1樓:匿名使用者
搞些包郵的活動,比如買幾件包郵或滿多少錢包郵,我在網上買東西就喜歡包郵的東西,為了包郵我經常會多買幾件,或叫朋友跟我一起買.還有最好有**細節實拍圖,顧客會比較放心購買.附上衣服的詳細尺寸,衣服款式的一些簡介,給買家送一些小贈品,比如小夾子,髮圈什麼的,雖然不是值錢的東西,可是會讓買家覺的你很貼心.
交易愉快了,可能還會有回頭客呢,.還有最重要的,注重品質和誠信~祝你生意興隆!
2樓:匿名使用者
自身的貨物價錢和質量是基礎·這個不用解釋了有了好的貨物·還要看起的門面·
現在都是酒香也怕巷子深嘛
一個好的推銷員·要有好的推銷能力·和態度·發揮你身邊所有能利用的資源去推廣·
推廣有了·
留住舊客戶·發展新客戶才是硬道理
希望能幫到你
不懂得可以來提問
小弟**:yj潮流in服飾
3樓:君君的書屋
對待客戶要掌握適度的態度,過冷過熱都不行。對於諮詢的客戶,細心、耐心的推薦,介紹產品的優越性及特點。
4樓:匿名使用者
多看一些營銷的書籍,更重要的是能留住回頭客,擴充套件新的客戶哦
怎麼把賣衣服的業績做好
5樓:匿名使用者
這個問題的點不在於技巧,而在於心態
銷售業績=技能 x 客戶管理 x 心態
你剛開始做,各種技能都能學,做錯做不好是常態,你需要調整的是心態,調整後你的問題可能會是:如何做對如何做好在引用一句李嘉誠的話:當你放下面子賺錢的時候,說明你已經懂事了;當你用錢賺回面子的時候,說明你已經成功了。
6樓:熱心網友小龍
只要溝通能力不錯 其實就成功一半了 剩下的另一半就是多去交流多去鍛鍊 加油 望採納
7樓:匿名使用者
不要擔心的,什麼都有了過程,從入職開始,你首先應該給自己設立一個成長計劃 第一週:瞭解店鋪的運營流程和事項 第二週:熟悉店鋪商品的結構,**,賣點,各款式陳列和存放的位子 第三週:
學習銷售服務的流程和技巧 慢慢的在銷售中不斷的總結學習,提升自己
8樓:匿名使用者
首先要把自己的東西知名度先推銷出去。但質量一定要過關。人員搞好。就差不多了。
9樓:匿名使用者
學好美學,多研究客戶的心態。
10樓:匿名使用者
那就積極點努力點,努力了就算做不到最好的,也不會是最差的
11樓:暮回酒
沒有誰天生就會,時間久了就好了,我也是第一次賣衣服
12樓:中國**網
細節,才是決定實體店能否長久的關鍵!
關於店鋪
1、請經常檢查一下貨架,不要視貨架缺貨而不顧
即使貨架上的商品減少了,也要採取體現商品陣容的陳列方式。
2、請收銀臺工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鐘,顧客會感覺等待了5分鐘
特別是在進行信用卡處理時,稍不慎就會讓顧客產生久等的感覺。為了顧客著想,請利用自己的智慧來提高信用卡處理效率。
3、創造出自己商店的個性,發揮出自己商店的個性
對於開發自己商品的商店的忠實顧客,既有自店個性是必要的。(善於做商品介紹的店員、非常瞭解商品技術資訊的店員、面帶笑容溫柔親切的店員)
4、希望不要讓顧客看到商店的後臺備貨區
收銀員背後雜亂堆積的票據讓顧客看到是很不體面的。另外,如果顧客能看到商店的備貨區也是不合適的。
5、希望在顧客能看到的範圍內不要放置多餘的雜物
臨時的櫃員機(pos機)、空箱等物品如果被雜亂放置的話會令人感覺店面邋遢不整。
6、希望像愛自己家一樣愛自己的店面
請佈置出一個能讓顧客感動的店面。在沒有顧客的時候店員是否及時對店面進行清掃呢?如何才能讓店面看上去更加整潔漂亮,請在這方面下點功夫。
7、利用商圈內各項交流活動時機進行**宣傳
請把握商圈舉辦各項活動的機會,打出具有效果的pop廣告使店面經常顯得生機勃勃。
8、請堅持賣場的理念和原則
給顧客提供一個「不易疲勞、方便購物、易於尋找」的環境是賣場的原則。請確保顧客通行道路的暢通,調整設定顧客購物時的步行通過路線。
9、請整理出一個自己員工更容易開展工作的店內環境
