1樓：窩說啊
快遞內東西破損應該及時聯絡客服，如果是物流的問題，正常會重新發貨的。
2樓：惲玉軒
快遞過程中造成物品的損壞，可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。
3樓：只為淺陌
回答如果在接收到快遞的時候，發現自己所接收的快遞外包裝已經損毀了，可以不用拆開就直接拒收。這是對自己權益的維護，是自己的權利。當然，如果覺得外包裝破損影響不大，那麼可以開啟包裝檢視自己的物品是否破損，破損之後再拒籤，如果覺得不影響正常使用，那再簽收也不遲。
當然還有一些情況是，有部分快遞是在不在的時候，快遞員直接把貨物放在家門口，或者放在一些快遞接收點，比如門衛室等地方。在這種情況下，如果事後拆開發現貨品已經損毀了，一定要先和寄件人溝通，再聯絡送件員。和寄件人溝通是為了確認快遞郵寄時的狀況，確認快遞內東西是否有破損或者丟失等情形，也可以確認具體的賠償措施。
和送件人溝通則是可以商討具體的解決措施，明確責任。
1、對於快件暴力分揀過程中帶來的損壞以及投遞不規範帶來的物品丟失等問題，是快遞公司的責任。關鍵是誰可以主張權利，同理，賣家與快遞公司之間才形成合同關係，也應當由賣家向快遞公司主張權利。而消費者宜向賣家主張權利。
2、對於快遞丟失等問題，使用者可聯絡快遞公司統一的業務受理平臺，還可登入國家郵政局申訴**或撥打郵政業消費者申訴**「12305」進行投訴。
3、如果快遞被冒領，作為被冒領者，可以依據合同關係直接向賣家主張合同權利，而不宜向快遞公司主張權利，因為賣家與快遞公司間才構成合同關係，消費者並不直接與快遞公司形成合同關係。
希望我的回答對您能有所幫助，謝謝。
提問我的快遞送寄出去損壞讓誰來陪賞
回答如果是寄的過程中損壞，可以和快遞公司協商解決。
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快遞包裹破了裡面東西受損怎麼辦
4樓：遊豆腐
快遞過程中造成物品的損壞，可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。
如中通快遞的賠償標準是：
因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值（未申報視為快件價值不超過人民幣100元；多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報）；已保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的，按損失價值比例賠償。
5樓：a檸檬
快遞包裹破了可以拒收，裡面的東西破損可以拒收。如果是快遞過程中導致的可以找物流公司賠償。
6樓：落小妍
你好，這樣的情況，你需要跟快遞公司總部說明下，收到包裹的時候外包裝就是破的。當時沒有驗貨是因為不懂。
7樓：匿名使用者
不能按他說的做。因為快遞理賠規定：包裝沒壞，裡面的東西壞了，不予賠償。
問題是在簽收過程！如果發現包裝破損一定要當快遞員的面開包裝檢查貨物。 現在看責任在你。
理賠無望。
8樓：匿名使用者
原則上是應該找快遞公司賠償。問題是你沒有拆開包裹檢查就簽收了，再來找快遞公司，人家也會找理由說裡面的東西本來就壞了，更糟的可能還會說是你自己弄壞的，誰知道啊！朋友，認栽吧，以後要謹慎！
9樓：匿名使用者
家裡幫我寄的水果，在半路就損壞包裝了，請問我要怎樣投訴中通快遞公司，謝謝
10樓：匿名使用者
快遞一旦簽收，責任幾乎是自己的，還是少折騰了，以後就要當面拆開驗貨，特別是那些自動簽收快遞的，要提前通知快遞員別自動放地方，到了**聯絡好，當面簽收。
快遞過程中造成的物品損壞怎麼辦
11樓：皮蛋粯子粥
1、遇到快遞損壞的情況，未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
2、如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。
3、如果是賣家問題的，買家退貨後，賣家退款和賣家應該承擔運費。
根據《中國郵政法》規定：
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
12樓：匿名使用者
拒收的貨物會退還給你，但是破損肯定是要快遞賠償的，我現在跟你一樣的情況，已經向12305投訴，等待處理中
維權建議
如被投訴方未及時給予合理迴應，投訴人可按下列辦法進一步升級投訴。
一、向國家郵政局投訴：
**投訴：所在省會區號+12305
網上投訴http://sswz.spb.gov.cn/二、向工商部門投訴舉報
1、向全國12315網際網路平臺投訴http://www.12315.cn
點選：我要投訴→選擇投訴單位→填寫消費者資訊→填寫業務資訊→投訴完成
13樓：匿名使用者
快遞過程中造成物品的損壞，可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。
如中通快遞的賠償標準是：
