1樓：匿名使用者
顧客問這款最低多少錢，你先說我們都是實價，少也少不多少，讓顧客有個心理準備，然後讓價幅度要小，要一步一步讓價，如果見我看上一件標價560元的衣服，導購員就會言不由衷地說：「這件很適合你，現價280元，5折優惠。」你聽聽，500多元的品牌服裝一下子便宜到280元。
遇到這種「水貨」，我一般會出價80元。
所以就要以比較凝重的表情，悄悄地告訴那位顧客：「最多可以優惠30元。」當然顧客聽到這句話，可能馬上就走人，然後你說：
「回來回來，**好商量。」然後故技從演再優惠二三十塊，如此反覆幾次顧客就會買的，並且告訴顧客：「不會給你貴的，你放心吧！
因為她覺的少幾塊錢就像要命一樣，
還有要分幾次讓價，不要一次到底。導購員把最低**告訴顧客，顧客也不會相信，顧客只會相信自己一點一點砍下來的**才是最低的**。所以，導購員與顧客砍價還價的時候要分幾次讓價，要讓顧客感覺到砍價的成就感。
你也可以表示受到**，但實在無權讓價。 顧客說：「我等著上班呢，你再便宜點。
」或者「我身上帶著錢呢，你到底讓不讓？」這時候導購員要表示出理解：「我知道你帶著錢的，也知道你有心買，如果能這個價錢賣給你，我早賣給你了。
但是，我實在無權虧本給你。」
或者顧客表示要走，暗示同伴讓價。顧客達不到自己的砍價目的，要麼繼續磨蹭，要麼直接走人。這個時候如果店裡有其他同事，最好示意你的同伴上前挽回，比如，使個眼色，打個手勢，讓這個同伴扮演成比你高一個級別的店長、經理、老闆等，讓他做出少許讓步，顧客會見好就收。
不過，千萬不能讓顧客看出破綻，否則會弄巧成拙。
還有要等顧客走出5步，不要太早或太遲。
達不到砍價的目的，有的顧客也許不肯善罷甘休，甚至會做出要走的樣子，以試探導購員會不會拉他回去。這時候，導購員往往很矛盾。如果屈服讓價，沒法給老闆交代；如果不肯讓價，就會白白地丟失一個顧客。
後期砍價是最難處理的，尤其是對新導購員來說。這時候的顧客會說些什麼話呢？一般有以下幾種：●談了這麼久，你就再便宜點吧，再少200塊我就要了！
● 買一件不打折也就算了，我買兩件也不打折呀!
●我老婆同意這個**，我不同意，你得再便宜80元！
● 我就帶了2000元錢，你這個2150元，我沒有更多的了，2000塊錢你賣不賣？
總之，這時候的顧客開始得寸進尺、死纏爛打、軟磨硬泡，想讓你再把**降一降。應對這種情況有以下幾種策略
策略一：退步示弱——山窮水盡已無路
比如可以跟顧客說：
「真的沒有**空間了。」
「我們從來沒有賣過這個價。」
「這已經是**了。」
「你過來幾次了，我能給你早給你了。」
這樣說的目的是告訴顧客，自己無權再讓價，以防止顧客得寸進尺；主動把雙方的討價還價拖到膠著狀態，逼迫顧客投降——放棄再砍價。
如果顧客退縮，導購員就大功告成；如果顧客不依不饒怎麼辦？導購員只好使用請示領導的「撒手鐗」。拿起你的手機，隨便撥個手機號碼，裝模作樣地請示一番，其結果自然是領導同意再優惠多少錢。
好了，開單成交
2樓：
如果你覺得他的話很多很囉嗦，那麼最有效的方法就是你要比他的話還多，讓他連開口的機會都沒有，這樣他就不再會跟你討價還價了。讓他知道你是一個比他還難纏的人。
還有一種方法就是仔細傾聽，看他討論的內容是否有可取之處，然後對症下藥。如果他提的要求可以接受，那麼在雙方維持禮貌的基礎上跟他分析，雖然你可能會覺得很不耐煩，但一定要用一種平和的心態對待。如果他提的要求很無理，你一定要乾脆的作出決定，不行就是不行，態度要嚴肅但語氣不能生硬。
3樓：匿名使用者
先生，您眼光很好，您看中的這件是本季的**，賣得很好，應該是沒有打折的餘地的，不行的話看看這件，款式去年蠻流行的，**也能低一些，您看怎麼樣？
4樓：匿名使用者
首先要看你們店能不能討價還價？
服裝店不還價的營業員怎麼樣說服討價還價的顧客
5樓：匿名使用者
站在顧客的角度，他一定希望以最低的**購買到他需要的商品。那麼導購就必須瞭解顧客的真實需求，他是很喜歡這件衣服呢還是僅僅是一般需求，比如天冷了買件厚點的衣服應付一下，而不一定非要看到他重視**高低的一面，而實際上顧客也是非常要面子的，他不希望給別人一種買不起的感覺。瞭解了顧客心理才能更好地與之溝通，你說對嗎？
所以我給的建議是：首先要給足顧客面子，讓他願意與你交流。在交流過程中瞭解顧客真實需求，然後從顧客的需求為出發點側面強調你的商品符合他的需求（面料優良、做工精細、上檔次等等），所以你的商品完全值這個價錢，順便有技巧地閒扯一下（況且這個價錢也不高啊，像你這樣有品位的顧客不至於還要打折吧？
這麼低的**其實打折也省不了幾塊錢......）。總之，處理這類問題的關鍵是你從一開始就要把握顧客 的消費心理，對症下藥，讓他對你、對你的店、對這個商品有很好的印象。
這個需要你用心去學習、體會、積累，祝你成功~~~推薦書目：《服裝應該這樣賣》 王建四著，該作者經常給各行業銷售人員做培訓，有豐富的銷售經驗和技巧。該書除了幫你更好地分析服裝店顧客的心理外，更為您提供了很多實用的應對顧客的語言模板。
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銷售員技巧怎麼應對討價還價
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