1樓:匿名使用者
我只想告訴你我做過廈航,海航,南航,山航,港龍的飛機一直感覺廈航南航和港龍都是很棒的
你那個是個案罷了,運氣不怎麼好,同情一下
而且樓主,我想提醒您,是否考慮到「被卡在中間」會把路堵住呢?不要一味指責,從自身找原因。你確實把路堵了,其實服務人員也許口氣不對,但他這樣催促你是很正確的,您考慮到在你後面「等」你的人了嗎?
如果考慮到了,那你就該是愧疚而不是指責。我有時拿行李,把飛機過道堵了,我就會跟後面的人說不好意思。so 樓主你的素質....
這個確實是託運的問題。你也算是「空中飛人」了,這個明顯是由於託運服務人員個人素質造成的,與航空公司什麼關係呢?也可能是韓國那邊在託運你的行李時就野蠻操作了。
我4月去香港,人稱天堂的香港。知道他們機場人員怎麼對待我的行李嗎?丟在到達大廳的中間的過道上。
那麼我是否該說香港rubbish呢?寬容心面對。你說到國際航班都這樣,我想可能是對方的原因,我確實感覺國外的機場服務比國內差。
再次同情一下
2樓:手機使用者
坐了那麼多個航空公司的飛機,廈航的空乘服務質量是最差的!在這和大家分享下廈航行程的恥辱經歷!4月18日,我乘坐mf8403航班,進入機艙入座,因為提的行李箱比較重,我這小身板也提不起放到行李架上,但是後面的乘客已經跟在我後面很長的隊伍準備入座,我就和在我前方的空姐說麻煩等下幫我放一下行李,那位實習空姐微笑的像我點頭示意。
於是我就入座了,等乘客入座差不多了,另一名空姐叫張茜的就走過來,態度很強勢的問是誰的行李,為什麼不放到行李架上?我說是我的,我剛才和前面那位空姐說了幫我放一下。這位空姐很不耐煩的提了下我的行李,說:
「那麼沉的行李,請你走出來自己放一下!」當時我非常不可思議這位漂亮高挑的空姐會這樣說!我再次強調剛才和那位空姐說了幫我放一下,我是不想擋住後面的乘客入座!
接著那位答應幫我放行李的空姐趕緊過來了解釋說因為剛才人多,所以沒有及時幫我放行李,正要幫我提起來放好的時候,張茜立即阻止了自己同事的行為,還朝我再一次大聲的說:「請你走出來自己放一下!」我覺得眾目睽睽之下,被空乘這樣要求實在是臉紅啊!
於是我很無奈的走出來,眼淚都快掉下來了!我自己提起沉重的行李箱,差點放不上去的時候,張茜推了一把,但是太出乎我意料的是,我當是還和她解釋因為行李很重,我又不夠高,而且下面的乘客都入座了,而且都是老年人,所以。。。她根本就沒有聽完我說話,這點我就已經覺得她不懂得尊重客人了,基本的禮儀都不懂!
她一邊推一邊說:「你那麼年輕力壯,你都提不上去,我怎麼提的上去啊!而且我們公司也是規定只負責幫老弱病殘的客人放行李!
」剎那間,我真的覺得崩潰到了極點!整個機艙乘客的目光都聚集在我身上!這位叫張茜的空姐比我整整高出一個頭的個兒!
我真不敢相信這樣侮辱人格羞辱人的話怎麼可能是從一個高階空乘服務人員的嘴裡說出來的!實在是太沒有素質了,而且這樣的人怎麼能培訓合格過關做空姐?這也是我遇到過的最差勁的空乘人員!
在這我想嚴正的問一下:第一,你們廈航的服務理念是「以誠為本,以客為尊」 ,但是這件事上你們真的體現了你們的服務理念嗎?第二,你們廈航的規定是不是隻幫老弱病殘的乘客提放行李?
