1樓：虎虎生風
整機是指冰箱外觀，附件等，壓機屬於主要部件，是包修3年的，也就是說，只要是製冷系統故障，所包含的部件都是包修三年的。 家用電冰箱 整機1年 主要部件3年 主要部件包括 壓縮機、風扇電機、溫控器、蒸發 器、電磁閥、過濾器、冷凝器、毛細管，主控板，顯示板等。
效能故障，這個《三包釋義》裡面也沒有詳細的精準的解釋，通常來說，是指商品不能按照正常的應該具備的功能進行使用，具體點說就是電視機不能看，冰箱不能製冷等等，更具體一些的觀點是不能具備說明書列明的功能，這裡就排除了純粹的外觀方面的問題。樓主所說的箱體生鏽問題，一般情況下確實是不作為效能故障進行解釋的。
2樓：匿名使用者
1、檔位不匹配。
2、溫度過低或過高。
3、食品放置設定不合理。
4、除霜問題：檢查冰箱是不是長時間沒有除霜，造成霜層過厚。
5、開門門封閃縫。
6、低溫補償故障。
8、製冷效果差。
3樓：遠方來的有朋
有的冰箱整機保修一年，主要部件保修3年，如果整機保修的超期了，壓縮機算是主要部件就是保修三年。有的廠家如果說你在13年是最後的主要部件保修了，但壓縮機因為壞了維修或者更換了，那就再延長壓縮機的保修半年或一年，期間如果再壞繼續保修。
4樓：匿名使用者
一般情況是整機保修一年；主要部件保修三年。整機故障具體是指除廠家指明的不屬於保修範圍外的都保修。冰箱的壓縮機屬於主要部件，可以保修三年。
廚房電器的三包法是怎樣規定維修方面的？
5樓：匿名使用者
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根據《實施三包的部分商品目錄》，實施三包規定的商品有18種，它們包括：
自行車：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期2年；
彩色電視機：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期3年；
黑白電視機：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期3年；
家用錄影機：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期1年；
攝像機：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期1年；
收錄機：整機三包有效期半年，主要部件三包有效期1年；
電子琴：整機三包有效期1年；
家用電冰箱：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期3年；
洗衣機：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期3年；
電風扇：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期3年；
微波爐：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期2年；
吸塵器：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期3年；
家用空調器：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期3年；
吸排油煙機：整機三包有效期半年，主要部件三包有效期1年；
燃氣熱水器：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期1年；
縫紉機：整機三包有效期1年；
鐘錶：整機三包有效期1年，主要部件三包有效期2年；
摩托車：整機三包有效期1年。
家電維修新三包法規定2009-05-05 18:21第一條 為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保**》及有關規定製定本規定。
第二條 本規定所稱部分商品，係指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）中所列產品。 目錄由***產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整，由***產品質量監督管理部門釋出。
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
〔釋義〕 1.本條是關於銷售者承擔產品質量擔保責任的規定。
2.「誰經銷誰負責」，是指銷售者對售出的列入目錄的產品必須承擔三包責任。
3.銷售者與供貨者、生產者、修理者訂立合同時，應當遵守國家法律、法規的規定，不得利用合同條款免除銷售者三包責任和義務。否則，依據合同不得規避責任的原則，免責條款為無效條款。
第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴於本規定的三包實施細則。 本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品的三包責任。
第五條 銷售者應當履行下列義務： （一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品； （二）保持銷售產品的質量； （三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售； （四）產品**時，應當開箱檢驗，正確除錯，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證； （五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。
第六條 修理者應當履行下列義務： （一）承擔修理服務業務； （二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上； （三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。
接受銷售者、生產者的監督和檢查； （四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失； （五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。
〔釋義〕 「正常使用30日以上」，是指自產品修理後交付給消費者之日始，保證修理後的產品符合使用效能要求30日以上。
第七條 生產者應當履行下列義務： （一）明確三包方式。生產者自行設定或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯絡**等； （二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。
保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件； （三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。
第八條 三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。 三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
〔釋義〕1.「三包有效期」，是指按本規定承擔三包責任的期限。分為整機三包有效期、主要部件三包有效期。
為生產消費購買生活消費產品，其三包有效因無修理零配件待修，其三包期限均按修理佔用時間或無零配件待修時間後，順延相應的時間計算。
3.三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。4.
在三包有效期內，消費者依照本規定辦理修理、換貨、退貨時，應當以購貨發票及三包憑證作為依據。消費者丟失發票或三包憑證，但能夠證明該產品是應當負責三包的產品，銷售者、修理者、生產者應當依照本規定負責修理、更換、退貨。
第九條 產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票**一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
〔釋義〕 1.產品售出之日起7日內發生了效能故障，消費者有權選擇退貨、換貨或修理，修理、換貨、退貨沒有順序之分。銷售者應當按消費者的要求免費進行退貨、換貨或修理。
2.「效能故障」，是指產品不符合安全、衛生要求，存在危及人身、財產安全的不合理危險；或者不具備產品應當具備的使用效能；或者不符合明示的質量狀況。
3.當消費者要求退貨時，銷售者應當按發票**一次向消費者退清貨款。不得收取任何費用。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
〔釋義〕 1.本條是關於在三包有效期內，承擔修理責任的限制性規定。
2.「在三包有效期內，修理兩次」，是指在整機三包有效期內修理兩次。
3.在整機三包有效期內，修理兩次後，產品仍不能正常使用，銷售者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品，或按本規定第十三條規定退貨。
4.超過整機三包有效期，但仍在主要部件三包有效期內，主要部件發生效能故障的，應當由修理者免費修理、更換主要部件。
5.修理者負責對應當調換或退貨的產品提供修理記錄和證明。銷售者憑修理記錄和證明負責換貨或退貨。
6.在整機三包有效期內，修理兩次的內容，是指對產品的安全效能故障和使用效能故障進行過兩次修理。
7.「不能正常使用」，是指產品安全效能或使用效能達不到產品標準規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用效能。
第十二條 在三包有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。
費用由修理者承擔。
〔釋義〕 1. 「修理期」，是指修理產品佔用的時間。自產品送修之日起計算，至約定的交付之日止，扣除生產者未**零配件待修時間。
第十三條 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。 折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中期可以按合同或約定執行。
2.三包有效期內，如果發生產品修理或 當扣除修理佔用和待修的時間。
第十四條 換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。 換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。
第十五條 在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理（包括材料費和工時費）。 對應當進行三包的大件產品，修理者應當提供合理的運輸費用，然後依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。
〔釋義〕 1. 「合理的運輸費」，是指以經濟的運輸方式運送產品所支付的交通運輸費用。 2..「使用保管不當」，是指未按產品說明書、產品明示要求使用、保管。
第十六條 在三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。
第十七條 屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理；
（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的；
（三）無三包憑證及有效發票的；
（四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；
（五）因不可抗拒力造成損壞的。
第十八條 修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費用。
第十九條 銷售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委託或者指定修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用。
生產者自行選擇其他方式或者自行設定修理網點的，由生產者直接提供修理費用。
第二十條 生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼併、分立的，其三包責任按國家有關法規執行。
第二十一條 消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會、質量管理協會使用者委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。
第二十二條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的，消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。
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