1樓：
制定規章制度和獎懲制度，沒規矩不成方園
2樓：李飛榮溫州
先立規矩，公佈獎金鼓勵制度。如果還是不行直接換人！沒有威信立傻規矩都沒有用。
3樓：匿名使用者
給他們戴個帽子，或者加工資激勵！
4樓：
讓他們認識到自己工作的重要！自己受到老闆的重視！
5樓：
拿工資來解決問題，可能問題會更嚴重，首先，現在的工資是正常水平，那就沒有問題，我認為的方法是，去大一些服務好的超市讓他們看看，經常培訓一下，做服務好的人員評比末後淘汰制度，讓他們本身有緊迫感，希望對你有幫助，祝你好運！
6樓：匿名使用者
客戶評價，好的獎勵，不好的懲罰。找客戶回訪。
7樓：田心今心
工資不到位，員工心理不平衡，通常員工心理就是想：這點工資，到哪都可以找到了，為什麼要幹那麼好？你給她們算績效，好的月底就給多點。
8樓：
用心專注唄！培訓培訓！
9樓：蔡徐坤的奇妙冒險
投訴一次罰款，三次辭退
10樓：|▎相守
讓顧客評價，服務態度好的加以獎勵，差的可以扣工資
11樓：剼篨汜憶
表現好的給獎金，表現差的扣獎金
12樓：路可見韓國範
這種人太垃圾了 沒法說 打不行罵不行
13樓：
給錢你要什麼服務我都行
14樓：在秋霞圃打**的公孫瓚
這要看他們自身了 然後你就說 誰服務的好我給誰加工資
如何提高超市收銀員的服務技巧？
15樓：百度文庫精選
內容來自使用者:陽榮輝
在超市中，恐怕沒有哪一類人員比收銀員接觸更多消費者了。而在顧客眼中，服務員就等於服務，他們就是公司的代表。作為超市中與消費者最「親密接觸」的收銀員的形象及其一言一行都至關重要。
與顧客接觸多，其碰到的各種問題也多，對收銀員的素質提出更高要求，要做到讓消費者滿意甚至喜愛是不容易的。做一名讓消費者喜愛的收銀員並不簡單。收銀員在超市中儘管很重要但其要求技能並不高，故薪水較低。
同時他們通常面臨極大的工作壓力，不僅是腦力與技能方面。由於與顧客的接觸與互動，對一些根本是陌生的顧客，也許永不再光顧的顧客，收銀員要按超市的要求保持微笑、注意力、表示重視和興趣及友好的對話。這些對顧客的友好、禮貌、體貼及應變，都要求收銀員付出大量的情感勞動。
情感付出要求他們把情感傾注到工作中(往往是壓抑了自己的真實情感)，心情不好或感覺不太舒服時也要面帶微笑。收銀員也是人，他們都有自己的個性、價值觀等，而他們在工作中所扮演的角色所要求做的事往往與他們的個性等發生衝突。收銀員夾在顧客和超市中間，他們要嚴格遵守公司規定，但又要使顧客滿意，在顧客提出過分要求時，收銀員便面臨這樣的矛盾：
是照章辦事還是滿足顧客，這兩個「老闆」都是不能得罪的。顧客的偏好千差萬別，
16樓：時夏
在超市中，恐怕沒有哪一類人員比超市收銀員接觸更多消費者了。而在顧客眼中，服務員就等於服務，他們就是公司的代表。作為超市中與消費者最親密接觸 的超市收銀員的形象及其一言一行都至關重要。
與顧客接觸多，其碰到的各種問題也多，對超市收銀員的素質提出更高要求，要做到讓消費者滿意甚至喜愛是不容易的。所以今天介紹幾種關於怎樣提高超市收銀員服務的幾個技巧，希望可以幫助一些人從中吸取更多經驗，將超市收銀員的服務做到更好。
把超市收銀員當顧客看待
顧客滿意是由滿意員工所傳遞的，如果員工對工作不滿意，感到幹某一項工作的價值得不到尊重，很難想象他們會向顧客提供滿意的服務。超市收銀員也不例外。將超市收銀員當顧客看待，為其提供產品以及與此相關的利益如優厚的薪水
，良好的培訓，有前途的職業生涯等。只有經常對超市收銀員的關於崗位、生活的需要是否獲得滿足進行調查，才能更好的瞭解其意願和調整工作方法。鼓勵顧客對超市收銀員的工作進行讚賞並對超市收銀員在工作中的良好表現進行及時獎勵，都會極大激發超市收銀員的服務熱情。
為提供優質服務而開發超市收銀員
一旦招到正確的超市收銀員，超市必須著手培訓。超市首先要對他們進行技術培訓。包括如何使用條碼掃描器，如何上、下崗，如何開關現金屜，如何裝袋，兌換零錢的程式，**折價的處理，盤點等等。
