怎樣才能做得更好的與上級和下級溝通

2022-06-05 06:06:46 字數 5437 閱讀 5112

1樓:匿名使用者

對上級:換位思考,考慮上級的處境、追求的目標和當前工作的重點。配合好他的工作。

對下級:多交流彼此的工作目標和所處的階段,給下級多提供支援。

2樓:慶韋

把上級交代的工作及時有效的完成,為上級分憂,最好站在上級的角度去考慮問題是最關鍵的。

3樓:匿名使用者

1、真誠

2、平等

3、換位思考

這三點是有效溝通的法寶,希望可以幫到你!

其次,很多培訓機構有《有效溝通》這一課題,以下是 「深圳平衡智慧管理學院」《有效溝通》的課程內容,可以幫助你瞭解有效溝通的一些技巧及達成方式!

第一部分 認識溝通

溝通的涵義

有效溝通在企業中的六大意義

溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則

優秀企業的溝通典範:摩托羅拉 & 豐田公司溝通中常見的四大誤區

影響溝通的三個因素

評價溝通效果的五大標準

案例討論:受人歡迎的溝通 & 令人討厭的溝通第二部分 有效溝通應具備的四大心態

案例分析:相由心生 & 口乃心之門戶

溝通應具備的心態之一--尊重理解關愛信任欣賞溝通應具備的心態之二--發光體,不做黑洞

溝通應具備的心態之--焦點在內 or 焦點在外溝通應具備的心態之四--與難以溝通的人溝通,是提升我們溝通能力的最佳時機

案例分析:從一個案例中,看到心態對溝通的正面與負面的影響第三部分 有效溝通需瞭解的十點人性

人希望被贊同

人願意被認為出發點是好的

人希望有共同點

要想處理好事情,先處理好心情

情感帳戶:有存款才能支取

人願意採取行動的兩大動力:追求快樂和逃避痛苦人性五層次:人們希望高層次欣賞,低層次批評你給的未必是對方想要的

調焦到你要的事情上

性格不同,溝通不同

案例練習:從十個案例中,體會溝通中的人性智慧第四部分 有效溝通需掌握的十五個技巧

創造正面氛圍

多用正面詞彙

建立親和力三招

三句話掃蕩vak

感性迴應

催眠三「yes」

單/雙向溝通

巧用封閉/開放式問題

多發問多聆聽

探祕術教練溝通四步曲

上堆橫推下切

五步抗拒消除法

巧妙換話

經驗傳授

案例練習:十五個主題溝通練習,讓學員掌握溝通技巧第五部分 有效溝通在企業中的應用

與上司溝通常見障礙與溝通要點

與下屬溝通常見障礙與溝通要點

與平行部門溝通常見障礙與溝通要點

案例討論:學員在實際工作中遇到的溝通問題,現場分析解答公眾發言要點:臺上風範 & **三點論

在工作之中,如何做好領導與下屬之間的溝通?

4樓:匿名使用者

做人要厚道 處事要靈活 性格要開朗 設身處地 將心比心 以和為貴 以誠相待 真心相助 換位思考 理解十足 理由少一點,肚量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,行動快一點,效率高一點,微笑露一點,腦筋活一點 第一.要換位思考,各自間的工作難度.

第二.對與你的下屬一定要關心他平時工作完成的情況及指導,同時關心一下生活.

第三.對與你的上司要服從工作安排,對上下達的任務要即時完成,多提建議,多彙報工作情況. 與上級相處:1.努力工作,把工作做到最好.

2.要經常溝通,如談談今天做了什麼事,什麼事沒做,自己準備怎麼做,上級希望怎麼做.

3.有時間可以與上級談談心,包括自己的快樂.煩惱.

壓力等,洞察上級的快樂.煩惱.壓力等,努力為上級分擔煩惱.

壓力等,另外特別注意,洞察上級及老闆對公司的發展前景,然後向那個方向前進.

