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原發布者:楓林時
2樓：鍾離潔靜濮伶
對企業來說，商務談判是其經營過程中必不可少的內容，也是決定企業交易成敗的關鍵環節，那麼，本文就詳細介紹了做好商務談判的五大基礎。
商務談判的基本功可以總結為：沉默、耐心、敏感、好奇、表現，商務談判的成敗，關鍵在於談判者的基本功是否紮實，以及能否把談判的五大基本功靈活運用於實踐。
1、保持沉默
在緊張的談判中，沒有什麼比長久的沉默更令人難以忍受。但是也沒有什麼比這更重要。另外我還提醒自己，無論氣氛多麼尷尬，也不要主動去打破沉默。
2、耐心等待
時間的流逝往往能夠使局面發生變化，這一點總是使人感到驚異。正因為如此，我常常在等待，等待別人冷靜下來，等待問題自身得到解決，等待不理想的生意自然淘汰，等待靈感的來臨…一個充滿活力的經理總是習慣於果斷地採取行動，但是很多時候，等待卻是人們所能採取的最富建設性的措施。每當我懷疑這一點時，我就提醒自己有多少次成功來自關鍵時刻的耐心，而因缺乏耐心又導致了多少失敗。
3、適度敏感
萊夫隆公司的創始、已經去世的查爾斯·萊夫遜，多少年來一直是美國商業界人士茶餘飯後的話題。數年前，廣告**愛德華·麥克卡貝正在努力爭取萊夫隆的生意。他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜，看到這位化妝品巨頭富麗堂皇的辦公室顯得華而不實，並且給人一種*感。
麥克卡貝回憶道：「當萊夫隆走進這個房間時，我準備著聽他來一通滔滔不絕的開場白」。可是萊夫隆說的第一句話卻是：
「你覺得這間辦公室很難看，是吧?」麥克卡貝完全沒有料到談話會這樣開始，不過總算咕咕噥噥地講了幾句什麼我對室內裝修有點有同看法之類的話。
「我知道你覺得難看」，萊夫隆堅持道：「沒關係，不過我要找一種人，他們能夠理解，很多人會認為這間房子佈置得很漂亮。」
4、隨時觀察
在辦公室以外的場合隨時瞭解別人。這是邀請「對手」或潛在客戶出外就餐，打高爾夫、打網球等等活動的好處之一，人們在這些場合神經通常不再繃得那麼緊，使得你更容易瞭解他們的想法。
5、親自露面
沒有什麼比這更使人愉快，更能反映出你對別人的態度。這就象親臨醫院看望生病的朋友，與僅僅寄去一張慰問卡之間是有區別的。
3樓：時盼秋令祿
商務談判準備
談判前的準備。
收集資訊、提供資料、參與擬訂談判計劃和設計談判方案。在談判前儘可能充分了解己方尤其是對方的實力，目標意圖和雙方退讓的幅度，是必不可少的準備工作。古語云：
「知己知彼，百戰不殆」。只有做好充分準備，我們才能胸有成竹地獨自或陪同上司坐在談判桌前，與對方就共同感興趣的事情討價還價。
因此，收集談判雙方的資訊資料，整理後提供給上司是祕書的主要工作，尤其是對方的真實情況，譬如，對方的法人資格、資信狀況、法定地址、本人身份和經營範圍以及企業現狀，對這些基本情況事先應予稽核或取得旁證。如果對方是外商，這時資訊資料最好由我國駐外商業機構和可靠的外國商社或外國朋友提供，也可由外商提供，不過要判斷其是否可靠。
還有談判對方負責人的個人情況，如年齡、學歷、資歷、個性、愛好、風俗習慣、價值觀念等。
商務談判的成敗，談判者地位的強弱，往往取決於其中一方對資訊資料的掌握程度。掌握資訊資料越多，在談判中越容易駕馭談判的程序。通過這些瞭解和分析，對雙方在談判中所處的地位，各自最大的需求和讓步的範圍、幅度、談判的時限等等有一個清醒的認識。
這樣，在談判中就能做到審時度勢、進退自如。
擬定談判方案。
企業祕書要協助上司擬定談判方案，並做預演，以保證談判有條不紊地進行。
一是確定談判班子。
選擇適當的成員組成談判班子，是談判能否成功的關鍵。談判班子一般以三四人為宜，上司領軍，他既是導演又是主演。其他助手包括祕書則是配角，以各自的專業經驗協助上司談判。
二是確定談判時間。
談判於何時舉行、何時結束，很有講究，有時候甚至會影響談判的過程和結果。談判必須等候合適時機，否則難以達到預期目標。除此之外，要避免在上司或其他重要談判成員身體不適、過度疲勞、精神心情不佳時安排談判。
另外還要尊重對方，在徵求對方意見的基礎上，選擇雙方都認可的時間舉行談判。
三是確定談判地點。
一般來說，選擇談判地點，以自己越熟悉的環境越好，因為每個人都天生具有領域感，在自己所熟悉的環境裡，能得心應手地發揮自己的睿智與口才，而且容易說服對方。
談判環境不僅是指談判的地點，而且還包括談判時的氣氛和情緒。談判環境的優劣會對談判產生嚴重影響。在舒適明亮、色彩悅目的房間裡，人們容易心平氣和、思維清晰，便於傾聽和理解對方的意願和要求，作出恰當的反應。
反之，人就會煩躁不安，思維呆滯，情緒惡劣。
四是確定談判主題。
五是確定談判事項日程表。
設計方案時，要對對方可能提出的方案作**，並提出自己應對的方案。只有這樣，對手提出方案時，才能應付自如。談判方案應儘量切實可行，並且留有現場發揮和見機行事或者必要調整的空間。
所有成員都應諳熟談判方案，爭取達到最理想的效果。還要絕對保守談判方案的祕密，否則將會造成談判的失敗。
如何實現商務談判中的雙贏，如何實現商務談判雙贏
雙贏 談判是把談判當作一個合作過程，能和對手像夥伴一樣，共同去找到滿足雙方需要的方案，使費用更合理，風險更小。雙贏 談判強調的是，通過談判，不僅是要找到最好的方法去滿足雙方的需要，而是要解決責任和任務的分配，如成本 風險和利潤的分配。雙贏 談判的結果是，你贏了，但我也沒有輸。總之，雙方要進行深度溝通...
國際商務談判就業方向國際商務談判師和註冊國際商務談判師的區別哪個更權威考證及就業方向的問題
國際商務談判就業大致有以下幾個方向 1 企業外貿部門中從事一般性進出口業務的談判 生活及工作接待專業人員，一般 交往中各種資料 合同的草擬 交易實務 結算實用型專業人員。2 三資企業中從事和參與企業 外事活動的實用型專業人員。3 旅遊業 對外飲食服務和其它行業中，從事商貿活動，經營的實用型專業人員。...
商務談判的技巧和策略案例,求商務談判開局技巧的例子
一 勾畫自己的談判對手 談判者在談判前應認真琢磨即將見面對手的情況,如 他的需要 奮鬥目標 本人在單位起的作用 哪種人等,這些問題弄清後,面對現實,就能較好地處理自己所遇到的問題。二 為對方著想 尊重對方的人格,理解對方的難處,設身處地為別人著想。三 尋找共同點 談判的目的是雙方或多方都想取得利益,...