1樓：迪總
1、“閒扯”是與人交談的重要組成部分，應學會閒扯.
不 善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過：“與人交談時，若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就說什麼，那麼談話就能進行 得相當熱烈，氣氛就會顯得相當活躍。
”抱著“說得不好也不要緊”的態度，按自己的實際水平去說，是有可能說出有趣、機智的話語來。所以，閒扯並不需要才 智，只要扯得愉快就行了。
2、適當地暴露自己，以自己為話題開始談話，增加對方對你的信任.
每個人最熟悉的莫過於自己的事情，所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題，而只需以自身為話題就可以，這樣也會很容易開口，人們往往會向對方敞開自己的心扉。
3、掌握批評的藝術.
在交談過程中，如果不得不對對方提出批評，一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特 點：⑴不要當著別人的面批評。
⑵在進行批評之前應說一些親切和讚賞的話，然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方面，即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不 是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。
⑷就事論事。
4、附和對方的談話，使談話氣氛輕鬆愉快.
談話時若能談談與對方相同的意見，對方自然會對你感興趣，而且產生好感。誰都會把贊同自 己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人，進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續對話創造 條件。
此外，還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友，否則不要談論那些不愉快的傷心事。
5、學會傾聽，不要隨意打斷別人的講話.
理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前，先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平，他在聽別人講話時就越是認真。
傾聽對方講話的方式有： ⑴ 眼睛要注視對方（鼻尖或額頭，不要一直盯住對方的眼睛，那樣會使人不舒服）。 ⑵從態度上顯示出很感興趣，不時地點頭表示贊成對方。
⑶身體前傾。⑷為了表示確實在聽而不時發問，如“後來呢？”。
⑸不中途打斷別人的講話。⑹不隨便改變對方的話題。
6、不失時機地讚美對方.
托爾斯泰說得好：“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關係中，稱讚和讚許也是必要 的，正如油滑對輪子是必要的，可以使輪子轉得快。”利用心理上的相悅性，要想獲得良好的人際關係，就要學會不失時機地讚美別人。
當然，讚美必須發自內心。 同時應注意讚美他的具體的行為和變化，而不要籠統地誇這個人好。
7、學會表達感謝.
在人際交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘說聲“謝謝”。另 外，不斷去發現值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。
僅僅在心裡感謝是不夠的，還需要表達出來，這一點非常重要。感謝時應注意以下幾個方面：⑴真心誠 意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。
⑵不扭扭捏捏，而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統地向大家一併表示感謝，而是指名道姓地向每 個人表示感謝。⑷感謝時眼睛應看著對方。
⑸細心地、有意識地尋找值得感激之事進行感謝。⑹在對方並不期待感謝或認為根本不可能受到感謝時表示感謝，效果更 好。
人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應該只顧自己，想說什麼就說什麼。否則你只是在發表意見，根本不是在進行溝通。
善於溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，又能表達出自己的意見，形成良好的互動過程。
2樓：匿名使用者
抱著“說得不好也不要緊”的態度
以最佳的溝通談話水平來說，自然說出有趣機智的話題來，閒談並不需要才智，只要與人溝通的過程中大家開心就好了。
附和對方的談話
