公關服務有需求的組織)及**,所以主要集中分佈在北京、上海、廣州三地,而成都、武漢等城市也有分佈。
6樓:匿名使用者
處理人際關係等~公關啦 經理啦用得都很多
公共關係的現實意義
7樓:月半九九
1、適應對外開放的需要。對外開放需要加強中國與外部世界的雙溝通,尤其是在當今全球經濟一體化的大背景下,一方面要了解世界,一方面向世界傳播自己;
2、適應體制改革的需要,體制改革促進了橫向聯絡的發展,使組織的社會關係日益複雜,給組織的關係狀態(社會關係和**)和行為方式帶來了新的變化。
3、適應市場經濟發展的需要。企業組織需要運用公共關係來拓展合作關係,加強競爭能力,樹立組織及其產品的知名度,美譽度,促進經濟效益和社會效益。
4、適應現代資訊社會的需要。現代資訊傳播技術和溝通方法的發展,促進了社會交往觀念和交往行為的變化。
5、適應社會穩定的需要。需要加強社會的公共關係工作,增強**和公眾之間的雙向溝通。
擴充套件資料:
中國公共關係正處在一個日益尷尬的「囚徒困境」:
一方面,中國公共關係的市場規模得到了空前的快速發展,人們對公共關係的接受度日益提高,公共關係日益滲透到中國政治、經濟、文化、社會與生態發展的各個領域和各個層面。
越來越被視為推動中國社會整體向前發展的一支重要力量,在國家形象、品牌塑造、聲譽管理和市場營銷戰略中發揮著不可替代的重要作用。
另一方面,中國公共關係行業作為一個新興的領域,正遭遇著身份認同的危機,正面臨著「倫理性的挑戰」。
近年來,中國公共關係行業普遍存在著「狗皮膏藥」現象、「替罪羊」現象、「滅火隊」現象、「寄生蟲」現象、「人情與面子」現象、「陰謀論」現象、「網路水軍」現象等奇特之怪現狀。
轟動全國的2013口碑互動非法刪帖事件、芮成鋼事件、21世紀網事件等一系列重大事件,使中國公共關係的職業倫理和社會聲譽直接或間接受到了質疑和挑戰。
造成這些現象的原因很複雜,一方面源於制度之困、文化之擾、技術之爛和教育之限;另一方面也可歸因於行業歷史短、價值導向不正確、從業者素質參差不齊以及行業自律和資格認證體系的不健全等諸多因素。
在這種背景下,公關研究者必須要為中國公共關係行業的健康發展,乃至為「公關的公關」,做出自己的努力。
8樓:匿名使用者
公共關係的現實的意義是1、適應社會發展的需要
在當今條件下,人與人之間、社會組織與社會組織之間、社會組織與個人之間的社會聯絡日益廣泛、複雜化。尤其是我們大學生,要隨著國家的開放增加校際交流,聯絡日益廣泛。社會組織行為方式和關係狀態發生了巨大變革,需要我們轉變傳統的、狹隘、落後的「關係」觀念。
學習公共關係學,可以增強人們在市場經濟條件下的現代社會生活中所需要的諸如變革、開放、互補、適應、協調等觀念。如果能有效地運用公共關係,就可以拓展合作關係,加強競爭能力。公共關係學在闡述社會組織與公眾之間的關係時,反對對立的觀念,摒棄零和博弈,強調互補與雙贏、多贏的觀念。
就一個主體與社會的適應或調適問題,公共關係學構建了一些基本觀念和技巧,有利於人們適應社會、協調各種關係。因此,要適應社會發展的需要。
2、有利於提高自身素質
公共關係學教育,從某種意義上說是一種終生教育,對於提高人的素質具有重要意義。我們大學期間是基礎、是實踐、是體驗。我們在接受一定教育之後,便進入職業社會。
職業社會要求從業者必須具備一定的素質,而且能夠隨著時代與形勢的發展變化與時俱進地不斷提高自身素質。公共關係學對於人的心理健康、精神氣質和應對、處理社會關係技能方面素質的提高具有特別的作用。使人們能夠認識事物的複雜性,形成包容、寬容和從容應對複雜情況的健康心理;並提高在精神氣質和形象方面的素質,贏得他人的好感並感染他人、影響他人,有利於社會組織形象的良性化。
3、有利於和諧人際關係
大力宣傳和普及公共關係學,有利於全社會的人與人之間的關係和諧。在傳統文化積澱厚重、社會主義市場經濟秩序尚不完善、社會缺失誠信致使信用危機的當代中國從人際關係的和諧程度看,還沒有完全達到十分融洽和諧的程度。公共關係學強調職業道德、職業禮儀,強調公共關係以滿足公眾需要為原則,強調全員公關,強調組織的良好形象依靠每一組織成員每時每刻地、倍加努力地維護、愛惜。
因此,學習公共關係學,有利於和諧人際關係。
公共關係的主體是什麼，公共關係主體構成的條件有哪些
社會組織是公共關係的主體，其公共關係工作是由公關人員和公關機構來完成的，從這個意義上說公關組織機構與人員也是公共關係的主體。麻煩採納，謝謝 公共關係主體構成的條件有哪些 公共關係主體是有多種要素構成的。這些要素包括公共關係意識 公共關係人員和公共關係管理。任何一個社會組織團體缺乏了這三個基本要素，都...
公共關係是什麼意思，什麼是公共關係？
公共關係 public relation 是指某來一源組織為改善與社會公眾的關係，促進公眾對組織的認識，理解及支援，達到樹立良好組織形象 促進商品銷售的目的的一系列公共活動。它本意是社會組織 集體或個人必須與其周圍的各種內部 外部公眾建立良好的關係。它是一種狀態，任何一個企業或個人都處於某種公共關係...
公共關係評估名詞解釋是什麼，“公共關係”的名詞解釋
公關評估 是組織公關過程的第四個步驟，其目的是在肯定成績的同時發現新的問題，以便不斷調整組織的公關目標 公關政策和公關行為，使組織的公共關係工作成為有計劃的持續的過程。通過對公關效果的分析評估，在肯定成績的同時，找出實施效果與公關目標和公關傳播目標的差距，測估和控制公關工作量與預算，適當地調整公關目...