1樓:艾特天下
首先,從電商的角度看,雖然線上交易每年都維持增長,但增速放緩、成本攀升、流量紅利大不如前等諸多現實問題也亟需面對,而線上零售商擁抱線下,則可以充分利用線下渠道的網點優勢,根據實體店面的覆蓋面積較小這一特點,將其打造為「購物點+物流中心」,不僅可以節約成本,提高物流速度與質量,讓消費者在最短的時間內即可獲得商品,還能使服務範圍更加精準清晰,從而便於開展售後增值服務。
其次,對於線下零售商來說,在經歷了長時間的慘淡經營之後,他們無疑更樂於結束與線上的對峙僵持狀態,「化敵為友」,和諧共贏。電商在經歷多年深度覆蓋後,積累了龐大的使用者活躍和消費資料,對消費者行為有深刻的認識,這些都將有助於線下零售的選址、選品、陳列、物流路線、支付、訂單分揀等環節,精準地告訴廠商各個社群的產品偏好、**偏好,應如何備貨,備貨多少,幫助線下零售商實現庫存優化。此外,線上與線下還可以做到會員之間互聯互通,為雙方都能帶來新的流量紅利。
最後,對於整個零售行業來說,新零售的出現推動了商業要素的重構,加速了零售經營模式和商業模式的創新,或將引發零售行業的巨大變革。
2樓:又一城軟體
所謂新零售,其通俗的概念是線上+線下+現代化物流。在二十年前,還是實體門店的時代,地理位置決定了客流量。而十年前是電子商務的時代,在網商的壓制下,實體店趨近於倒閉。
而新零售則是一種實體門店+電子商務的形式。但是又不僅僅是簡單的實體店+電商,不然的話就是o2o了,新零售更加的注重使用者體驗,引入了更新的技術,以全渠道,全場景的理念,讓實體店煥發生機,讓電子商務產生蛻變。
新的潮流下,市場開始出現渠道的一體化,賣場的智慧化,商品的社會化,以及經營的數字化等趨勢u。新零售,歸根結底,是對傳統零售的重塑變革,本質在於線上+線下+物流的融合貫通,重構人貨場,塑造以消費者體驗為中心的資料驅動的泛零售形態。
其基礎就是企業的數字化升級,企業數字化升級可以讓企業精準的瞭解使用者的需求,對使用者進行定製化服務,留住使用者。同時數字化可以幫助優化企業優化決策、改善資源分配。在降低成本,提高競爭力上有著顯著的作用。
所謂經營數字化,指的是營銷數字化、門店數字化、**鏈數字化、店員數字化、會員數字化、商品數字化等數字化程序。實體店數字化改造升級的過程也是實體店打造新零售的重要程序。大體上可以從以下幾個方面去理解和打造:
移動端:全面顧客數字化
門店端:門店經營智慧化
新零售的核心技術是人工智慧+物聯網+大資料+雲端計算。門店的智慧化改造是經營數字化和打造資料庫的一個重要基石,而新型的pos收銀系統和會員管理系統(也就是新零售軟體),能夠助力門店的智慧化經營。
後端:全渠道銷售管理erp
新零售軟體重要的還有後端的支援,需要有包括渠道管理、商品管理、訂單管理、倉庫管理、進銷存管理、平臺管理等功能在內全渠道銷售管理功能。如果是跨境新零售商的話還有具備有三單對碰的功能。
3樓:hip_hop詩人
新零售概念的提出和***頒佈的新政無疑是給了實體店復甦覺醒的最好土壤。
本來已經被電商壓的半死不活了,現在新零售的出現,使實體店在未來有很大可能重新佔據市場主導。雖然新零售的本質是線上線下全渠道打通形成合力,但裡面有一個微妙的概念是新零售的模式是「+網際網路」而非「網際網路+」。所以實體和線上哪個更重要其實我們就都心理有數了吧。
現在很多實體開始向新零售轉型,用了來客這類的智慧門店來進行線上武裝,原聲的電商平臺反而一步步走下坡路了。
4樓:bj風行天下
風行天下新零售認為,新零售是運用電商的的經驗和優勢發揮實體零售中,改善購物體驗,提升流通效率,由此實現消費升級的創新新零售模式。
5樓:胖竹妞
可是我想要的商品附近實體店網點沒有怎麼辦?
