電信怎麼劃分星級客戶,什麼是中國電信星級客戶?星級分為幾種?有範圍麼?

2021-04-13 09:43:06 字數 1354 閱讀 9912

1樓:gd10000知道

以我bai們佛山市為例,du星級zhi

服務標準按以下兩dao個維內

度進行容評定:

2樓:知道就回答

與消費情況,還有你的信用,然後他有劃分的客戶等級

什麼是中國電信星級客戶?星級分為幾種?有範圍麼?

3樓:安徽電信網上營業廳

星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。

 為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體如下:

4樓:放棄方得始終

.中國電信一共最高是7星級客戶,

根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。

客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。

客戶離網後星級自動取消,如重新入網則重新進行星級評定。

如何成為中國電信星級客戶?

電信的星級怎麼評定?

5樓:安徽電信網上營業廳

您好,是根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。

星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。

客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多,具體如下:

怎麼成為中國電信星級客戶?

6樓:安徽電信網上營業廳

您好電信星級使用者主要是根據您的個人消費確定的,您的消費只有達到規定額度,系統會自動把您劃入星級使用者的。

什麼是電信的星級服務,中國電信的星級服務具體是什麼啊?

星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服務體系。向 消費穩定,網齡長且信用記錄良好 的優質客戶授予相應星級,同時為星級客戶提供積分倍增 10000號優先接入等等 更多 手機卡 寬頻活動,盡在上海電信網上營業廳http 189.所謂星級服務就是把客戶星級分為1 7星,星...

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