1樓：匿名使用者
★★☆◆▼▲●■此答案屬於「和諧」個人，複製可恥★★☆◆▼▲●■ 691的含義是 ：輸入的使用者名稱和密碼不對，無法建立連線
原因：使用者名稱和密碼錯誤，isp伺服器故障 ，或者是使用者欠費★★☆◆▼▲●■此答案屬於「和諧」個人，複製可恥★★☆◆▼▲●■
解決：使用正確的使用者名稱和密碼，並且使用正確的isp賬號格式(name@service),致電isp詢問。 ★★☆◆▼▲●■此答案屬於「和諧」個人，複製可恥★★☆◆▼▲●■ 感謝你採納我的答
寬頻提示：691，賬戶的賬號和密碼不正確。但是，密碼和賬號絕對是正確的。
2樓：廣西電信
電腦寬頻連線出現提示錯誤691可能是以下原因：
1、域名出現錯誤，（使用者名稱或密碼輸入錯誤）；
3樓：別在褲腰帶
造成這個原因的只有四種可能:
1.帳號密碼真的輸入錯誤,帳號是小寫,密碼是大寫.另外1m的也可多撥幾次才可以撥上的.
2.埠繫結錯誤,至電10000號.
3.欠費.撥號間隔也要長些,因為伺服器無法很快適應你的帳號和密碼,也會提示691的。
4.使用者名稱密碼錯誤。
window7如何檢視本機wifi密碼和寬頻賬號密碼:
1.檢視無線網路密碼時，點選電腦桌面右下角網路符號。無線網路介面彈出後右鍵正在連線的網路，點選「屬性」。
2.進入屬性介面後勾選密碼下面的「顯示字元」。這樣就能看到本機連線的wifi密碼。
3.檢視寬頻時需要登入路由器，用搜狗瀏覽器開啟**「192.168.
0.1」，在彈出的介面中輸入管理員密碼（一般預設為admin）。點選確定進入就將看到寬頻的賬號密碼。
4樓：祺恆戈昌盛福
密碼正確寬頻連線上了，不能上網，提示密碼錯誤，說明肯定是adsl撥號密碼打錯了。
可以從路由器裡看看設定的pppoe撥號的使用者名稱和密碼，和adsl直接撥號的密碼是不是一樣。
注意：如果忘記密碼，可以攜帶開戶人身份證，去營業廳找回。
adsl屬於dsl技術的一種，全稱asymmetric digital subscriber line（ 非對稱數字使用者線路），亦可稱作非對稱數字使用者環路。是一種新的資料傳輸方式。
adsl技術提供的上行和下行頻寬不對稱，因此稱為非對稱數字使用者線路。
5樓：匿名使用者
應該是小區的機房主機有問題，去小區物業問下。
6樓：匿名使用者
你寬頻的線路被接錯到別的線路了，你怎麼改密碼都沒用，要叫維修人員給你測試帳號撥號上去看埠位置對不對，是不是你密碼繫結的那個埠
寬頻賬號和密碼都是正確的為什麼還是提示寬頻連線錯誤691？
7樓：倒一杯愛情的香甜
「小u直播間」官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691
寬頻連線顯示錯誤691，但是我賬號密碼都正確也沒有欠費，怎麼回事？
8樓：扈欣可
如果確定賬號密碼都沒輸入錯誤的話，有可能就是做影響會繫結vlan（地域），還有就是會繫結mac限制登入網絡卡
寬頻的正確密碼和賬號是正確的但是連線不上怎麼辦？
9樓：專業解答師福老師
回答您這種情況提示691一般是使用者名稱密碼錯誤：
1、請您核對賬號與密碼輸入是否正確，確認輸入的賬號是否為小寫和全稱；
2、請您檢視寬頻是否欠費；
3、請您重新建立一個新的撥號連線並重啟電腦，然後重新輸入使用者名稱與密碼；
4、以上檢視了還是連線不上的話，您撥打96169寬頻**讓客服代表重新修改一個寬頻密碼。
更多3條
寬頻691錯誤
10樓：匿名使用者
下面四點完全可以導致寬頻錯誤691.