6樓:匿名使用者
最大的意義是線下實體店和線上電商打通了,能去做全域營銷,之前線下門店的導購最擔心的是,顧客來店裡試衣服,然後去網上買,線下租金又高,這樣沒法生存。
現在新零售可以打通線上和線下,基於大資料能力,從線上的使用者中,給線下門店找到周邊的潛在客流,線下會有新的客戶,而且能瞭解這些客戶的群體特徵。同時,給線下導購以工具,可以運營這些客戶。導購不再被動等客上門,可以主動營銷,拿到更多的銷售業績,一天干以前一個月的。
現在阿里的天貓*釘釘智慧導購,基本就是這樣玩的。
新零售有那些含義?
7樓:熱詞替換
新零售就是全渠道零售,是線上線下的整合營銷模式,本質上是結合線上和線下。
8樓:人淡如菊
新零售,即企業以網際網路為依託,通過運用大資料、人工智慧等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線**驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。2023年10月的阿里雲棲大會上,阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售,「未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。
9樓:又一城軟體
新零售一詞最早是出現在於馬雲於雲棲大會上說的一句話:「純商業時代很快
會結束,未來十年,二十年,沒有電子商務的說法,只有新零售這一說!」
阿里巴巴研究中心給新零售設定了三個特徵:
一是以心為本,消費者體驗為中心,重構人貨場;
二是零售二重性,完全資料化;
三是零售物種大爆發,催生更多服務形態。
最後大概可以歸納為:以使用者為核心,線上線下全渠道打通。阿里收購線下的百貨超市,例如銀泰、大潤發等等,全面打通線上線下,向全渠道進發,通過vr購物、無人收銀等等新科技提升使用者體驗。
阿里巴巴的張勇曾經說過:「走向新零售的核心是,基於從以商品為核心的到以內容為核心的消費洞察重構起點,觸發要完成在企業內部的組織之間的重構、職能之間的重構,充分網際網路爆發新零售力量。」
在傳統的零售模式之下,企業的經營者依託真實的線下實體場景來向消費者提供商品,最後通過差價來獲得收益。更重視的是人貨場理論中的貨和場,同時一直有酒香不怕巷子深的理論,酒是貨,而巷子是場。
傳統零售系統以商品為核心,從訂貨,到生產、銷售的整個線路管理,主要圍繞商品的進銷存來做管理。而新零售是以人為核心,商家根據使用者(使用者)的需求,推送產品(貨),併為使用者打造消費的場景(場)。
我們在京東、**等網路購物平臺購物,這個就是線上銷售,而我們去沃爾瑪、家樂福之類的**購物,這個就是線下銷售。而這兩者結合銷售,就是所謂新零售。
以沃爾瑪為例,沃爾瑪作為世界性的連鎖企業,以營業額計算的話,也是全球最大的公司,他主要涉足於零售業,但是長期以來,對沃爾瑪產生巨大威脅的企業,不是家樂福,不是好市多。而是我們所熟知的網際網路公司——亞馬遜,電子商務對沃爾瑪產生了巨大的衝擊。而沃爾瑪也開始佈局線上購物領域,以沃爾瑪中國為例,沃爾瑪在京東上線了沃爾瑪***,山姆會員店等等,同時沃爾瑪戰略投資達達-京東到家,構建同城配送物流,實現了線上線下+現代物流的體系,正是新零售的未來形態。
10樓:匿名使用者
新零售的問世可謂正當其時,其「線上+線下+物流」的模式,對電商、實體店乃至整個零售行業都有著重要意義:
首先,從電商的角度看,雖然線上交易每年都維持增長,但增速放緩、成本攀升、流量紅利大不如前等諸多現實問題也亟需面對,而線上零售商擁抱線下,則可以充分利用線下渠道的網點優勢,根據實體店面的覆蓋面積較小這一特點,將其打造為「購物點+物流中心」,不僅可以節約成本,提高物流速度與質量,讓消費者在最短的時間內即可獲得商品,還能使服務範圍更加精準清晰,從而便於開展售後增值服務。
其次,對於線下零售商來說,在經歷了長時間的慘淡經營之後,他們無疑更樂於結束與線上的對峙僵持狀態,「化敵為友」,和諧共贏。電商在經歷多年深度覆蓋後,積累了龐大的使用者活躍和消費資料,對消費者行為有深刻的認識,這些都將有助於線下零售的選址、選品、陳列、物流路線、支付、訂單分揀等環節,精準地告訴廠商各個社群的產品偏好、**偏好,應如何備貨,備貨多少,幫助線下零售商實現庫存優化。此外,線上與線下還可以做到會員之間互聯互通,為雙方都能帶來新的流量紅利。