店長有自己從事工作的專用區域嗎?員工從備貨區能一下找出顧客需要的貨品嗎?請商店要創造出一種讓店員能夠心情愉快的找到自己想找的商品的環境。
10、請每天改變賣場的外觀形象
如果賣場每天都是同樣的外觀形象,顧客就會感到厭膩。如果是好的顧客每月會來2、3次,多數人每週來2次。賣場總是一個老樣子會讓人覺得沒意思。
關於導購
11、店員請更多的面帶笑容、更多地與顧客交談
零售業是依賴於顧客才存在的銷售行業。與其他商店相比,自己商店的店員笑容如何?他們主動打招呼嗎?請不要一看到顧客就採取迴避一走了之。
12、店員之間請不要私自交談
導購是店鋪的形象標杆,有時候 ,在店頭顧客看到店員間私自交談就很難向店員插話,樣子也不好看。
13、店員不要站收銀臺旁而要站在商品前與顧客說話
顧客想提問題,如果店員站在收銀臺前不動就很難與他們說話。店員如果站在商品的周圍,顧客就比較容易和他們說話。
14、不要向顧客提供摸稜兩可的資訊
這是導購一大忌,「也許吧、應該...」這樣的話說出口只能讓顧客感覺你的不專業。
15、導購要能夠努力做到獨立解決問題
出了什麼問題不要馬上找別人幫忙,請做一些努力,確認自己是否能夠解決,或是問問其他門店的情況看看自己是否能夠處理。
16、店員要抱有「今天將它全部賣完!」的熱情
一進入商店就能感覺到一股充滿熱情的氣氛。這種「想方設法將這種商品全部賣完」的熱情也能傳遞到顧客那裡吧!如果將商品只是很平常的擺放,顧客可能看都不會看。
17、店鋪、導購要有那種置身戰場的緊張感
即使人數較少,只要進到店裡來的顧客就是「上帝」。即使不買商品,顧客也是「上帝」。請不要忘記為每一位顧客提供資訊、與他們共享文化的初衷。
18、請店員在店裡也要保持一種競爭心態
有沒有與相同規模的分店在銷售額和營業毛利上做過比較呢?如果比較下來自己的店輸了會感到懊喪嗎?請保持一種競爭心態。
為什麼不設法使自己的商店成為第一名呢?當然勝過對手店更是必要的。
19、請店員牢記有效利用時間
「天氣不好」,「附近的對手店開張了」,「附近有大型的活動」,有因為各種各樣的原因客人來店情況不好的時候。在時間有空域的時候該做些什麼呢?
有沒有走出店去和附近公司的人打個招呼?有沒有去和附近今後可以很好利用的公司的人拉拉關係呢
20、請店員在顧客中發展像朋友一樣關係的顧客
如果商店裡有像朋友一樣能親切交往的顧客就從他們那裡聽到很多誠懇的意見。多交些朋友是件好事。
關於產品
21、請掌握更多的商品知識
回答不了商品方面問題的店員是失職。去找能夠回答問題的店員,如果他又正好不在的話,顧客的心情會一落千丈,於是就換去其他店了。
22、研究一下競爭對手的商品
23、不僅銷售商品,也能同時提供與商品相關的資訊
顧客有時候是為了解資訊到商店去的。是為親眼確認一下在雜誌上看到的新商品而去商店的。即使當時沒有帶錢,顧客也是抱著什麼時候就來購買的心情。
與店員交談,能夠瞭解到一些資訊的話顧客也會感動。應該記住使自己的商店成為傳送資訊的基地。
24、店員要成為自己負責商品的專家
能夠從雜誌、報紙等途徑收集新商品的動向、製造商的動態等資訊。既然商店要成為資訊傳送的基地,首先商品自身就應該成為資訊。新商品應該比其它商店更早的擺到店頭。
其次,店員應該成為資訊的傳送源。
25、對自己負責範圍內的商品有絕對的自信
如果是自己負責銷售範圍內的商品相關的知識, 店員最熟悉的人。請努力學習使自己達到能足夠自信的向顧客說明的水平。這種熱情也一定能傳遞到客戶那裡。
關於管理
26、店長能與店員切實做好交流
27、請不要染上大企業病。請按照通知的要求辦事
大企業容易組織機構過多、組織機構過於龐大、責任不明確,易導致不負責任的情況發生。容易發生「我沒有聽說!」,愛發牢騷、盡找藉口這種現象。
在商店裡無論做什麼工作,都要由店長將負責人明確下來,然後執行。什麼時間之前將問題解決也要制定一個明確的**,請管理好這類**。
28、商店請考慮商品、環境、員工專業程度的平衡
