1樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
2樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以檢視手機的4g網路是否開啟，另外如果手機是移動定製全網通手機，當同時使用移動卡和其他運營商手機卡時，只能使用移動卡上網。
3樓：匿名使用者
你好現在不是十年前了 2g訊號很顯然確實是上不了網的 就算能上也是烏龜爬 你是不是對於現在的網路有什麼誤會
4樓：路居久
你當前所在地的訊號不好，這是張電信寬頻卡只有2g的網，卡是4g卡但手機只支援2g，這幾種可能
5樓：統計了的老巢
首先 先確定你的手機支援與否？電信4g（排除移動或者聯通運營商定製版可能 機器本身是否支援國內電信4g）
網路設定問題 一般重置網路就行
2g三網淘汰了 3g聯通最快 也快退市來了謝謝採納！
6樓：來自古德寺高情遠致的花木蘭
訊號不好的地方會顯示2g的。
7樓：大魔王電競
改成電信4g的apn接入點試試
8樓：琦詩苼
2g行動網路資料已經停用了吧？？
9樓：enjoy呵呵
因為你欠費了，有可能都打不出**了，充上話費就會好的
10樓：你的樣子
可能是你所在的區域電信的訊號不好，或者是你周邊鋼筋水泥比較多影響訊號，也有可能是你手機欠費停機了，如果沒有欠費的話，你可以離開你所在的那一片區域去更廣闊的區域試試，如果還不行，可以把手機的飛航模式開啟在關閉試試
為什麼我的電信卡開啟資料流量不可以用
11樓：匿名使用者
1、撥打電信人工客服10000，確人手機卡是否已開通資料流量功能。
2、檢查手機卡是否有欠費情況，在欠費情況下，資料流量不可使用。通過傳送簡訊或者撥打電信客服10000查詢是否欠費。
3、將手機卡取出，並重新放入手機，可能是手機卡鬆動導致資料流量不能使用。
4、檢查一下手機上顯示的訊號，是否為2g，因為現在的4g手機，在2g及以下訊號時，無法使用資料流量。
5、重啟手機，可能是手機系統問題導致的。
12樓：匿名使用者
1、檢查手機卡資料卡設定是否為電信卡，並且開啟網路連線功能試試。
2、核對使用地點是否有電信3g，4g訊號。
3、是否安裝了管理軟體遮蔽手機部分軟體的上網功能，需要使用者自己到相關軟體中開啟。
4、更換別的sim卡，看是不是卡有損毀導致不能上網。
5、撥打10000號電信人工客服，確定sim卡是否已開通資料功能。
6、檢查是否有欠款，手機卡欠費的情況下無法使用手機資料流量上網。
7、手機上網設定有問題，致電運營商客服諮詢當地上網設定後，手動修改。
8、可能系統問題，將手機重啟或恢復出廠設定試試。
13樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
14樓：匿名使用者
為什麼我的電信卡開啟資料流量不可用？你的**是不是兩g的卡是4g的，所以現在的網路都是支援4g的，所以不可用還是你的電信卡停機了。
15樓：安徽電信網上營業廳
您好您查詢您的手機卡是否欠費，另外也可以把手機重啟並重新開啟資料服務開關試一下。
16樓：夢裡心落
【查詢原因】
1 未正確開啟資料流量的使用，在手機「設定」-「網路」-「移動資料」中開啟，也可以下滑螢幕頂簾開啟移動資料即可。
2 手機上網設定引數有問題，重置手機上網引數「設定」-「行動網路」-「接入點名稱」-「更多」-「重置為預設設定」，或致電運營商客服諮詢當地上網設定後，手動修改。也可以到手機設定裡面的「網路設定」，點選開啟「資料開關」，然後選擇「ctnet模式」或「ctwap模式」上網。
3 安裝了管理軟體遮蔽手機部分軟體的上網功能，需要使用者自己到相關軟體中開啟即可。
4 檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉，確定**卡開通了資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商，查詢資料流量上網業務。
5 更換時間段上網先排除網路問題，再確定**卡開通流量的前提下，換下別的sim卡，看是不是卡有損毀導致不能上網。
6 以上都不能正常使用，建議備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定。
我的手機是oppor9s，卡1是移動卡4g能上網，卡2是電信，為什麼切換網路不能用，顯示的是2g
17樓：安徽電信網上營業廳
您好如果是全網通手機應該是可以切換使用電信手機卡上網的，但如果是移動定製全網通手內機，一般只
容能支援電信2g網路的。
電信新出流魔王卡 每月國內流量6gb，贈送來電顯示和189郵箱，國內接聽免費，**費用19元 需要可以登入電信網廳辦理：
18樓：失落的記憶
若你切換成電信卡後不能上網，建議你關閉移動主卡上網試試
電信純流量卡，流量查詢上面顯示此卡正常，但手機顯示訊號2g，無法上網
19樓：來自西沙溼地才貌雙全的黑翅鳶
就要看你這一款是什麼時候開，如果是早些年開的是2g訊號的時候，你沒有進行升級，或者是4g以後是一個卡已經取消了。不可以升級。那他只能寫一人的收費標準二地方了。
