1樓:樑文峰律師
回答12315
1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。
4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。
消費者享有依法獲得賠償的權利。
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2樓:財富保保
要投訴保險公司的話,最好就是撥打銀保監會的**,12378進行投訴,不過也要保險公司存在過錯才會有效果的
3樓:於春泳律師
回答請您稍等,我先檢視一下您的問題哦
投訴保險公司主要有3種方式,您這邊可以向保險公司總公司投訴、向保險業協會投訴和向保監會投訴。
提問17年要買健康險,在業務員的勸說下自己以業務員的身份自己給自己買了一份保險,現在才發現保費是交30年的,每年交7000,保額是20萬
回答您在未被告知保險具體資訊的情況下是可以進行投訴的,作為公民您是享有知情權的
提問但是我沒有當時的錄音或者錄影憑證
回答您可以向上述三種地方進行投訴要求退保的提問好的謝謝
回答不客氣,祝您生活愉快一切順利~
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如何投訴保險公司?
4樓:奶爸講解保險
越是資本雄厚,歷史悠久的大公司,越受大眾喜愛。
畢竟一家公司存活得越久,品牌知名度越高,就會使人特別放心。
一般情況下,服務越好代表投訴量越少,這個邏輯是合理的。
但是大公司是否就是投訴量少呢?《哪家保險公司服務最差?最新投訴排行榜出爐!》
我們來看看2019 年保險公司投訴量 top 榜:
《中國銀保監會消費者權益保護局關於2023年保險消費投訴情況的通報》文中也有提到,
2023年,中國銀保監會及其派出機構接收並轉保險公司處理的保險合同糾紛投訴88745件。其中,涉及財產保險公司48789件,較上年增長1.02%,佔比54.
98%;涉及人身保險公司39956件,較上年增長4.61%,佔比45.02%。
5樓:匿名使用者
市面上保險產品種類繁多,費用不菲,想買對保險,不花冤枉錢,也是挺難的。大公司服務就最好嗎?哪家保險公司服務最差?最新投訴排行榜出爐!
一、是不是大公司投訴就越少?
關於人身保險合同糾紛投訴量資料情況,銀保監會也做出了統計:
投訴量多並不代表它們的服務水平差,因為大公司的規模和體量本身就很大,所以相應的投訴量也不會很小。
不過,這也反映了大公司的一些弊端,剛好銀保監會也對此情形做出解釋:
1. 理賠糾紛
我們先看看理賠糾紛投訴量統計排名:
2. 銷售糾紛
保險公司強制銷售、營銷擾民等的現象還是依舊常見。這也從側面反映了銷售行業中保險**人參差不齊的現象。
最後,很多拒賠糾紛的案件,往往就跟投保前沒有正確,恰當地進行健康告知有關。瞭解清楚健康告知,可以避免很多沒必要的衝突發生。
6樓:宛露辛桂楓
您好!這種情況在生活中還是不少的!首先你要找證據證明保險公司前後說法不同的證?然後就可以直接到法院起訴,或是到當地保監委投訴!
7樓:繩桂枝籍雨
先向保險公司總公司投訴,如果解決的還是不滿意,接下來就直接向當地保監會或保險行業協會投訴,保險公司最怕的就是保監會和行業協會的制裁了。
8樓:石夏田衣
沒有影響,建議去保險3.15**——世紀保網去投訴,成功率相當高、祝你成功、打他們公司**沒有用,他們都是穿一條褲子的。
如何投訴保險公司投訴**是多少!!