只有商品不行,只有環境整理也不行,要將兩者結合起來。商品、環境、專業程度這三種因素之間的平衡如果不能很好的調整的話,商店是決不可能成為能夠長久發展、獲得顧客的支援門店的。
29、應該讓商店在顧客眼裡顯得生機勃勃。
導購對在商店工作感到自豪和喜悅嗎?如何應對千差萬別的顧客,這既需要相當的技術和信心。不將顧客當客人對待的企業沒有存在的價值。
關於市場
30、希望商店、店員牢記顧客
去一家店鋪買完東西,如果下次再去能被導購認出,那對於顧客就是非常高興的事情。
31、新顧客雖然重要,更要重視顧客
顧客容易心生一律懷疑「只有我沒有被受到重視啊」。只顧著力開發新客戶,「可我是這裡的忠實顧客啊!」顧客容易產生這種不快。希望商店平等對待顧客。
32、工作不只是銷售,從顧客那裡收集資訊也是重要的工作
顧客當中也有比店員更瞭解商品資訊的人。希望店員努力收集熱門商品、冷門商品、其他店的銷售**資訊等等。請從資訊中增加自己的知識。
33、店員要有一雙「大耳朵」
你有一雙善於傾聽顧客意見的「大耳朵」嗎?如果不能理解你會再詢問一次嗎?顧客說的話,站在客戶的立場傾聽是非常重要的。站在自己的立場理解大多會造成誤解。
34、請商店、店員徹底貫徹「顧客滿足」
顧客樂意去那些更能獲得價值、自己更受到重視的商店。對顧客認為的價值的理解,不僅是**或品質,還包括「不需要花費很多時間,不易疲勞」、「品種齊全」、「感到快樂」「具有新穎獨到之處」等多方面因素。
35、請將「真心服務」具體化
**、經營的商品和服務、位置、**政策、店員、企業定位,這是市場營銷的六大基本要素。請將這些內容經常記在腦海中。讓門店建立起一套行之有效的市場營銷規則
36、請努力讓顧客認識到自己門店的價值
面對其他店鋪的**攻勢,不是要簡單地去將**調整與他們一樣,而是需要開啟智慧去對應。
關於客訴
37、希望對顧客的投訴做好記錄,認真傾聽。不要過於簡單地將問題轉給製造尚迴避自己的責任
不能將顧客分為羅嗦討厭的顧客和和藹可親的顧客。顧客之間能夠充分地進行資訊交換。商家應該一視同仁的予以對待。
38、在對應客戶時,即便被顧客說了不開心的話,希望也不要忘記笑臉相對。
顧客要退貨肯定是有什麼不合適的地方,如果導購態度不好,顧客就會對店鋪產生不好的印象,下次可能就不會來了。
39、對現有顧客的服務進行跟蹤
顧客買了東西,導購能夠後續跟蹤提供一些注意事項和保養方法,對顧客來說體驗感是非常好的。現在是一對一的市場營銷的時代。請考慮對現有的顧客我們該如何做好跟蹤服務。
40、請對無形的商品也予以關心
保養服務、參考注意等服務也是顧客需要的。有形商品以外的商品,也請給顧客提供一些參考建議。
服裝也賣不出怎麼辦?營業員別人都賣就我不賣
是不是自己資歷太淺!慢慢來吧!無論幹什麼都有一個艱辛的過程,胖子也不是一口氣吃出來的!你現在最應該做的就是努力!比別人付出更多時間學習!每個服裝都有自己的特點,多看,多摸索!可以看看別人推銷衣服的技巧!時間久了你也可以甚至比他們更好!一定要有信心,加油吧!你一定可以的!那就看看別人怎麼賣的,多學習下...
我是超市的主管,今天我們超市的營業員誤認一位顧客偷東西
一定要寫,這是你們的失職。你們有沒有想過到時被你們懷疑的心情呢,只要你們寫道歉書已經很好了 我在超市裡做營業員,我們店裡有個影印機,前夜有個顧客 是個看著有將近30歲的大姐姐 她拿著一本像練 50 首先 理論上 影印機是不可能實現這種效果的然後你想多了,那位大姐多半是給自家小孩影印,不懂還瞎提要求的...
我是服裝營業員,想請教如何應對討價還價的客人
顧客問這款最低多少錢,你先說我們都是實價,少也少不多少,讓顧客有個心理準備,然後讓價幅度要小,要一步一步讓價,如果見我看上一件標價560元的衣服,導購員就會言不由衷地說 這件很適合你,現價280元,5折優惠。你聽聽,500多元的品牌服裝一下子便宜到280元。遇到這種 水貨 我一般會出價80元。所以就...