1樓:遙遙de星空
嗯。你是可以要求惠普公司給你換機的。而且是有法律依據的。詳情請參照如下:
微型計算機購買者在要求換貨時,依法享有下列權利:
一、自售出之日起7日內,微型計算機主機、外設商品出現《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨、或者修理 。
二、售出後第8日至第15日內,微型計算機主機、外設商品出現《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障時,消費者可選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當負責為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格的產品停止生產時,應當調換不低於原產品效能的同品牌商品。
三、在整機三包有效期內,微型計算機主機、外設商品出現《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障,經兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格的產品停止生產的,應當調換不低於原產品效能的同品牌商品。
四、因修理者自身原因使修理期超過30日的,憑發貨票和修理記錄,由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號商品的,應當調換不低於原商品效能的同品牌商品。
五、在三包有效期內,因生產者為**零配件,自送修之日起超過60日未修好的,修理者應當在修理狀況中主名,憑發貨票和修理者提供的修理記錄由銷售者為消費者調換同規格同型號的商品;銷售者無原規格型號產品的,應當調換不低於原商品效能的同品牌商品。
六、整機換貨時,消費者可以要求銷售者提供新的商品。
參考法條:《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》第11、12、13、20、23、24條。(完)
2樓:匿名使用者
應該不會,只能是給你修,換機的話購買協議上應該有提到。 實在不行可以找消協投訴試試。
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