20樓：
電信訊號不好！建議將手機卡取出，或者恢復出廠設定
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路
21樓：叫8爸爸
1.我們先找到手機設定選項，點選小齒輪狀圖示。
2.找到「雙卡與行動網路選項」點選該選項並進入。
3.點選上方的」中國移動「或者「中國聯通」選項。
4.找到「網路型別選擇」點選並進入該選項。
5.點選「4g優先模式」手機以後將優先選用4g網路。
22樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
23樓：drh極地綠洲
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路？這個要看你們當地的那個網路訊號。
24樓：正處於鬱悶中
手機也是4g卡？如果是移動定製的手機，聯通和電信是不能用4g的。
25樓：匿名使用者
1、不是4g的手機；
2、是4g的手機，4g網路有沒有開啟的問題。4g卡用4g網但是目前不是所有地方都被4g訊號所覆蓋的。也不是所有地方的4g訊號都是那麼的強，所有在4g訊號覆蓋，不到或者訊號弱的地方手機會自動給你切換到2g網路這樣不會影響到你的通話。
3、所在當前位置的網路訊號太差了或是4g訊號沒有覆蓋到，也會顯示2g訊號
4、手機設定裡面網路會有2種選擇 2g訊號和4g訊號，檢視下是否選擇是2g選項。在設定--行動網路--網路選擇裡更改就可以了。
5、還有是否是同樣網路模式。比如支援聯通4g的手機就用不了電信或者移動的卡。建議選擇相匹配的卡和手機型號。
拓展資料：
一般手機開啟4g網路(通用方法個別機型可能有差異)的步驟如下：
手機開啟4g網路的方法：
1.點選設定選單。
2.點選行動網路選項。
3.點選網路模式選項。
4.選中4g選項。
26樓：匿名使用者
可能是手機設定裡沒有開啟「啟用4g」，或者誤關閉了。
27樓：匿名使用者
1.我們先找到手機設定選項，點選小齒輪狀圖示。
2.找到「雙卡與行動網路選項」點選該選項並進入。
3.點選上方的」中國移動「或者「中國聯通」選項。
4.找到「網路型別選擇」點選並進入該選項。
5.點選「4g優先模式」手機以後將優先選用4g網路。
28樓：匿名使用者
我也不知道，我用的就是這過，
我的手機是電信卡，一直都是2g網，怎麼辦？
29樓：安徽電信網上營業廳
您好如果是全網通手機，應該是可以使用電信卡4g上網的，如果是移動定製全網通手機，當同時使用移動卡和電信卡時，只能使用移動卡4g上網，不能直接切換電信卡4g上網的。
30樓：
你這個是不是沒有升級卡片呀？你可以去營業廳問一下，然後問問為什麼是二級網路還是你的手機的問題，是不支援4g網路嗎？應該也不是現在都開始說我寄了，所以我建議你還是拿著你的卡去營業廳問一下，有可能是你的卡沒有升級的原因。
31樓：小黃說電子數碼
回答你好，很高興為你解答，電信卡顯示2g是因為當前區域訊號太差導致的，應該更換位置後再進行嘗試，如果手機中有兩張卡，如果其中一張開啟網路，則會導致另一張卡無法上網或者是呈現2g網，另外可以在手機中將網路設定為4g優先。
還有一種可能就是手機關閉因欠費或者流量不足等原因自動關閉4g功能提問怎麼設定？
回答開啟手機設定，找到雙卡和資料網路
把上網絡卡改為電信卡就可以了
我想問問你使用的是兩張卡還是一張卡，首先你要確認你的電信卡有話費提問兩張卡 電信卡是有話費的 當前地域訊號也挺好的回答你把電信卡設定為上網絡卡，然後重啟一下手機看看行不行提問我試過了 沒用
回答您可以進入手機網路設定中切換到電信手機卡上網，如果手機是移動定製全網通手機，當同時使用移動卡和電信卡時，只能使用移動卡上網，不能切換電信卡上網。
你可以把你設定上網絡卡的頁面發給我看看嗎？這樣我才能更好的為你分析提問這個嗎
回答你點選這個，然後把資料改為電信就
可以了因為你這個手機不支援兩張卡一起上網，只能一張卡上網，所以你就只能切換手機卡
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為什麼我的電信物聯卡只有2g網，而且不能開資料？
32樓：安徽電信網上營業廳
您好 電信物聯網絡卡在電信版或全網通版4g手機、無線上網絡卡裝置等可以使用4g網路上網的，您可以檢視網路設定是否正確。
電信卡為什麼顯示2g為什麼全網通手機電信卡是2G網路？
若無法使用4g網路，建議您 1.檢視手機卡是否支援4g業務。2.是否選擇4g網路模式 設定 連線 行動網路 網路模式sim1 sim2 4g 3g 2g 自動連線 或 3g 2g 自動連線 注 兩張卡插入聯通 移動卡時 不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g 3g 2g 自動連線 或 3g ...
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