1樓：匿名使用者
回答，如果客戶姓劉。 「劉經理，那真是祝賀您，現在市場供大於求，如何能選擇到正確的商品倒成了一件難事，用得好，你真有眼光（可以根據情況，換說法，但總體是贊同，讚賞，表示他之前的選擇很正確）。我這次也不是說讓您放棄之前的選擇而換成我們的，所以這一點您大可以放心」 「那你這次來是幹什麼的」 「認識您啊，我們的產品您肯定用得到，而且跟您現在用的產品肯定不一樣，我們有我們自己的優勢，我們能夠幫助客戶節省30%的成本（換成增加30%收入也行），當然他們也有他們的優勢。
」 「哦，是嗎？你怎麼幫我節省成本？」 「……（你自己的產品優勢說出來，方案說出來。
）」 …… 其實我覺得，話述這個問題，真是很不好回答，因為千變萬化，沒有固定的模板，但是思路是有套路的。 當我看到這個問題的時候，其實我覺得這個問題問的還是很低階的（不要介意，我沒有惡意），銷售的目的並不是在於讓客戶使用的產品換成你的產品。我做一個極端的假設，如果一個老闆天天開賓士的，你是賣奇瑞qq的，你讓他換成你的，天天開你的車，這是一個很難的事情。
雖然你告訴這個老闆，你的車比賓士便宜幾十倍。 銷售的本質應該是：合作共贏。
脫離了這個本質，銷售很難做好。 當客戶說出這種話時，我的第一反應是你沒觸動客戶的內心，也就是說你沒有了解客戶的需求是什麼。如果是我的客戶，我就會想知道他現在到底用的有多好，所以我會告訴他我不是來替換他現在的產品的，然後接下來有兩種思路可以走：
1、瞭解清楚現在他使用的情況，瞭解客戶最關心的什麼，看如果能夠換成我們的話，他會有什麼好處，而這個好處他是不是關心。如果他關心，就告訴他，以專業的身份告訴他，比如：換成你的產品，他接下來可以節省多少多少錢（不過說這個的前提條件要是，客戶信任你，而客戶信任你的前提至少你信任自己，如果你自己都不相信自己，那麼沒有人會相信你）。
2、直接告訴他，替換成你的產品可以得到多少好處（說這些話的時候，你也要以專業的身份，贏的客戶的信任），如果他關心那麼就替換，如果不關心就不替換。 說的我都很亂了，不知道跟你說清楚了沒有。 我給你推薦一本書看吧，博恩·崔西《銷售聖經》，對於銷售的闡釋很深刻。
2樓：情感諮詢千千
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回答首先：不要急於反駁，要繼續提示顧客將他所知道的情況都說出來，然後再做出大家一起交流意見的姿態，讓顧客繼續說下去。其次：
不要只是一味地傾聽，還要學會控制話語權，積極引導雙方交流的話題以及方向，只有這樣才能做到有效的推銷，比如當顧客說完這句話之後，銷售員要用委婉地語言跟顧客說：」這種情況之前也聽過，只不過這幾年隨著技術的進步，產品逐漸走向成熟，產品的效能也上了一個新臺階「。然後：
要重點告知顧客，就像我們這樣的大企業，所有的產品效能、質量都是有保障的，如果有證據能夠證明，那更好，直接拿給顧客看，如果拿不出來可以這麼說：」如果沒有質量保證的產品是無法獲得進場的權利的，「用賣場的信譽跟自己的產品的信譽結合，這樣可以讓顧客感受到產品的質量確實沒問題
銷售當中客人說效果不好 我們該怎麼回答
3樓：匿名使用者
希望您能說的具體點，是銷售什麼產品的，客戶指哪方面不好。我想客戶如果說產品不好，那這個產品必然有它的缺陷，不能滿足客戶的需要，所以你在推銷時可以避重就輕，多說說你們產品的好處。希望我的回答對你有所幫助
4樓：匿名使用者
反其道而行之，首先肯定對方的關點，然後轉折你的視角得出的優勢，所謂一優一弊，就看你怎麼比較了
5樓：匿名使用者
