1樓：這是標準的回答
你要的資源搜好資源網或者sohojoy那裡是excel格式的，不用客氣的噢！
企業黃頁，供求資訊，廣交會名錄，
目前我們常說的黃頁就是指**號碼簿，目前幾乎世界每一個城市都有這種紙張為載體所印製的**號碼本（黃頁）。
現在網際網路上流行的免費中國黃頁、企業名錄、工商指南、消費指南等，也可以算是黃頁的各種表現形式；黃頁可以以印刷品、光碟、網際網路等多種形式向公眾釋出及出版。
黃頁19世紀末誕生於美國，當時的**號簿也跟現在的出版物一樣都是用白紙印刷的，由於一次印刷廠庫存白色紙張不夠等原因，臨時用黃色紙張代替，但是沒想到印出來的效果比白色紙張的效果要好，於是以後都用黃色紙張印刷，別的印刷廠見後也紛紛效仿用黃色紙張印**號簿，慢慢就形成了一個慣例，從此全世界的**號簿都叫作「黃頁 yellow pages」，也成了**號簿的一個專用名詞。
2023年世界上第一本黃頁**號簿在美國問世，至今已有100多年的歷史。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商**號碼薄，相當於一個城市或地區的工商企業的戶口本，國際慣例用黃色紙張印製，故稱黃頁。目前我們常說的黃頁就是指**號碼薄，目前幾乎世界每一個城市都有這樣以紙張為載體所印製的**號碼本（黃頁）。
其缺點：
1、使用者可以按索引分類逐級的來查詢，可以在各個地區找到類似的黃頁，但是面對龐大的書面資料，查詢起來非常的不方便。基本上以**為主要的單一溝通方式。
2、傳統黃頁產品受發行量，發行渠道的限制，對客戶的推廣基本上只能做到發行多少，拓展多少，不能準確**瀏覽人群。
3、受出版印刷時間的限制，更新速度慢，只能在改版做修改。
4、根據企業的購買價位，受版面的大小的限制，企業資料的容量也有限制。
以前的黃頁是紙質檔案，現在多以電子版形式存在。
希望能解決問題，
就給個採納吧，採納是我的動力，
服務絕對滿意。
2樓：萌萌客客服外包服務商
現在很多團隊選擇做客服外包公司創業，認為門檻低，投入小，其實不然，現在獲客成本越來越高，服務做不好還導致客戶大量流失。
在這個大環境下自己準備場地做好人員招聘和人員質量控制，選擇一家大型客服外包公司進行加盟合作是不錯的選擇，這樣從客源到專業性問題都得到了解決。
3樓：靈貓電商
客服外包雖說現在已經趨近於較成熟的狀態，可是因為如今**的影響，質量難免會存在差異。所以找客服外包的時候：
1：擁有固定辦公場所
連公司的地點都不願告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環境、技術實力,所做的承諾也只能成為不切實際的空口白話
2：人員優勢
客服人員平均素質及業務專業水平,是否支援多語種服務,是否具有銷售、調研、服務綜合技能。
3：技術支援
作為專業的客服外包公司,客服中心繫統是否支援靈活配置及支援二次開發,是否能根據業務發展提供擴充套件升級功能。
4：管理制度
是否擁有標準化管理制度,是否具有領先的運營模式
5：已有客戶案例的水準
沒有幾個「客戶案例」的客服外包和「沒有行業內居領導地位的客戶」你相信其實力嗎？
6：具有合同效應籤制
保證雙方的利益
客服外包公司是怎樣的？
4樓：萌萌客客服外包服務商
店鋪情況需要的話就可以找客服託管外包公司。
能做客服外包的大部分都是具有專業性的團隊，售前轉化率一般都會比自己隨便找個人來當客服高的多，因為外包公司會有嚴格的培訓流程和跟單流程，對回答準確性和技巧方面都有相應的培訓。
5樓：
美國選擇中國，大城市選擇小城市，非核心技術外包是趨勢，提高店鋪轉化率和客單價！ 店鋪做活動，客服休假離職都不用擔心。
6樓：創作者
現在的法律雖然比較健全，但是真正解釋人事外包服務公司這方面還是沒有。為了避免企業的利益受到傷害，我們最好在合作前就明確各自的義務範圍。企業的機密性工作一定要做好，因為與人事外包服務公司合作，很多時候還是會涉及到一些公司機密的問題，在這方面企業應該具有防患意識。
如果是公司的核心技術，最好不要與人事外包服務公司合作，或者在合作初期就簽訂相關的保密協議，避免給企業帶來不必要的損失。對於外派的員工安排，應該事先與人事外包服務公司商量好，避免出現什麼勞動糾紛，給企業帶來負面的影響。
7樓：尋覓到萌
**店鋪的客服外包有3種模式：
第一種，店鋪全客服外包：售前售後客服全部外包；
第二種，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；
第三種，臨時客服外包：主要指618、雙十
一、雙十二等大促
你可以試試佳成。一般的轉化率和響應時間還是可以的，店鋪都是單獨建群管理的，
先服務後收費，一天上線16小時
8樓：馮軍皓
中國威海希恩提資訊科技****還可以 韓國獨資的 有著多年的客服經驗
客服外包公司接單後，服務流程是怎麼樣的？
9樓：萌萌客客服外包服務商
網路現在這麼便捷，一般都在網上聯絡對比客服外包服務商。一般的流程是：先洽談需求、獲取**、簽訂合同、對接培訓產品知識和店鋪情況、客服正式上線。
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些;
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗;
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的;