9樓:保險解讀官
銀監會投訴**12378,是中國金融監管部門開通的第一條全國性投訴維權**。 主要受理保險消費者的投訴和維權,並迅速轉移處理。 2023年4月26日正式開通,該**在銀保監會設立主中心,在36個保監局設立分中心。
如今,人們的維權意識越來越強。當我們在購買保險時遇到保險糾紛時,我們也可以採取合理的措施來保護我們的權利。其中,中國銀行保險監督管理委員會的申訴就是一個非常有效的方法。
中國銀行保險監督管理委員會是中國銀行保險監督管理委員會的縮寫。它是銀行和保險公司的監管機構。如果我們購買了保險權益,我們可以投訴。
拓展資料:
如果打不通12378該怎麼辦
12378投訴**的工作時間為工作日的9:00至17:00,非工作時間無人接聽。
而且有很多消費者每天都要撥打**,所以線路會很忙。在這種情況下,我們不僅可以通過撥打**投訴,還可以通過郵寄投訴,陳述自己的要求和投訴。、準備個人身份證明檔案和投訴材料,並送交中國銀行保險監督管理委員會。
中國銀行保險監督管理委員會收到後,將與您聯絡核實情況。如果情況屬實,它會命令保險公司處理。
銀保監會職責:
(一)依照法律、法規對全國銀行業、保險業實施統一監督管理,維護銀行業、保險業的合法、穩定執行,對派出機構實行垂直領導。
(二)對銀行業、保險業改革開放和監管有效性進行系統研究。參與制定金融業改革發展戰略規劃,參與起草銀行業、保險業重要法律法規,以及審慎監管、金融消費者保護等基本制度。起草銀行、保險業其他法律、法規,並提出制定、修改建議。
(三)根據審慎監管和金融消費者保護的基本制度,制定銀行業、保險業審慎監管和行為監管規則。制定小額貸款公司、融資擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他型別機構的經營規則和監管規則。制定網路借貸資訊中介機構業務活動監管制度。
(四)依照法律、法規的規定,對銀行、保險機構及其業務範圍實施准入管理,稽核高階管理人員的任職資格。制定銀行、保險業從業人員行為管理規範。
(五)對銀行、保險機構的公司治理、風險管理、內部控制、資本充足率、償付能力、經營行為和資訊披露進行監督。
(六)對銀行、保險機構進行現場檢查和非現場監督,進行風險合規評估,保護金融消費者的合法權益,依法查處違法違規行為。
按照法律法規統一監督管理銀行業、保險業,維護銀行業、保險業合法穩定執行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定
10樓:法妞問答律師**諮詢
其一,可以向保監會派出機構(保監局、保健分局)、保險行業協會、保險公司總公司等機構投訴,其二也可申請仲裁和向法院起訴。
11樓:龐向華律師
回答您好,我是律臨平臺合作律師,很高興為您服務,已經收到您的問題請稍等
您這邊還有什麼疑問嗎?
那您沒有疑問的話呢,這邊就祝您這個問題後續處理順利。
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12樓:蓬密公西夢安
居然有這種事
一般是業務高手較難些
因為離司辦理手續辦齊全較容易
但是要等保險公司回訪完所有客戶(好像是90%,保監會去年加的一項風險防範手段)
才可以如果還有其他理由可以打**到當地保監局
13樓:
保險合同沒有我的簽名可以全款退嗎
14樓:斐飛掣
如何投訴保險公司他們收費不合理
15樓:sz太平洋保險
打114,問一下當地保監會的**,到保監會投訴,不知道是什麼事情 ,可否講一下,我來幫您分析分析
16樓:嗷嗷立
你瘋了啊,修理廠的嗦
如何投訴物流公司最有效的方法
國家郵政投訴是最可怕的,投訴成功一次罰款好幾千。但是你需要先在那個快遞官網投訴,以後,如果得不到解決才可以進行國家郵政投訴。如何投訴物流公司 交通運輸管理局。1.首先,確保交付時的單據完好無損,這是理賠成功的唯一證據。通知客服索賠,等待客服記錄上報處理最快一周。如果在容差期內沒有及時解決,直接去物流...
香港最有名的保險公司,香港有名的保險公司
香港保險公司中信譽度排名首位的是英國保誠保險公司 香港prudential 英國保誠保險集團經營160多年,歷經二十世紀兩次世界大戰 大蕭條 美國網路科技泡沫崩潰 2008全球金融危機等等重大金融動盪,無論世界如何變化,保誠始終如一的信守承諾。沒有最好的公司,只有最適合自己的產品。先要明確自己的需求...
太平洋保險公司保單賠付不下來,怎麼投訴
到銀保監會投訴 保險都是發生約定事宜 理賠相應保險金 沒發生就除退保分紅外沒錢,退保分紅也在約定事宜裡通常只退現金價值,損失很大 總之看好合同條款 打銀保監會12378進行投訴,不解決問題不撤訴。首先要搞清楚本次理賠是否在保險責任範圍內,這是唯一可以判斷拒賠是否合理的地方。如果拒賠,要看保險公司的拒...