與下級相處:1.實施人性化管理,要真心去關心自己的下級,瞭解他(她)們的生活.煩惱.壓力等

2.把員工利益與公司利益結合,首先是公司利益再員工利益.

3.要經常與下級交流,瞭解他(她)們的工作心態.工作需要等,努力去解決.

4.建議一些集體活動,如搞一些團隊活動等,上下級都參與,加強與員工的交流及人性化管理. 跟上屬配合

首先,做工作養成隨時向領導彙報工作進度的習慣,讓領導能隨時知道你工作完成到什麼情況,這樣萬一有什麼錯誤領導也會及時幫你指出來。再就是就算一件工作沒做好只要工作中隨時跟領導彙報情況了,它也可以理解,不會太難為你

再就是,鍛鍊自己的獨立能力,領導不在的時候自己能獨當一面。什麼事都找上屬問的話,那還要你幹嘛。但是切記一點,不要擅作主張。

在決定做一件事之前,先跟上屬說,我準備去做一件什麼什麼事,準備怎麼怎麼去做,聽聽上屬有什麼意見,同意了再去做

第三,要理解上屬,多關心上屬,包括生活和工作

跟下屬配合

首先你要掌握整個團隊的整體情況

要掌握整體情況別隻靠下屬彙報,那你幾乎得不到多少資訊。一靠自己看,二靠下屬彙報,三靠去找別的團隊的人打聽一下他們對你的團隊的一些人或事的看法

再就是不能讓你的幾個副手關係太好,如果他們關係太好容易抱團,把你架空。那是下面出現什麼問題你都不知道真相,甚至合夥把你給賣了

所以要分化他們,輪流找他們談心,單獨、分別對他一人表示器重,然後對關係太好的幾個人可以實行抬一個,壓一個,讓他們產生內部分化,貓著勁幹工作

再就是要求下屬的自己首先要做到,別讓下屬不服你

關心下屬生活,用你的實際行動去感動他

對待不同性格,不同情況的人要有不同的一套方法

和上司不要走的太近,太近容易遭到低下同事的誹謗和嫉妒

也不能太遠,要是上司對你一點印象都沒有,那麼你還怎麼提升呢

要讓上司看到你的能力

然後得到上司的信任

和下級不能太冷淡

不要指望在公司能交到真正的朋友

人都是自私的,會先為自己著想 try your best

5樓:匿名使用者

明白領導的需要,並去滿足。這就是你一切工作的中心。記住一句話:

領導說你不行,你就不行;哪怕可能你能力很強。 對於多頭領導,就需要你去分析,各領導之間的關係,學會在中間尋找一個平衡點;以求生存並發展

6樓:匿名使用者

回答1 : 承上啟下 回答2: 左右逢源

工作當中如何做好上下級之間的溝通

7樓:楠風吹呀那個吹

做人要厚道 處事要靈活 性格要開朗 設身處地 將心比心 以和為貴 以誠相待 真心相助 換位思考 理解十足 理由少一點,肚量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,行動快一點,效率高一點,微笑露一點,腦筋活一點 第一.要換位思考,各自間的工作難度.

第二.對與你的下屬一定要關心他平時工作完成的情況及指導,同時關心一下生活.

第三.對與你的上司要服從工作安排,對上下達的任務要即時完成,多提建議,多彙報工作情況. 與上級相處:1.努力工作,把工作做到最好.

2.要經常溝通,如談談今天做了什麼事,什麼事沒做,自己準備怎麼做,上級希望怎麼做.

3.有時間可以與上級談談心,包括自己的快樂.煩惱.

壓力等,洞察上級的快樂.煩惱.壓力等,努力為上級分擔煩惱.

壓力等,另外特別注意,洞察上級及老闆對公司的發展前景,然後向那個方向前進.

與下級相處:1.實施人性化管理,要真心去關心自己的下級,瞭解他(她)們的生活.煩惱.壓力等

2.把員工利益與公司利益結合,首先是公司利益再員工利益.