最後,對於整個零售行業來說,新零售的出現推動了商業要素的重構,加速了零售經營模式和商業模式的創新,或將引發零售行業的巨大變革。
11樓:天客通
所謂新零售,就是以消費者為中心的資料
驅動的泛零售形態。它具有以下特徵:
1、以心為本,掌握資料就是掌握消費者真正的需求;
2、零售二重性,二維思考下的理想零售;
3、零售物種大爆發,孵化多元零售新形態與新物種。
其次就是,新零售有傳統的零售有什麼區別,區別就是新零售將通過資料與商業邏輯的深度融合,真正實現消費方向逆向牽引生產變革,它將為傳統的零售附能資料的勢能,優化資源配置,孵化出新型的零售物種,重塑價值鏈,從而引領消費升級。
12樓:_虞和
新零售,與傳統零售的不同,歸根究底在於通過線上線下的融合,改善零售的履約方式,最終在"人、貨、場"三個維度下重構新零售的產業生態。
這具體可拆解為資訊流、資金流和物流三大鏈路的優化。而在網際網路時代背景下,所有的商業行為都是基於資料做的探索,能否有效利用資料賦能零售的資訊流、資金流和物流,使其提高運營效率的同時降低成本,同時提升消費者的全程體驗,將成為區分零售賽道的重要指標。
觀遠資料總結了自身服務於眾多知名零售行業的成功實踐經驗,並基於對行業業態的深度思考以及與零售企業cio的一些共識,為零售企業給出以下資料驅動運營的建議
1)極度敏捷:從it到dt的時代,零售行業資料分析和決策升級的挑戰全面提升,bi系統要做到極度敏捷,並且能夠快速響應(億級資料秒級響應),這也是現在所有資料平臺應該具有的基礎能力。觀遠資料整個系統服務叢集、部署、配置可在幾個小時之內完成,並且支援雲端(saas部署)和私有化部署,總擁有成本(tco)低於市場同類產品,以超高的價效比幫助企業靈活應對業務的快速變化。
3)以使用者為中心:傳統bi專案,經常是以開發一堆堆最後沒人看的報表來含恨而終,所以,新一代智慧bi必須以使用者為中心,以解決商業問題為目標,來設計每一個分析場景。觀遠智慧bi以資料產品經理的角度來深度理解使用者需求,以設計資料產品的理念來開發看板,並且將運營和推廣的思路融合其中,讓資料分析真正地深入業務當中。
4)相容性強,輕量級:零售企業往往面臨系統繁多,歷史久,技術雜(來自不同**商不同時期的產品及實施)等歷史遺留問題,觀遠智慧bi平臺以「輕、靈、快、易」的顯著特點,一直致力於提供最佳的使用者體驗。平臺可對接多資料來源,內外資料全量接入,支援現在便利店線上線下的深入融合;視覺化的etl快速完成資料清洗與整理,同時資料秒級響應讓決策快人一步。
5) 海量資料處理能力:bi平臺不僅要有完成最基礎資料分析的能力,還要有空間合成在未來的智慧應用。觀遠資料面向未來ai應用,打造了底層海量特徵的處理能力。
支援豐富的**分析、機器學習等演算法,並有銷售**、需求**、智慧診斷、智慧訂貨等深度ai應用場景
*更多詳細內容可登入觀遠資料官網,ai+bi,讓決策更智慧。
新零售的定義新零售概念是什麼？阿里新零售的組成部分有哪些？
新零售就是全渠道零售，是線上線下的整合營銷模式，本質上是結合線上和線下。新零售，即企業以網際網路為依託，通過運用大資料 人工智慧等先進技術手段，對商品的生產 流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務 線 驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 1 線上線下和物流結合在一起，...
目前準備做新零售行業，「我家便利店」這種新零售模式可以嘗試嗎
首先我覺得你需要去了解 我家便利店 的模式是什麼樣子的，再目前的經濟狀態下，是否有生命力。我個人覺得一種模式是否值得嘗試，關鍵要看這種模式是否有生存以及發展的空間。隨著網際網路的發展以及科技的進步，現在新零售行業是有發生轉變。消費者其實現在更加關注的是購物時的一種體驗，我家便利店 在客戶體驗度這塊做...
什麼才叫真正的新零售，什麼是新零售
阿里巴巴研究中心給新零售設定了三個特徵 一是以心為本,消費者體驗為中心,重構人貨場 二是零售二重性,完全資料化 三是零售物種大爆發,催生更多服務形態。最後大概可以歸納為 以使用者為核心，線上線下全渠道打通。阿里收購線下的百貨超市，例如銀泰 大潤發等等，全面打通線上線下，向全渠道進發，通過vr購物 無...