1樓：愛我凌源
我覺得這位服務員沒什麼太大的錯誤，她只是在做自己職責範圍內的事情，而且和顧客解釋的也算是比較清楚了，造成這樣的狀況，責任其實是店家自己的責任，以擴經營的方式不同造成的，把責任推給服務員是不公平的。
如果你是一個服務員，面對脾氣暴躁非常難纏的客人你會怎麼做？
2樓：匿名使用者
這樣的事情到處都有。關鍵是應變能力，算好得失帳。我們是搞服務的，什麼人都可遇到，但難纏的主還是少數
3樓：匿名使用者
最開始肯定是耐心和你說道理
如果講道理他不聽，可以先讓他冷靜下
如果他還是態度不好的話，直接要他滾人
大家都是平等的，我們服務員都這樣謙讓了，幹嘛他還要這態度實在不行就叫他閃人！
4樓：匿名使用者
我們店就經常來一個很扯淡的客人，每次點完東西，他都要退，我們主管都給他說下次叫他別來我們這裡消費了，他還來，主管就說下次看到他就不賣東西給他了，他說話也不要理他。這樣做對嘛？
5樓：匿名使用者
首先吧顧客侄上!
因該多理解對方的心情.
一人讓一步.
他也會這樣吧!
6樓：匿名使用者
就是啊,知能 慢慢來.沒辦法誰叫咱是服務員呢!
假如說你是，飯店的服務員。客人讓你打折，你會怎麼做？如果說你是經理你會怎麼做？
7樓：丶萶灬
如果是服務員你可以說對不起 先生（女士）我沒有權利給您打折。
如果是經理那就好辦多了，每個消費的地方都有他們的標準，所以如果消費到一定價位可以相對的打一點折。
8樓：百度使用者
那肯定是要打折呀，生意就是這樣做的。
9樓：匿名使用者
服務員我會說先生我不是這裡的經理我做不了主
10樓：匿名使用者
做好自己的本職工作就行了，要想撩妹上 積糖 啊，主要是裡面妹崽太會撩，控制不住啊。
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