禮儀培訓的職業禮儀張淑秋禮儀培訓主要適合哪些行業?

2021-03-04 05:12:53 字數 5569 閱讀 8822

1樓:匿名使用者

不知道你問啥,還懸賞了,禮儀培訓一般是團體性質的,服務行業的,看書文字沒啥用,建議找禮儀培訓師。

2樓:匿名使用者

一、禮儀

(一)禮儀的概念

禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的行為規範是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。

所謂「禮」,是一種道德規範。「禮」的基本要求就是以尊敬自己、尊敬他人,來協調人際交往與人際關係。所謂「儀」,則指的是「禮」的具體表現形式,即具有可操作性的「禮」的規範化做法。

簡言之,禮儀是一系列律己、敬人的規範化的具體表現形式。

(二)學習禮儀的目的

學禮儀就是為了「美」,為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本,也是贏得他人瞭解、理解、支援、信任的基礎和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。

我們要獲得事業的成功,必須非常注重自己的職業形象。而我們學禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對於職場而言,職場禮儀更是必不可少的。

二、著裝禮儀

(一)女士著裝

1、款式要求:

a)套裝上下的套裝是最為正規的;

b)上面著襯衫底下著短裙或褲子搭制式的皮鞋;

c)不露三點:

不露肩,在商務場合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;

不露膝,即裙子不能太短;

不露腳趾,在工作的場合,不能穿露腳趾的涼鞋的。

2、顏色及鞋襪:

女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務場合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業感和穩定感。

a)儘量選擇一些中性的顏色,比如說黑色,灰色,藍色,米色。

b)避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明亮,特別閃的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如說那種非常淡的,淡粉色是應該避免的。

c)鞋子:5釐米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或細帶娃娃鞋。

d)**:肉色為主

3、髮型要求:

a)不允許披肩長髮。

b)盤起頭髮,或梳成髮髻。

c)商務場合對於女士髮型的要求,要求長不過肩,最長的只能到達你的肩膀,太長的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)。

(二)男士著裝

1、款式要求

穿西裝,首先要合體,注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質地和身份場合的搭配。

a)顏色:黑色、深藍色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺不適合正式場合。

b)衣長:雙手自然垂下時西裝的下襬在手心。

c)領子高度:應鐵靠緊襯衫並低於襯衫1.5釐米左右。

d)袖長:以握手姿勢出現時襯衫袖長應比西裝袖長1.5釐米、

e)寬鬆度:胸圍以穿一件厚羊毛鬆緊適宜為好。

f)西裝的衣袋:平整、平順。

g)西裝釦子:避免金屬或皮質的休閒釦子。

h)裡襯:量選擇用手針縫合的高品質混紡材料。

i)西褲褲長鞋子與鞋跟的連線處褲腳蓋住鞋面。

j)褲腰尺寸:以腰間進一手掌為宜大小適宜。

k)襯衫顏色:要比西裝顏色淺,白色,淺藍色,淺灰色。

l)衣領大小:當扣上最上面的一粒鈕子,還能插進兩根手指,脖子不感到擠壓。

m)大小合身:腋下部分有2.5釐米的餘量。

2、領帶的搭配原則:

a)領帶的質地一定要優良,領帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領帶的長度到達皮帶扣的長度。

b)顏色:宜藍色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特殊場合,晚宴,葬禮,**)。

c)圖案:條紋、圓點、方格等規則的幾何形狀為主要圖案避免誇張顏色和圖案。

d)領帶長度:下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長於下面窄的一片。

3、鞋襪的搭配:

鞋子是最能夠反映出一個男人修養和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、繫帶的、制式的皮鞋。

襪子首先黑色、深藍色,尼龍襪、運動襪、白襪不適合,襪子的長度應該以蹺腿時不露出小腿的**為宜。

4、商務用包、手錶:

男士身上有三個地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質地一定是一致的。

三、握手禮儀

(一)握手的順序

主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手後,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動伸手,男女之間,女方伸出手後,男方才能伸手相握;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。

(二)握手的方法

握手時,距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指併攏,拇指張開,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處於高人一等的地位,應儘量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向裡同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。

平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態,這是一種最普通也最穩妥的握手方式。

男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。當然在嚴寒的室外有時可以不脫,比如雙方都戴著手套、帽子這時一般也應先說聲:「對不起」。

握手者雙目注視對方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。

握手的力度要掌握好,不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時間以1秒鐘左右為原則。

(三)握手的忌諱

忌用左手。握手時須用右手,尤其在和外國人握手時,慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太髒,需用左手代替右手時,應先宣告原因並致歉。

忌戴手套。與人握手時,不可戴著手套。

忌不專心。施握手禮時應專心致志,面帶微笑看著對方,切忌左顧右盼、心不在焉。

忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應當站著而不能坐著握手。

忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人,而你只同一個人握手,對其他人視而不見,這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時,與每個人握手的時間應大致相等,若握手的時間明顯過長或過短也有失禮儀。

張淑秋禮儀培訓主要適合哪些行業?