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
客服外包公司靠譜嗎？怎麼選好的？
10樓：吉林瑞蟻客服外包公司
如何選擇客服外包公司？
11樓：靈貓電商
當然是要有有經驗，且在該領域有一定的知名度和影響度了。這樣的，至少從年限和經驗上要比其它初入行業的要好。
所以，在找客服外包的時候，要注意對方的工商備案等和運作的專案情況資料等
12樓：你的小寶貝
現在的外包客服不是都可以試用三天，不滿意再退款嗎？其實你可以先試用三天，後面就算簽了合同不滿意不也是可以退款
13樓：九派電商
一個公司靠不靠譜，要看他過往的資料支撐和實際的運營模式，以及公司的體系流程搭建是否完善。靠譜的有很多，不靠譜的也有不少，選擇的時候也是需要您自己多加對比，選擇最合適您的公司的呢。
14樓：淘今雲客服
客服外包公司一般來說還是比較靠譜的，因為市場已經透明瞭，不靠譜的混不下去。怎麼選好的，主要是公司規模大、客服多、合作企業大、銷售等工作人員都很專業，淘金雲客服這樣的就靠譜。
15樓：萌萌客客服外包服務商
上規模的服務商服務還是挺靠譜的，畢竟有健全的管理和服務體系在那做保障。
整體來說客服外包挺划算的，且省時省力。
首先，客服外包之後自己不用做具體的客服事務管理，可謂省時省力。
其次，不用直接招聘客服，培訓客服，也節省了招聘和培訓的時間，這些客服公司都已經做了前置工作。
最後，選對了客服公司才能真正的省時省力。
在選擇客服外包公司時這四點必須關注：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
16樓：尋覓到萌
一般正經做事的外包公司還是比較靠譜的，選的話根據自己的情況來找，**店鋪的客服外包有3種模式：
第一種，店鋪全客服外包：售前售後客服全部外包；
第二種，部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等；
第三種，臨時客服外包：主要指618、雙十
一、雙十二等大促
最好先考察，把自己想要的點跟外包公司洽談，最好寫在合同上。**也不要選很低的公司，因為便宜沒好貨。
客服外包怎麼樣啊？
17樓：乾建設暨煙
要簽訂目標責任制。要是外包的話，對接及外包客服的管理工作要特別到位才行。不然就很不好
18樓：倪萱皋燕
都不不太一樣的，主要看你合作的是什麼公司了，一般情況下就是2500--3500左右吧，這個主要看按照諮詢人數還是成交額來提取部分提成這樣的，基礎服務費就很少了，也有無底薪的外包公司，之前合作的匯海電商就是這樣的。所以，個人建議在合作之前要充分溝通一下，看看他們是什麼樣的標準，這樣免得後面不好弄
19樓：尋覓到萌
可以的，選擇客服外包公司。而且比自己招人要划算很多。不過就要看你的類目是什麼了。
如果就是衣服，食品類的話還是比較容易讓客服外包上手的，如果是一些傢俱，零件類的話可能培訓和磨合期要延長的。像外包公司一般的平臺規則是知道的，不會觸碰到的，成本也是比自己要換算很多。
20樓：匿名使用者
親 客服外包不錯的 一開始我也不太相信 現在越來越離不開外包 朋友介紹我一家 一開始交接工作慢慢磨合 到後面基本不用看什麼聊天記錄了 建議不要找那種大的外包公司太亂 小的反而做起事來認真負責 我選擇的是貓管家電子商務。
21樓：職場小不點兒
業務外包是目前流行的趨勢，各大公司現在都是外包的，因為更專業、更標準、更實惠，少了自己場地、招聘、培訓、管理等一系列的麻煩。
不過，建議你找的話，也要找稍微大一點的，可靠一點的，主要是你要提好要求，如果他沒按照要求做，就警示，實在不行就不讓他做了。
我們就是做業務外包的
22樓：萌萌客客服外包服務商
整體來看客服外包還是挺好的，客服外包的優點還是蠻多的，主要集中表現在下面幾點：
1、不用為招聘操心，外包團隊人力是源源不斷的;
2、節省成本，外包的成本是自聘成本的三分之二以下，甚至更低;
3、不用為客服培訓工作操心，他們都有專業的培訓體系;
4、外包客服更專業，懂規則，店鋪風險更小。
什麼是客服外包，電話客服外包是什麼意思？？
人事外包 降低人力成本，實現效率最大化 人事外包 hroutsourcingmanagedservice 又稱人力資源外包，是一種全面的高層次的人事 服務。即企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，全部或部分委託人才服務專業機構管理，託管人員隸屬於委託企業。人才服務機構與企業簽訂人...
網路推廣外包公司怎麼樣，網路推廣外包出去靠譜嗎？
不建議公司推廣交由外包公司做，如果考慮公司規模有限，對技術層面還不能單獨處理，可以考慮技術外包，不過核心層面產品包裝，包括產品營銷總體還是要自己把控，推廣技術與渠道只是手段，核心內容還是產品本身。要不然只能是為了做資料而已，是解決不了實質轉化。主要是看你的產品進行評估，有些產品可以外包，有些建議自營...
天貓客服外包子賬號許可權應該怎麼分配，子賬號許可權過高會不會導致
子賬號開通旺旺聊天功能就可以的了，畢竟是給客服用的，不需要太多許可權的。有些給運營就開通資料檢視的。一般不要涉及財務許可權及訂單匯出許可權就比較安全。客服外包服務商一般都有資訊保安管理的，正常情況只要不涉及財務許可權都比較安全。合蓎月色，不降權技術都在這裡 z 店鋪給別人子賬號授權運營權有什麼事嗎？...