3.要經常與下級交流,瞭解他(她)們的工作心態.工作需要等,努力去解決.

4.建議一些集體活動,如搞一些團隊活動等,上下級都參與,加強與員工的交流及人性化管理. 跟上屬配合

首先,做工作養成隨時向領導彙報工作進度的習慣,讓領導能隨時知道你工作完成到什麼情況,這樣萬一有什麼錯誤領導也會及時幫你指出來。再就是就算一件工作沒做好只要工作中隨時跟領導彙報情況了,它也可以理解,不會太難為你

再就是,鍛鍊自己的獨立能力,領導不在的時候自己能獨當一面。什麼事都找上屬問的話,那還要你幹嘛。但是切記一點,不要擅作主張。

在決定做一件事之前,先跟上屬說,我準備去做一件什麼什麼事,準備怎麼怎麼去做,聽聽上屬有什麼意見,同意了再去做

第三,要理解上屬,多關心上屬,包括生活和工作

怎樣與領導溝通

8樓:匿名使用者

在公司有很多職員不知道怎樣才能和領導溝通,得到領導的賞識,以至於默默無聞

一、尊重領導就是尊重自己

尊重是一種禮貌,尊重領導更是一種修養,他是你成熟的表現之一,這是尊重上下級關係的一種遊戲規則,這是說明你有沒有具備職場的基本素質表現,這裡的尊重不是說讓你當一個乖小孩,也不是說對領導敬而遠之,是理解,領導的決定對的你要積極執行,領導的決定是錯的,也不要公然頂撞,要在私下反映。

二、踏實搞好本職工作

不管你是做什麼工作的,踏踏實實做好本職工作是建立良好上下級工作關係的基礎,沒有那個領導不喜歡踏實認乾的職員,要做自己發展和公司發展緊米的員工,做到忠誠於公司。

三、要主動與領導溝通

一定要有和領導溝通的意識,平常領導都很忙的,很難顧及到各方面,這時候和領導溝通是很重要的,不要老是埋頭工作,從而忽視和領導溝通,要積極表現自己,讓領導絕的你是一個有能力的人。

四、尋求和領導有效的溝通方法

每個領導的個性都不一樣,要根據領導的個性風格和領導溝通,和領導溝通儘量簡潔,通過溝通讓領導指導你在做什麼、做到哪一步了,也不要光聊工作上的事,也可以聊一聊替他一方面的事

五、把領導當第一顧客

不管做什麼工作都是替人服務的,這裡你領導花錢把你招聘來就是讓你替他服務的,領導就是你第一顧客,你要滿足顧客需求,要讓領導知道你的價值在哪,學會推銷自己,這是一種積極對待上下級的關係。

六、仔細聽領導給的命令

領導給的任務要第一時間做好,不能拖,這也是一種態度,也是領導對你的肯定,老闆發命令時要仔細聽,用最簡潔有效的方式理解,做事最好大膽負責,這樣他會覺得你是一個能獨當一面的人。

9樓:小香幫你解答愛

回答您好啊,親愛滴,現在我看到你的問題了呢,稍等片刻,我把詳細的答案編輯傳送給你哦,耐心等待呢,不要著急哦,

親愛的可以是這樣哦:1.領導說完後,複述領導內容,進行確認。

當你擔心自己沒有正確理解領導的意思時,這時候一個非常好的辦法,就是你聽完領導的談話後,再複述一下領導表達的內容。再跟領導確認一下,看這樣理解是不是正確的!這樣當面直接避免溝通問題效率非...

2.自己說完後,徵詢領導建議,看是否表達清楚,可以加上自己的想法和建議。當你跟領導說話時,擔心自己說的話,領導可能會有歧義。那麼最好的辦法就是你說完後,詢問下領導自己是否表達清楚

希望我的回答可以幫助到你哦

提問我想出差,不知道怎麼跟領導開口

回答親愛的,可以直接的表達你的想法哦

相信領導會支援你的呢

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