因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值（未申報視為快件價值不超過人民幣100元；多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報）；已保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的，按損失價值比例賠償。
14樓：司男光明
1-非常重要的一點是，沒有當快遞員面驗貨的。事後的話，你就說不清是誰弄壞的了。
2-如果買家先驗貨發現損壞拒簽了，會通知你客戶拒收，在網上或是打**通知你的，然後 ，你同意退回的話，可以給你退回去的。
這個損失，快遞公司是要承擔一部分責任的，具體賠償，得根據具體情況分析後，與快遞公司協商解決。
15樓：匿名使用者
我給朋友用快遞送的石材筆筒，在辦投遞時公司驗了包裝，又給封好後交費辦理的，但收件人收件時，外包裝嚴重破損，筆筒砸碎成了六塊，無法修補。
投遞公司不賠，我該如何誰權？謝謝謝了！
16樓：匿名使用者
般快遞公司對物品損害是會進行賠償的，但是賠償的額度是以發件人當時約定的額度給予相當比例的補償。
17樓：**安之軒
外包裝是不是完好的，外包裝如果是完好的，這個快遞公司是不會負責的，如果買家先驗貨發現損壞拒簽了，這個貨就會回到送件的快遞公司，然後一級一級通知，直到收你件的快遞公司，快遞然後再通知你，會問你怎麼處理，之前的郵費你可以向他們要回來，但有的會給有的不會給，只要是外包裝完好，裡面的貨出了問題，快遞公司是不會負任何責任的，他們公司內部有章程的，下次發貨，你應該要包好些，估計就不會出現這種問題。
18樓：匿名使用者
買家發現貨物損壞有兩個選擇：拒收和在箱單註明內物破損，但是理賠程式都是發貨方和快遞公司直接交涉，如買了保險只需提供保險理賠材料即可，若沒買保險可按郵政法規定郵費的多少倍來賠償
19樓：匿名使用者
快遞公司一般只保證外包裝完好 以後注意吧 把包裝弄好點 然後貼上易碎 你也可以讓快遞公司賠償
20樓：匿名使用者
直接去郵政管理局投訴就行了。投訴他們惡意破壞
簽收快遞後發現物品破損該怎麼辦
21樓：大圓餅子臉
簽收後再發現貨物破損是沒辦法索賠的，也是退不了的，只有當著快遞員的面驗貨發現破損，才能拒收，或者退貨。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
22樓：法律快車專家
可以要求索賠，建議協商解決。如協商不成，收集相關證據起訴。
快遞寄回來發現裡面東西有破損怎麼辦？
23樓：匿名使用者
繼續和他們交涉，他們這種說法不合法。
去年溫州一朋友給我用ems寄來一個艦模，到了之後他們沒有給我送，而是打**說包裝受損，讓我去看看是否要領取，並說簽收後他們就不負責任了。我想著問題可能不大，就簽收了。結果，回到家開啟包裝一看，已經散架了。
就又和11185聯絡，反映了情況，最後他們負責給我退回，並出具了收到破損的證明。
24樓：小丑魚
你和快遞公司扯是扯不清的，他們只會推脫自己的責任！根本不要和他們扯
你保留送貨的箱子，去有關部門投訴，再打**給快遞公司，如果他們再不賠錢就打**給電視臺，讓電視臺來暴光．
25樓：激流勇進
這種貴重的東西一定要自己簽收，一但別人給你簽收了，你很難給快遞公司說清楚，他們的理由總是很多的，你上315**去投訴試試吧
快遞寄回來發現裡面東西有破損怎麼辦？
26樓：薊玉花安溪
你和快遞公司扯是扯不清的，他們只會推脫自己的責任！根本不要和他們扯
你保留送貨的箱子，去有關部門投訴，再打**給快遞公司，如果他們再不賠錢就打**給電視臺，讓電視臺來暴光．
快遞過程中造成的物品損壞怎麼辦，快遞包裹破了裡面東西受損怎麼辦
1 遇到快遞損壞的情況，未保價郵件受損按郵資三倍賠償。2 如果消費者及賣家都能提供出打包前 拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。3 如果是賣家問題的，買家退貨後，賣家退款和賣家應該承擔運費。根據 中國郵政法 規定 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件...
電腦在快遞過程中出現螢幕破損怎麼辦
收件人在快遞員送貨，當面驗貨，外包裝完好 內物破損，拒收，這需要內發件公司來處理。外包裝破容損內物也破損，拒收，需要派件公司來承擔全部的賠償。保價的物品按照物品的損壞程度來賠償。收件人拒收，會有客服聯絡核實此件情況。需要收件人提供身份證號碼，書面證明。螢幕碎裂多是受擠壓 摔了 碰了導致的故障，這種情...
快遞的東西碎了怎麼辦，快遞過程中造成的物品損壞怎麼辦
一 如果快件出現損壞或遺失 1 可以馬上聯絡快遞公司客服，提供單號並保留好快件的內外包裝，會有專員上門檢查協商處理。2 建意當面拆包驗貨，如有破碎，由發件方進行追究快遞公司責任進行賠償。二 相關法律可參考 郵政法 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件丟失或者全部損...