在與人溝通的時候，適合的附和對方的談話，認同對方的意見，自然對方對你也會產生感興趣的話題，也會表示親近和接近的態度，若遇到無話題的時候，也要與人溝通創造話題，繼續愉快自然溝通。
學會傾聽
人與人之間的溝通是建立在思想溝通的基礎上的，只要對方認真傾聽，適當的應答，不隨意打斷對方的講話，也是與人溝通非常重要的。
適當的讚美對方
利用心理上的相悅感，建立良好的人際關係，學會適當的讚美別人，發自內心的讚美，會讓你的人際關係，與人溝通得更好。
學會感謝
在與人溝通的時候，免不了的是適當對於對方一件微不足道的的事情，表示感謝，可以獲得對方的愉悅感，不過感謝僅僅放在心裡的不足夠的，要適當的表達出來，這個也是與人溝通非常重要的因素。
3樓：心暖知我安
你好，首先要尊重他人，
然後說一些彼此都喜歡的話題，
不要自我的吹噓等，適當得表揚他人。
4樓：在戶部巷捉蟹的香菇
當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢？是他們自己！
人類一個最普遍的特性——一個你和其他人都具有的特性，一個強烈的、驅使人們做出種種或好或壞事情的特徵，便是——渴望被承認，渴望被瞭解。你願意在人際關係中如魚得水嗎？那麼，請儘量使別人意識到自身的重要性。
請記住，你越使別人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。每一個人都渴望成為一個重要人物，
5樓：秋梵子惠
溝通在於我們多去作為一個聆聽者，這是溝通的前提，如何和別人聊天，在什麼場合或者在什麼事情，在什麼心情下，多學會互相理解，站在對方的角度考慮下，在回答問題
6樓：匿名使用者
1、首先在和別人談話時應該耐心聽別人說話，同時還要注意與聊天的人保持眼神的交流讓別人知道你在認真聽別人講話。不要在別人沒有說完話的時候就打斷，這是非常不禮貌的行為，會給別人留下不好的印象。
2、見到不同的人要學會說不同的話，俗話說的”見人說人話見鬼說鬼話“是有一定道理的，如果你和別人只講你自己感興趣的話題而不顧忌別人，那麼你的話就失去了意義，你的聆聽著就會越來越少。
3、在一些大的場合要學會察言觀色，不要別人禮貌性的誇自己一下自己就找不到北了，這時候更要保持冷靜。要注意理智的聽別人的話，看別人的眼神，這不僅是讓自己學會抓住時機也讓自己得到進步。
4、不要在背後說別人的缺點或者壞話，每個人都有缺點包括你自己。當你說別人的時候你自己也會是被說的物件，世界上沒有不透風的牆。每個人的缺點每個人都知道，不用你去說三道四的。
做一個流言蜚語的終止者，讓自己更加的輕鬆。
5、學會讚美別人，這種讚美是在恰當的時機理智的讚美而不是沒有緣由的拍馬屁。多用一些讚美的語言，不僅是你人格魅力的體現也會讓別人覺得你容易相處，慢慢地朋友也會越來越多。
6、說話要有親和力，對別人說話總是冷冰冰的會給人難受的感覺，如果能用平緩的語氣給別人說話會給人留下良好的印象，甚至在有些時候會給自己帶來意想不到的驚喜。每個人都願意被溫柔以待，有親和力的語言可以拉近你與別人的距離。
與人溝通的說話技巧
7樓：迪總
一：為人處事的二十種說話技巧。
急事，慢慢的說；
大事，清楚的說；
小事，幽默的說；
沒把握的事，謹慎的說；
沒發生的事，不要胡說；
做不到的事，別亂說；
傷害人的事，不能說；
討厭的事，對事不對人的說；
開心的事，看場合說；
傷心的事，不要見人就說；
別人的事，小心的說；
自己的事，聽聽自己的心怎麼說；
現在的事，做了再說；
未來的事，未來再說；
知人不必言盡，留三分餘地與人，留些口德與己。
責人不必苛盡，留三分餘地與人，留些肚量與己。
才能不必傲盡，留三分餘地與人，留些內涵與己。
鋒芒不必露盡，留三分餘地與人，留些深斂與己。
有功不必邀盡，留三分餘地與人，留些謙讓與己。
得理不必搶盡，留三分餘地與人，留些寬和與己。
二：為人處事的技巧思維
1：善於傾聽別人說話，這一點很關鍵的，在與別人交流的時候，仔細認真地聽別人說話，你就能夠很準確的理解和領會別人想要表達的思想，以及說話的目的，這樣你就能夠準確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。
2：換位思考，做什麼事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發，想想我們這樣做了對方會如何想，對此引發的後果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳，假如對方是領導就更應該注意這一點，但是前提必須把自己的思維上升一個高度，假如我是領導，希望你如何去做，會產生什麼樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當合適，養成這樣的思維習慣，在處理很多問題上，就能輕鬆自如，恰到好處。