這些技術培訓由於制度和條理化很強，超市收銀員易於掌握。難的是互動能力的培訓。這些包括禮貌用語，處理顧客抱怨的技巧和方式，面部表情、儀表、站立姿勢、談話方式和姿勢等。
在培訓超市收銀員這些互動能力時也必須對收銀主管、樓面經理等管理層人員進行培訓，因為上行才能下效。
招聘正確的超市收銀員
正如買東西一樣只選對的不選貴的，挑選員工也應只選合適的不挑最優秀的。好的招聘就等於管理工作成功了一半。為獲取好的超市收銀員，超市應充分利用各種營銷手段和技術來爭取，這包括登報紙廣告，通過網路、校園活動、招聘會等與潛在員工交流。
通過員工推薦也是一個好方式對員工進行細分、對超市收銀員崗位進行設計並推銷這個崗位，這樣才能在與競爭對手爭奪智力市場份額時勝出，爭奪到最佳的收銀員。
提供必要的支援系統
要使超市收銀員的工作高效並有成果，必須建立內部的支援系統並與使超市收銀員讓顧客喜歡的目標一致。如沒有以顧客為中心內部支援和導向系統，無論超市收銀員服務意願如何強烈都不可能執行優質服務；如沒有收銀機和條碼掃描器，讓超市收銀員在很短時間內為顧客結完賬是很難的。提供給超市收銀員的支援性技術和設施包括：
條碼、條碼閱讀機、顯示器、鍵盤等。這些設施和技術的提供也應本著方便顧客的原則。
收銀員老是差帳，有什麼好的方法能減少出錯的
17樓：龍之喵喵豬
要麼就是該收費的東西忘了收。反正就是某個步驟出現了錯誤。最佳方法就是仔細做好，然後自己總結一下工作總容易出現錯誤的步驟,多加小心。
人際關係就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關係。這種關係會對人們的心理產生影響，會在人的心理上形成某種距離感。
是人們在交往中心理上的直接關係或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
社會學將人際關係定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關係。心理學將人際關係定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯絡。
中文常指人與人交往關係的總稱，也被稱為「人際交往」，包括親屬關係、朋友關係、學友（同學）關係、師生關係、僱傭關係、戰友關係、同事及領導與被領導關係等。
人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關係對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關係均有極大的影響。
1.介紹自己
以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹。無論是在何種社交場合，想擴充套件人際關係的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。
2.愉悅風格
培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
3.幽默風趣
培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。
4.尋找話題
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會？就是因為我們常把那些**時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去開啟話匣子都能得心應手。
一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴充套件人緣，為自己在生活與事業中，營造一個又一個絕佳的發展機會。
5.記住別人
記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
6.心平氣和
不管有什麼樣的爭論，要做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