1：域名出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入
錯誤）。
2：**或寬頻到期欠費造成。
3：伺服器無反映（機房使用者埠錯
誤，或帳號未被啟用）。
4：硬體故障。
如果發現了寬頻錯誤691，我給大家
推薦下面的方法，然後徹底的解決這
個問題~~
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼
的大小寫、帳號前後的空格，很難分
辨出來。所以當出現691錯誤時，可
以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重
新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費
後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時
停用，使用者交清欠費後，帳號不一定
會馬上啟用，這時如果撥號，也會出
現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數
目，如果別人正在使用你的帳號，你
撥號就是錯誤691，請檢查同時使用
此帳號的人數。
4、一個帳號最好只在你**申請的端
口上使用，如果被帶到其他的**端
口上，可能會提示錯誤691。
5、由於某種原因，帳號不正常掉線，
例如：電腦突然斷電。伺服器那邊還
沒斷開，你的使用者還在登入狀態，和
上面情況類似，所以錯誤691。這種
情況你只需將電腦、model調製解調
器重啟，過5—10分鐘分重試一般就
會好。6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動
也會出現691的提示，檢查網絡卡是否
正常工作。
7、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服
務於使用者，保障使用者帳號的安全，寬
帶服務商將寬頻帳號和使用者的物理端
口做了繫結，數量上也做了一對一的
繫結，這樣，該帳號只能在一個物理
埠上使用（即限制了adsl帳號的漫
遊），而且一個埠只限一臺電腦上
網，如果使用者的資料繫結錯誤，撥號
時也會出現錯誤691的提示。
8、當電腦上安裝了兩塊本地網絡卡並且
同時啟用時。導致mac地址繫結錯
誤，出現691錯誤**，建議禁用其
中一塊網絡卡。
複製來的希望能幫到你
11樓：倒一杯愛情的香甜
「小u直播間」官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691
12樓：中國聯通客服
手把手教你：寬頻691錯誤的處理方法
13樓：趣園藝
寬頻連線錯誤691從真正意義上來講：
域上名出現錯誤，(使用者名稱或密碼輸入錯誤)。
伺服器無反映，(機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用)。
**或寬頻到期欠費造成。
一般這個錯誤都是寬頻欠費的可能性較大，去營業廳繳費吧。
14樓：安徽電信網上營業廳
出現691錯誤的時候我基本上會首先考慮這個問題，因為這個原因最常見，也最容易解決。只需要查詢一下自己的賬號是否欠費，如果欠費充值後就可以連線上，如果不是欠費考慮其他原因。
使用者名稱或者密碼錯誤
這個不是很常見，如果是撥號上網基本上都會選擇儲存密碼，但是也有可能被其他人動了一下，所以重新輸入賬號和密碼試一下，如果不能解決要考慮其他原因。
電腦寬頻連線 賬號密碼都正確為什麼就是出現691錯誤
15樓：
691不是欠費是埠禁止你登陸該賬號密碼，給客服打**沒有用，你給負責給你安裝寬頻的人打**他一分鐘都用不上就給你處理一下**你就可以上去了，其實就是**錯誤問題
16樓：聖綺雲
是第一次使用出現問題，還是已經使用一段時間出現問題。691不只是賬號密碼錯誤，還有**或寬頻到期欠費造成，或者是使用者埠錯誤，或帳號未被啟用
17樓：匿名使用者
691提示賬號密碼錯誤，這個你可以諮詢人工服務檯給你改個密碼 若是確定沒錯誤的話 看看大小寫是不是開啟了 注意細節
18樓：
等半個小時再連線就可以了。最好拔掉網線
19樓：手機使用者
遠端計算機拒絕連線，還是給客服打**吧。
20樓：請叫我丿小黑
看一下自己的本地連線是不是ip地址自動獲取。看看貓上internet燈是不是亮的
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