3：慎重給人提建議，最大的危險，就是在別人沒有徵求意見的時候提建議，有些人會拒絕採納建議，無論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關係就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試**決別人問題上了，這也包含你的配偶、朋友和工作上的夥伴，這種試**決他們的問題的做法，等於是再說他們沒有能力做好這件事，對於主動提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不採納建議。
當有人來向我徵求建議的時候，我先弄清楚他希望得到什麼樣的建議，然後再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實際上並不重要的問題的好策略。
4：寧可與眾人同醉，不要為我獨醒，倘若人人都醉了，千萬不要惟我獨醒，隨波逐流也許是明哲保身最好方法，有時，最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知，但是也千萬不要眾人共醒，我獨醉，這樣很容易失態。
5：少說多做。言多必失，特別是在人多的場合儘可能少說話，避免因語言表達不準確帶來的不合適因素，多觀察，多思考，少說話最佳。
6：遇到事情的時候，不要急著表達自己的觀點。先思考三分鐘，僅僅這一點時間，就能夠想明白很多問題，做出正確的判斷，來餞行與行動，養成多思考的習慣，遇事仔細想一想都能想明白，不妨嘗試一下，遇事快速思考，慢慢行動，避免莽撞行事，減少錯誤的產生。
7：善於從別人所犯的錯誤中吸取教訓，無論是電視還是報紙，或者身邊發生的事情中，找出出錯的原因，吸取一些經驗和教訓，避免自己重蹈覆轍，減少出錯機率。
三：成大事必備九種手段，能力，心態
成大事的九種手段：
1、敢於決斷－－克服猶豫不定的習性
很多人之所以一事無成，最大的毛病就是缺乏敢於決斷的手段，總是左顧右盼、思前想後，從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時，敢於做出重大決斷，因此取得先機。
2、挑戰弱點－－徹底改變自己的缺陷
人人都有弱點，不能成大事者總是固守自己的弱點，一生都不會發生重大轉變；能成大事者總是善於從自己的弱點上開刀，去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人，只能是失敗者！
3、突破困境－－從失敗中撮成功的資本
人生總要面臨各種困境的挑戰，甚至可以說困境就是“鬼門關”。一般人會在困境面前渾身發抖，而成大事者則能把困境變為成功的有力跳板。
4、抓住機遇－－善於選擇、善於創造
機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉，所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑，成大事都是絕對不允許溜走，並且能縱身撲向機遇。
5、發揮強項－－做自己最擅長的事情
一個能力極弱的人肯定難以開啟人生局面，他必定是人生舞臺上重量級選手的犧牲品；成大事者關於在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓寬成功之路。
6、調整心態－－切忌讓情緒傷害自己
心態消極的人，無論如何都挑不起生活和重擔，因為他們無法直面一個個人生挫折，成大事者則關於高速心態，即使在毫無希望時，也能看到一線成功的亮光。
7、立即行動－－只說不做，徒勞無益
一次行動勝過百遍心想。有些人是“語言的巨人，行動的矮子”，所以看不到更為實際現實的事情在他身上發生；成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計劃的。
8、善於交往－－巧妙利用人力資源
一個人不懂得交往，必然會推動人際關係的力量。成大事者的特點之一是：善於靠借力、借熱去營造成功的局勢，從而能把一件件難以辦成的事辦成，實現自己人生的規劃。
9、重新規劃－－站到更高的起點上
人生是一個過程，成功也是一個過程。你如果滿足於小成功，就會推動大成功。成大事者懂得從小到大的艱辛過程，所以在實現了一個個小成功之後，能繼續拆開下一個人生的“密封袋”。
如何與客戶溝通聊天，如何和客戶聊天
耐心傾聽 遇到客戶投訴首先需要耐心傾聽對方對什麼問題有怨言，中途也不要急於打斷客戶抱怨，等客戶將怨言說完後，相信這時客戶怨氣也漸漸消了不少，這時你再接入話題更為妥當 2 6 保持良好的態度 客戶已經在氣頭上，假如你態度也很硬，各不相讓，硬碰硬只會兩敗俱傷，不但解決不了事情，反而一發不可收拾，因此，我...
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我個人認為如何快速學和人交流 你說快速?但是快也不可能很快 還是要一定的時間 我是屬於那種當真別人面不敢說話 但是隻要不在當面聊我都可以放的比較開的 就是可以聊得挺好的 我是怕自己不會說話 是錯話 怕別人不喜歡 但是你怕沒用 只有說出來 你才知道怎麼樣和別人聊天 與人相處融洽 我覺得最快的學會溝通技...