7.完善自己
把自己打造成為一個有用的人 ，對他人有有利影響的人。
18樓：匿名使用者
不同場合的收銀，收款的情況不盡相同。但是差賬要麼就是收少了錢，要麼就是找錯錢，要麼就是該收費的東西忘了收。反正就是某個步驟出現了錯誤。
最佳方法就是仔細做好自己收款步驟的任何一步，認真細心。先核查後無誤再結算。然後自己總結一下工作總容易出現錯誤的步驟，多加小心。
這樣就能避免不必要的賠錢情況。
19樓：匿名使用者
如果是學歷很低鄉下來打工只能換人 老員工還能加強培訓
超市收銀員有什麼服務技巧？
20樓：匿名使用者
對人熱情 遇到刁鑽的顧客不要發火，收錢找錢時速度要快點，不能讓顧客久等，錢要分開點給顧客，方便顧客對錢，以免後顧之憂，對業務要熟悉，遇到顧客找不到他想要的商品時，能快速指點。。。總之，態度決定一切
怎麼對付超市服務態度不好的收銀員，很急！！
21樓：匿名使用者
我是直接打的，他躺著賴那錢我死活也不給，有種的告我上法庭，事情越大我越高興
22樓：蘋果白金卡
那次我去超市買東西，結賬的時候收銀員問我有會員卡嗎，我直接就說**號碼，之後那收銀員說沒有，我一臉懵逼，她又說沒有，說的也不明確，沒說清什麼東西沒有，他又讓我說一遍，我說了之後，她大聲喊我說的號碼，又說了遍沒有，直接把我要的東西撂到一邊了，我真的很想給她一巴掌，什麼毛病呀她這是，我不經常在那超市消費，沒有會員卡，我習慣了每次消費都說有會員，不就說錯了嗎，我又沒惹她，以後招收銀員必須要人品好，脾氣好的，我遇到的這種，直接不能要，再說現在都有自助收銀，以後收銀員就沒了
23樓：匿名使用者
我今天也在長治永輝超市遇到一個 ，態度非常不好，「一個老太太買盒奶和倆個茄子，結果老太太拿的錢不夠，永輝的收銀員就說老太太了，你那多錢不知道啊，自己那多錢就買多錢東西啊 。」這話說的；我是不是可以理解成（去永輝超市買東西還得有消費多少錢）才能進超市啊
24樓：新一蒂安
投訴他，小票上有**和她的櫃檯號！
25樓：匿名使用者
向她上級反映！或者直接罵她
超市收銀員動作有點慢有什麼方法可以讓她加快速度
26樓：那樣善良
首先是集中注意力，遇到顧客多的時候不要急不要慌，要有自己的節奏不受他人影響，頭腦清晰，學習老員工的工作技巧和經驗，剩下的就是要靠時間了，熟能生巧！
做超市收銀員好不好的？應該怎樣做？
27樓：
你是做一般的那種超市還是24小時的超市收銀員？一般超市收銀員一定要仔細，細心耐心的工作！看錢一定要看好了，不要馬虎！祝你好運！加油
在超市上班是做客服好,還是做收銀員好
如何提高超市收銀員的服務？
28樓：匿名使用者
第一提高他們的速度，第二提要求他們要用哪些語言。每說一全用您。定期做培訓。
超市收銀員為什麼不能坐著，做超市收銀員好不好
服務行業，站著bai表示對 du顧客的尊重，zhi這樣子可以給顧客dao好感 但現在也有部版分超市開始給收銀員權配備可移動的凳子，例如浙江實際聯戶超市就給部分銷售額非常好的門店內的收銀員配備了可移動凳子，但在工作時必須站著收銀，在沒有顧客時，可坐下略微休息下，緩解下腿部的壓力 服務行業，站著表示對顧...
收銀如何不出錯，超市收銀員怎樣避免出錯？新手！
現將收銀錯誤發生的原因及作業處理程式說明如下 1 為顧客結算時發生收銀錯誤 1 真誠禮貌地向顧客解釋 致歉，並馬上更正。2 當收銀員誤將商品 多打時，可詢問客人是否還要購買其他商品，如果客人不需要，則應將發票作廢重新登入。3 如果發票已經結出，應馬上將打錯的收銀機發票收回，新登入一張正確的發票交給顧...
內向的女生做什麼工作？都是做收銀員服務員，想轉行。感覺生完孩子反應慢了
幹幾天反應就跟上了，最開始都慢。服務員，好好做好服務行業 老本行吧，過段時間就好了 性格比較內向的女生適合做什麼工作？在現在看臉的時代，找工作的時候臉佔幾分呢？女生表示還是比較重要的。有這樣一個思路，希望能幫到你。首先你回想一下你從小到大，有哪些讓你覺得快樂和有成就專感的事 我身邊有很多剛剛大學畢業...