1樓：廉崖欣
銷售人員推銷的不僅僅是產品，還有對客戶的人情關懷。對客戶給予的關心越多，越容易被認可。尤其是當客戶遇到困難時，銷售人員一定要站在客戶的角度想一想，及時地表達自己的關心和體諒，讓對方感到你的真誠。
然而，由於許多因素的影響，儘管很多銷售人員向客戶表達了這種關心，可對方仍然不以為然。這個時候就要檢查一下自己的表達方式是否正確。表達方式不對，也會影響到表達的質量。
來看看著名的營銷大師喬·吉拉德是如何對客戶表達關心。
如何對客戶表達關心
喬·吉拉德認為，只要是自己拜訪過的人都可以稱為潛在的客戶，而他在平時就會對這些潛在的客戶花費大量的心思。一個最有效的方法就是他每個月會寄一封廣告信函，這些信件不是向客戶提供相關產品的資訊，而只有簡單的祝福和問候。比如說，1月份，信函上印有精美、喜慶的圖案，同時配幾個大字「新年快樂」，下面署名：
「雪佛蘭轎車，喬·吉拉德上。」2月份，信函的內容是：「請你享受快樂的情人節。
」下邊依然留有簡短的簽名。3月份，信中寫的是：「祝你聖巴特利庫節快樂！
」（聖巴特利庫節是愛爾蘭人的節日。）接下來，4月、5月、6月……客戶每個月都可以收到類似的信件。很多客戶每到節假日，總會問：
「有沒有人來信？」不要小看這幾張印刷品，它們所起的作用並不小。正是這小小的信件拉近了喬·吉拉德與客戶之間的距離。
喬·吉拉德從來不說「請你們買我的汽車吧」，卻總能給客戶留下最深刻、最美好的印象。這些潛在客戶一旦需要購買汽車，第一個想到的往往就是喬·吉拉德。 喬·吉拉德這樣做的目的就是讓客戶感到有人在關心自己、尊重自己。
這些充滿人情關懷的信件是他成功推銷的有力**。後來他自己總結這是一種有節奏、有頻率的「放長線釣大魚」的**法。雖然商業活動中最忌諱的就是摻入過多的人情味，但又不能缺乏人情味。
只有真心地關心客戶，你本人及你的產品才能在對方心中樹立一個良好的形象。那麼，如何向客戶表達自己的關心呢？要注意以下幾點。
1.表達方式多樣化 向客戶表達關心之情，說話的時候表達方式要多樣化，以達到恰如其分、輕鬆自然的效果。否則，就會給對方造成過大的心理壓力，讓對方認為你有什麼企圖。
2.措辭要準確 表達關懷的詞語有很多，銷售人員用詞的貼切程度，決定客戶感受到的關懷程度。在說話的時候，有意地突出那些充滿溫暖情懷的字眼，能夠直接加深客戶對你的好感。
比如，貴公司、質量、服務、出色、價值、省錢、經濟耐用、有用的、安全、新穎、幫助、技術支援等詞。 3.把關心融入推銷的整個過程 銷售人員應該把對客戶的關心體現在推銷的全過程中，銷售前、銷售中、銷售後都不要忘記關心客戶。
有的銷售人員錯誤地認為對客戶的關心是銷售的額外服務。也就是說，這是一個可有可無、無關緊要的環節。其實，這樣的想法是錯誤的。
一個出色的銷售人員要把對客戶的關心貫穿在整個銷售過程中，在拜訪、談判、成交、回訪的每個環節都要體現出對客戶的關心。
2樓：旭東雄起
記住所有能不經意關心別人的方法。將對方真正當成朋友。
你知道怎樣的展示架，才能吸引顧客
3樓：
關於怎樣的展示架才能吸引顧客，其實歸根結底一句話：能抓住使用者痛點的展示架才能吸引顧客。無論展示架的外觀做的多麼花俏，如果不是使用者關心的，出於好奇使用者會看一下，但是要想達到吸引就困難了。
只有使用者關心的，也就是我們通常說的「使用者關注點」也叫「使用者的痛點」，才能吸引他們去進一步瞭解，直到成交。
既然使用者關注點這麼重要，如何才能知道使用者的關注點是什麼呢？當然，使用者關注點也是需要在展示架設計前要進行充分調研、認真分析總結得出來的。
關於如何做使用者關注點分析，《定製產品展示架如何做使用者關注點分析》一文進行了較為詳細具體的說明，由於內容比較多，在此不再贅述，可以參閱此文。簡單來說就是需要事前進行分析、調研，搞清楚使用者需求和產品需求這兩個截然不同的概念，大部分企業都在重複著同樣的錯誤，總以為我提供給客戶的產品和功能是怎樣怎樣的，而且將其作為賣點大肆宣傳，很多時候得到的效果其實並不好，原因是什麼呢？因為我們只是按照產品需求或者從企業自身角度去進行營銷推廣，並沒有考慮到使用者需求是什麼，使用者痛點是什麼？
所以，吆喝的很累，但是響應者寥寥無幾。所以，搞清楚使用者需求和產品需求無論是定製展示架，還是做產品研製開發都具有同樣重要的地位和作用。比如說，使用者老人家購買手機，他們並不關心外觀有多麼時尚，他們需要的是聲音大，字型明顯，操作簡單，功能不復雜。
如果商家在推銷老年人手機時一樣追求功能豐富，外觀時尚，攝像頭畫素高，可以美顏拍照等等功能，你覺得這樣的手機能賣的出去嗎？
所以，在做展示架定製時，一定要做使用者關注點分析。只有能抓住使用者心的展示架，才能吸引顧客。希望可以幫到你。
4樓：匿名使用者
主題對應，款式新穎，色彩協調
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