如果這樣的話,我下次再提那麼重的行李,但是身高又不能長到你們廈航空姐那麼高的話,我是不是要自己帶一個板凳去踩著板凳自己放行李?第三,作為你們廈航的空乘人員培訓課程,有沒有進行基本禮儀禮貌的培訓,空姐應該是高階服務人員,為什麼連基本的禮貌都不懂?不善於傾聽客人的解釋,還要以這樣尖酸刻薄的言語與客人說話!
在廈航的航班旅程中,我完全體驗不到其他航空公司的那種優質貼心的服務!4月18日,mf8403空乘人員張茜讓我對廈航很失望!也讓我感覺到恥辱,憤怒!
3樓:匿名使用者
廈門航空公司就是沒有人性,做事沒原則的公司!本人深受其害~
我在網上購買了三張廈門航空公司8月29日從青島飛回杭州的機票,由於臨時突發病情,需要做手術,導致旅行計劃結束,**打至航空公司要退票,他們給的答覆是隻有手術者予以退還。我們三個人絕對不可能旅行出遊計劃,並且醫院方便明確要求要有家屬陪同照顧,在將近三天的**協商中,廈門航空始終沒有做出很好的答覆,甚至還出現最令人厭惡的踢皮球現象。打**給****方,那邊給出了廈門航空的答覆,如有異議只有我們自己去跟他們協調,這個我可以理解,但我們打去廈門航空總部時,他們竟然說做不了決定,要我們找**商。
什麼是**商,什麼是總部,我想決定權在誰這裡不言而喻,最後他們說讓我們打去什麼北京直銷部。到最後,把我最後的耐心都磨光,那隻能退一個就退一個吧,廈門航空要求先電子傳送病例、身份證、醫藥費用的掃描件,再將原件郵寄。我首先不說這個已經侵犯到個人隱私的問題,那我想,還是可以理解的。
最讓我受不了的是,當問及什麼時候退回原件時,他們的答覆竟然是「廈門航空不會將原件退回」。我想說,一個航空公司有什麼權利沒收一個公民的病歷本,我不說這個病歷本有多麼值錢,但是我還要拿去複查的啊,廈門公司的這種做法也太不仁道了!廈門公司還說,退票要處理2、3個月,天哪,2、3個月是什麼概念,一樁刑事案件都差不多審好了,訂票2、3分鐘,退票2、3個月,當消費者是什麼?
4樓:
坐過很多次廈門航空的,感覺比其它的公司好多了
可能是你的運氣不太好,要麼就是耍大小姐脾氣,覺的國外的月亮比中國的圓
要麼就是國外對我們中國的偏見,那你應該去罵高麗棒子!
5樓:匿名使用者
一直都感覺機場的服務很好,你很不幸
6樓:清風雲崖
下次就不要坐廈航的飛機了麻 要不就打投訴**投訴他們
廈門航空的服務怎麼樣
廈航的服務軟硬體都很到位。目前為止還沒有曝出有大的反面新聞。安全年年拿獎。我坐過幾次廈航的飛機,感覺服務沒有東航好,還可以吧,但是你自己感覺那就不好說了。737客機機內環境還可以,和空客319差不多,基本上一個檔次的。廈航的飛機以波音系列為主,機艙內環境還是不錯的,而且廈航的飛機也比較新,乘務員服務...
我要投訴水滴保險
回答提問 你好,我的保險得不到理賠 應該這麼投訴了 回答你好像這種情況,你可以直接撥打12378,向當地銀保監會進行投訴舉報。所以說一般來說保險出問題都可以向銀保監會進行投訴舉報。提問銀保監會說水滴保險是個平臺,不歸我所在地管,也就說不歸銀保管 回答如果說是這種情況的話,您可以向相關水滴保險平臺的客...
我要投訴用英語怎麼說,我要投訴的英語怎麼說
dao投內訴你 容i will make a complaint against you.我要控訴你 i will sue you.我要舉報你 i will report you.我要投訴 i d like to file a complaint.我要投訴的英語怎麼說 投訴用英語怎麼說 compla...