3樓:騰c匹聙簹蘧

張淑秋老師主講課程是商務禮儀、服務禮儀、溝通技巧、職業素養等,迭代更新後的《高階情境商務禮儀應用軟實力》在企業最受歡迎!張淑秋老師為1500餘家企業提供了企業禮儀與溝通的培訓服務,企業客戶涵蓋了銀行業、保險業、**業、信託業、地產業、物業管理、科技製造、公共服務、教育、**視窗等行業。

禮儀培訓師這個職業怎麼樣?

4樓:中國形象禮儀風尚圈

禮儀培訓師這個職業是個前景很好的職業,因為現在服務業的興起,不管是新人的禮儀培訓還是中高層領導的服務禮儀意識提升,都需要禮儀培訓師的指導。所以現在很多禮儀培訓師在做培訓機構和到企業講課,謝謝。

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隨著全球進入新一輪知識型經濟競爭中,充實與加強職業培訓師隊伍是建設和提高企業與社會整體競爭力的重要一環,目前市場急需20~30萬培訓師,據**公佈的資料,職業培訓師的出場費至少是4000元/天,國際職業培訓師行業協會作為全球權威的培訓師行業協會,提供更規範的、更專業的培訓師培訓課程,助 您成功跨入國際職業培訓師的行列。培訓師又稱為企業講師,培訓講師,是指根據企業需求和自己專業勝任力開發相應課程,為企業內部員工進行授課,達到提高員工綜合素質,從而提高工作績效目的;屬於企業人力資源管理一個範疇。對期望成為培訓師的人來說:

企業對培訓的重視以及越來越多的人對於「充電」的旺盛需求,使培訓業的「金礦」效應日益顯現,據調查目前國內至少需要三十萬名培訓師,國內的培訓師市場發展前途一片光明,培訓師也成為名副其實的「鑽石職業」。對職業經理人來說:培訓既是提高員工高績效工作的手段,也是提高組織共識的工具,能夠有效執行對員工的培訓是每一位職業經理的一項關鍵的技能,培訓師也是職業經理人的必備角色。

白領階層,有可能成為實戰技能型培訓師上海的白領階層,多是這樣一個群體,工作經歷在五年以上,大多在本科以上學歷,在企業中做到中高層管理或主管職位,在某一專業領域形成了自己的核心競爭力,多年的職場閱歷,累積了較為豐富的實戰經驗,明白在該領域內企業普遍存在的問題和解決辦法。這些多年積累的管理技能經驗,正是企業所需要的,成為白領階層走向培訓師職業的資本。掌握了**培訓技巧的白領階層,一方面將培訓技能應用於所服務公司,培訓下屬,提高了自己的管理水平和團隊領導能力;另外一方面,根據培訓市場的需要,結合自己勝任力,開發一些符合企業需求的課程,利用週末時間或節假日,去企業或培訓公司兼職授課。

培訓師無論從市場需要還是從收入前景,都比較誘人,精通了一個領域,成為這個領域的專家,就形成了自己的職場核心競爭力,就不用擔心無用武之地。機會總是垂青有準備的人。 因此,建議有志於更高層次發展的白領一族,多參加一些培訓師專業沙龍,多一項技能就多一個發展的機會。

職場禮儀培訓都有哪些作用

6樓:紅叔看裝修

職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使一個人的職業形象大為提高。

一、職場禮儀中的基本禮儀:

(1)握手

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

(2)道歉

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。

(3)著裝

職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裡男士的服飾打扮,要有一種「做女性真好的心態」,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷**。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。

二、職場禮儀中的交談禮儀:

(1)首先要注意交談時的面部表情和動作: 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。

若注視額頭上,屬於公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬於關注型注視;注視睛睛至脣部,屬於社交型注視;注視眼睛到胸部,屬於親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

(2)其次是注意掌握談話的技巧: 當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過於專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

三、職場禮儀中的介紹禮節:

(1)、正式介紹

在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。

在介紹時,最好是姓名並提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。

(2)、非正式介紹

如果是在一般的、非正式的場合,則不必過於拘泥禮節,假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕鬆、愉快為宗旨。

禮儀的內容禮儀培訓內容

禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗 習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平 文化修養 交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度 道德風尚和生活習慣的反映。重視 開展...

禮儀培訓師怎麼樣,禮儀培訓師這個職業怎麼樣?

禮儀師是我國從古至今的傳統,現在的中國提倡文明禮儀,可以說禮儀在每個行業都少不了,正是由於這樣,禮儀培訓師的前景還是非常樂觀的,學習到新華禮儀還是可以的哦 禮儀培訓師這個職業怎麼樣?55 隨著全球進入新一輪知識型經濟競爭中,充實與加強職業培訓師隊伍是建設和提高企業與社會整體競爭力的重要一環,目前市場...

禮儀培訓的作用學習禮儀有哪些好處?

禮儀培訓致力於改變,對於企業單位而言,實現統一服務,商務能力提升 對於個人,實現人際交往能力的實戰場景提升。這個是我們禮儀實戰名師王新老師的見解,希望可以給你解惑!其實培訓禮儀對我們是有好處的,每個人在社會中都必然要與許多人交往,也要去很多不同的場合,掌握一定的禮儀可以讓你在這些場合裡應付自如,不至...