你好，客戶說你的產品效果不好，那麼首先找到客戶這樣說的原因是什麼，其實銷售的產品沒有好或者不好，只有銷售人員的好或不好，很多銷售人員為了一時的利益就不把產品的一些負面的影響告訴客戶，那麼客戶自然會說產品不好！其實我們在銷售的過程中不僅要有相信自己的產品的信念，同時也要設身處地為客戶著想，做銷售首先就是要做人，如果能跟客戶做了朋友，那麼你的銷售不會不成功的，同時也要了解產品和客戶的匹配，如果客戶要買把牙刷，你給他個毛巾，那麼即使你的毛巾再好，**再便宜，那麼客戶也不會喜歡，這點也就是說我們做銷售首先要以客戶的需求為導向，要如實告知我們的客戶。還有希望這位朋友能記住一點：
銷售不是一個雙方金錢和物質間的交易，而是互相信任友誼的開始！
如果客戶說生意不好我該怎樣回答
6樓：匿名使用者
站在客戶的角度，用自己的話語先撫平他，作為業務來說;那些老闆都是三十年河東三十年河西的~~~~用心交流客戶比奉承他輕多了~~~~
7樓：匿名使用者
就說：哦，這是時間是沒什麼生意思，但時間一到忙都忙不過了，這不是很好嗎？趁現在多休息會，不然忙起來連喝水的時間都沒有
在賣衣服中當顧客說不好意思再看看時該怎麼回答
8樓：風凱定士原
這時你不必跟進顧客，腰部會讓顧客產生反感的。你可以告訴他有什麼需要的可以喊我。我叫？？
然後等顧客對你的商品產生興趣時，《你要明白顧客什麼是對你的商品敢興趣。>你這個時候可以主動的給顧客講解。。
當顧客說考慮一下的時候應該怎麼回答
9樓：品牌打造祕籍
當顧客說考慮一下的時候，如果真讓他考慮，你的訂單就飛了
10樓：情感導師依心
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回答親，您好，很高興為您解答。
你可以這樣說：「既然您說要考慮一下，相信您對我們的產品還是有興趣的，對嗎？」然後，一定要記得給客戶留作反應的時間，因為這個反應往往能引導客戶走向你的話題軌道，為你的下一句話做準備。
客戶通常這樣說：「是的，我確實有興趣，但我還是想考慮考慮。」 下面，你的任務是辨別客戶在敷衍，還是真的在考慮。
你再這樣說：「看得出來，您是一個很穩重的人，做決定的時候確實要慎重一些，在這個方面，我還要跟你好好學習呢？」（聽到誇獎，客戶內心都會有點小開心的）
通過前面的4步，不僅瞭解了客戶心理，也進一步取得了客戶的信任。這時候可以丟擲一些額外的小福利，促成客戶下單
更多4條
11樓：胖大玲
當顧客說我考慮一下，你應該怎麼回答呢，你如果說好可能就再也沒有機會成交了
當別對你說不好意思的時候應怎麼回答
分情況，如果是男女朋友的話就是鬧彆扭瞭如果是普通朋友同事的話就正常回答沒關係 得看什麼事了，一般回答沒關係的，不要這麼見外嘛！和顏悅色的說 沒關係 一般回答都是 簡單的 比如沒關係 如果含蓄一點 後面可以加一句 可以幫到你我也很高興啊 這只是一句客套話，其實他一點也沒覺得抱歉。我是見識到了不是你給他...
當被問到你是怎麼樣做銷售的，你會怎麼回答
1.直接法 將計就計地利用拒絕，例如對於 沒有預算，買不起 的拒絕，可用 所以才要您買這個商品，以增加貴公司的銷售額 的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。不逃避拒絕，推銷是由被拒絕開始。2.逆轉法 仔細聽對方說明，然後逆轉地說 雖說如此，但是卻有很多的利用之處哦！仔細考慮其反對的真意，將反對當...
當別人問你你想我嗎時該怎麼回答,當別人問你你是的時候,應該怎麼回答
感情的付出總是沒有平等可言的,無法解釋是誰的錯,善意的謊言始終也是謊言,只是有了一個華麗的外表而已。你就回抄答想吧 雖然是謊言 但是是善意的 這樣你哥也會開心點 如果你覺得這樣很敷衍 我教你一個方法哥 你想我嗎?答 你說呢?你哥會問 想?也有可能問 不想?答 廢話 廢話 的意思對他可是當然想咯,這樣...